Recensione di AVG Technologies: riepilogo rapido dell’esperto
AVG fornisce una protezione davvero buona contro le minacce malware più recenti. Offre tante funzioni aggiuntive, un’interfaccia facile da usare e un’eccellente assistenza clienti.
Il suo sistema di scansione anti-malware si basa sull’apprendimento automatico e l’analisi euristica, in combinazione con un database online di minacce malware note ed emergenti, come trojan, worm, rootkit, cryptojacker e altro ancora. Nei miei test, lo scanner anti-malware ha mostrato buone prestazioni: la scansione intelligente ha lasciato molto a desiderare, però la scansione approfondita ha raggiunto un tasso di rilevamento malware del 100%.
AVG include anche:
- Protezione web
- Protezione e-mail
- Firewall
- VPN (rete privata virtuale)
- Browser protetto
- Strumenti per l’ottimizzazione del dispositivo
- Altro ancora…
Funziona tutto a dovere, tuttavia AVG può migliorare. Innanzitutto, per accedere a ciascuna funzione è necessario scaricare 5 app separate, cosa che può comportare un avvio più lento del tuo computer. Inoltre, ho trovato un po’ inutili alcune funzioni aggiuntive (come Protezione dati sensibili e Protezione Siti Falsi), che mi sono sembrate messe lì solo per far numero, affinché AVG avesse sufficienti funzionalità per mostrarsi competitivo con i migliori brand come Norton. C’è da dire però che, al contrario di AVG, ogni funzione di Norton è ben progettata e utile.
Ad ogni modo, AVG ha un buon rapporto qualità-prezzo. Offre un piano gratuito limitato, che però include una buona protezione anti-malware. Mi piace il fatto che AVG raggruppi parte delle sue applicazioni non essenziali all’interno del pacchetto AVG Ultimate, tuttavia è un peccato che non le includa tutte (mancano il monitoraggio per violazioni di dati e l’aggiornamento dei driver).
È possibile testare AVG Internet Security con la prova gratuita di 30 giorni. C’è anche una garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni, quindi avrai un ampio periodo di tempo per determinare se sia il prodotto di sicurezza più adatto a te per il 2024.
🏅 Posizione generale | 21° su 71 antivirus |
🔥 Firewall | ✅ |
🌐 VPN | ✅ |
🎁 Piano gratuito | ✅ |
💵 Prezzi | US$ 39,99 / anno |
💰 Garanzia di rimborso | 30 giorni |
💻 Sistemi operativi | Windows, Mac, Android e iOS |
📱 App in italiano | ✅ (Windows, Android e iOS) |
SENZA RISCHI PER 30 GIORNI – PROVA AVG ANTIVIRUS
Recensione completa di AVG Antivirus
AVG raggiunge tassi di rilevamento anti-malware perfetti e offre una buona gamma di funzioni aggiuntive, includendo uno fra i migliori firewall che io abbia testato nel 2024. Fornisce inoltre un potente sistema di scansione web ed e-mail, eccellenti strumenti per l’ottimizzazione dei dispositivi e molto altro.
Tuttavia, alcune sue funzioni aggiuntive sembrano essere state piazzate lì solo perché AVG potesse reggere il paragone quantitativo con i migliori antivirus sul mercato. Ad AVG mancano inoltre gli strumenti di parental control e una protezione affidabile contro i ransomware.
Sono disponibili diversi piani: quello gratuito offre solo la protezione essenziale, l’abbonamento di base fornisce un ulteriore strato di sicurezza e il piano premium include degli extra interessanti come gli strumenti per l’ottimizzazione dei dispositivi, una VPN e un tool anti-tracciamento.
AVG è leggermente più caro di concorrenti come Bitdefender e McAfee, però puoi provarlo gratis per 30 giorni. Inoltre, ogni acquisto di AVG è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni.
Le funzioni di sicurezza di AVG Antivirus
Scansione antivirus
Il sistema di scansione anti-malware di AVG usa l’apprendimento automatico e l’analisi euristica per identificare e rimuovere malware come trojan, worm, rootkit, cryptojacker e altre minacce.
Può realizzare 4 tipi di scansioni anti-malware:
- Scansione intelligente – Esegue una scansione del sistema in cerca di malware, vulnerabilità (ad esempio documenti sensibili non protetti da password) e problemi di performance.
- Scansione approfondita – Una scansione che va più a fondo nell’esame di ogni file e cartella del dispositivo, analizzando la memoria del computer anche contro minacce avanzate come i rootkit.
- Scansione di file o cartelle – Permette di scegliere specifici file o cartelle da esaminare.
- Scansione USB/DVD – Esegue la scansione anti-malware sui supporti rimovibili collegati al dispositivo.
Durante i test, la maggior parte dei metodi di scansione ha funzionato a dovere, identificando quasi tutti i miei malware di esempio. Mi ha però deluso la scansione intelligente, perché nonostante abbia finito in 2 minuti e mi abbia segnalato oltre 82 file PDF non protetti da password, non ha trovato vari campioni di malware che avevo nascosto nel dispositivo.
La scansione intelligente ha eseguito anche un’analisi delle performance del computer, ma è finalizzata soltanto a venderti gli strumenti di ottimizzazione, a meno che tu non abbia acquistato AVG Ultimate. Non avendo tale versione, non ha risolto nessuno dei problemi di performance rilevati: mi invitava solo ad acquistare AVG TuneUp (che poi ho testato ottenendo buoni risultati).
Mi ha invece impressionato la scansione approfondita di AVG. Ha esaminato ogni file e cartella del computer alla ricerca di malware e ha persino analizzato la memoria del dispositivo in cerca di rootkit. Ci sono voluti circa 45 minuti per completare l’operazione (McAfee ha impiegato un’ora) e ha ottenuto un tasso di rilevamento malware del 100%. Ha persino individuato minacce che erano passate indenni alla scansione intelligente.
Anche la scansione USB/DVD è di buon livello, considerato che ha rilevato tutti i malware campione presenti sulla mia unità rimovibile.
La protezione in tempo reale di AVG è eccellente. L’ho attivata dopo aver rimosso tutti i miei malware di esempio, provando poi a riscaricarli nuovamente sul dispositivo. La protezione in tempo reale di AVG ha bloccato ogni mio tentativo di download e mi ha persino disconnesso dal server che li ospitava.
Dopodiché ho provato a lanciare diversi malware con la protezione in tempo reale attivata e AVG ne ha bloccato immediatamente l’esecuzione, una cosa ottimale.
Poi ho usato un simulatore di ransomware, però in questo caso i risultati di AVG mi hanno deluso: il simulatore è riuscito a criptare la maggior parte dei file del mio computer. Approfondendo le mie ricerche sul tema, ho scoperto che la protezione anti-ransomware di AVG copre solo specifici file e cartelle.
Nel complesso, comunque la scansione antivirus di AVG è di buona qualità. La scansione intelligente e la protezione anti-ransomware lasciano un po’ a desiderare, ma almeno la scansione approfondita e quella delle unità esterne USB/DVD hanno individuato il 100% dei miei malware di esempio. La protezione in tempo reale va invece a compensare le altre carenze dello scanner antivirus.
Protezione web ed e-mail
AVG offre una protezione web e dell’e-mail altamente personalizzabile, che impedisce l’accesso a siti web pericolosi e il download di allegati dannosi.
Ha mostrato buone performance nei miei test, ma non è perfetta. Ad esempio, ha bloccato la maggior parte dei siti di phishing (meglio delle protezioni già integrate nei browser Chrome, Firefox e Microsoft Edge), tuttavia mi ha consentito l’accesso a diversi siti pericolosi bloccati da altri antivirus (come Norton).
Il sistema di scansione delle e-mail ha messo correttamente in quarantena gli allegati malevoli, tuttavia sono riuscito a farlo funzionare solo su client di posta come Outlook o Thunderbird. Ad ogni modo, mi piace che quando un’e-mail contiene un allegato dannoso AVG metta un avviso nella riga dell’oggetto.
È inoltre possibile scaricare un’estensione chiamata AVG Online Security. Utilizza una serie di colori per classificare la sicurezza dei siti web nei motori di ricerca, dal verde per i più sicuri al rosso per i siti pericolosi. Interessante, però nei miei test non ha riconosciuto un sito dannoso, oltre al fatto che quando visitavo siti non affidabili, AVG diceva di non saper fornire un giudizio circa la loro pericolosità oppure meno. La funzione Safe Search di Norton è di certo molto più efficace per identificare siti pericolosi.
Ad ogni modo, della protezione web mi piacciono le opzioni di personalizzazione. I principianti possono tranquillamente lasciare la protezione web così come viene, mentre gli utenti più avanzati possono controllare aspetti quali la sicurezza contro i botnet o la scansione di script e siti HTTPS. Si tratta di un’ottima soluzione per chi è stanco di ricevere falsi positivi e desidera maggior controllo. Fra gli antivirus che ho testato, ce n’è solo un altro con un livello di personalizzazione così elevato, Bitdefender.
L’unica cosa che non mi piace è che AVG aggiunge automaticamente una firma alle e-mail dicendo che sono state esaminate in cerca di virus. Ne posso capire la ragione, ma sarebbe meglio che fosse disattivato per impostazione predefinita, in modo che gli utenti possano decidere da sé. È probabile che un principiante lo lasci lì attivo senza nemmeno accorgersene.
Nel complesso, la protezione di AVG per il web e la posta elettronica è piuttosto buona. Pur bloccando un numero inferiore di siti web rispetto ad alcuni antivirus concorrenti, le sue funzioni sono altamente personalizzabili e migliori rispetto alle protezioni già integrate nei browser
Firewall Potenziato
AVG fornisce uno fra i firewall migliori che ho provato nel 2024. Monitora il traffico di rete in entrata e in uscita e segnala eventuali minacce, fornendo inoltre protezione contro perdite di dati, un sistema di scansione delle porte e avvisi per attacchi di spoofing ARP. È un firewall altamente personalizzabile, facile da usare e che ha dimostrato di fornire buone prestazioni.
AVG può gestire in quattro modi una nuova applicazione che richiede connessione a Internet:
- Modalità intelligente. Determina il livello di affidabilità dell’app e decide senza avvisare l’utente.
- Bloccare. Blocca automaticamente l’app, impedendole l’accesso a Internet.
- Consentire. Consente automaticamente l’accesso dell’app alla rete.
- Chiedere. Chiede all’utente come agire con ogni applicazione.
Per impostazione predefinita, il firewall è impostato sulla modalità intelligente. Ritengo sia l’opzione migliore, perché potrai lasciare il firewall in esecuzione in background e questo ti proteggerà senza mai disturbarti.
Consentire l’accesso automatico è rischioso, perché se scarichi accidentalmente un malware, questo si potrà collegare a Internet. L’opzione di blocco è invece utile solo se c’è una minaccia malware attiva e si desidera che nessuna app abbia accesso alla connessione.
Per un controllo completo, l’opzione di richiesta di autorizzazione all’utente è interessante, ma ho trovato che con il passare del tempo crea più fastidio che beneficio. Ad ogni modo, mi piace la possibilità di consentire la connessione in forma temporanea e che il firewall ti indichi se l’app abbia o meno una firma digitale affidabile. Molti antivirus, incluso Bitdefender, quando rilevano una nuova applicazione chiedono all’utente tramite un popup cosa preferisca fare, tuttavia non forniscono informazioni circa la sua affidabilità e neppure consentono di abilitarle temporaneamente la connessione.
Mi piace anche il fatto che AVG consenta di visualizzare un elenco di tutte le app con accesso a Internet e il loro utilizzo della rete. Se vedi un’app di cui non ti fidi, puoi bloccarla con un semplice clic.
Il firewall di AVG include altre funzioni piuttosto interessanti, come la possibilità di monitorare il traffico di rete e quella di visualizzare un registro di ogni attività del firewall. Anche questi strumenti hanno mostrato buone prestazioni nei miei test e contribuiscono a rendere il firewall di AVG una delle soluzioni migliori per proteggere la propria rete nel 2024.
Controllo di rete
La funzionalità Controllo di rete di AVG consente di esaminare la propria rete in cerca di vulnerabilità. Sul mio computer la scansione ha richiesto circa 5 minuti (quindi più rapida rispetto ai 15 minuti di ESET) e mi ha fornito un elenco di tutti i dispositivi connessi alla mia rete ed eventuali vulnerabilità riscontrate.
Prima di testare questa funzione, ho generato intenzionalmente diverse vulnerabilità nella mia rete. Ad esempio, ho disabilitato temporaneamente la password del Wi-Fi, una condizione in cui chiunque avrebbe potuto accedere alla mia rete, scaricare illegalmente contenuti o usare il mio router per diffondere malware. Lo scanner di rete mi ha immediatamente segnalato queste vulnerabilità, fornendomi inoltre un link a informazioni di approfondimento.
La mia unica rimostranza è che AVG ha elencato un sacco di dispositivi sconosciuti, molti dei quali apparivano come se fossero stati collegati alla mia rete proprio il giorno del test. Non sono riuscito a trovare molte informazioni al riguardo e non c’era neppure un modo per disconnetterli da remoto: penso che non sia granché utile semplicemente elencarli.
Nel complesso, Controllo di rete di AVG funziona a dovere. È affidabile ed elenca tutti i problemi e i rischi della propria rete di cui bisogna essere consapevoli.
Strumenti per l’ottimizzazione del dispositivo
Gli strumenti di ottimizzazione di AVG offrono vari modi per migliorare le prestazioni del proprio computer e liberare spazio su disco. Sono tra i migliori strumenti di messa a punto del sistema che io abbia testato: offrono più funzioni rispetto a McAfee e Norton e se la giocano con quelli di TotalAV in termini di qualità. Sono però disponibili solo come download separato dalla suite antivirus principale di AVG, cosa alquanto scomoda.
AVG TuneUp include:
- Pulizia dei file spazzatura.
- Individuazione di problemi.
- Individuazione di software obsoleto.
- Gestione fase di avvio e programmi.
- Rimozione di programmi non necessari.
- Strumenti per la manutenzione del computer.
Il pulitore di file spazzatura analizza e rimuove i file del sistema (come quelli temporanei di Windows) e i dati del browser (come cache e cookie di tracciamento) non necessari. Sul mio computer ha rilevato 36,6 GB di spazzatura; una quantità impressionante, se si considera che la funzione Pulizia disco di Windows ne aveva trovati solo 30 MB. Tuttavia, molti di questi erano nella cartella download, quindi ho dovuto esaminare attentamente ciò che AVG intendesse rimuovere, per assicurarmi che non eliminasse file utili.
Il sistema di individuazione di problemi cerca invece le vulnerabilità del computer e propone soluzioni. Ad esempio, mi ha avvertito del fatto che lo spegnimento del mio dispositivo avveniva con eccessiva rapidità, provocando che alcuni programmi non si chiudessero correttamente. Apprezzo che AVG consenta di risolvere questi problemi con un semplice clic, ma onestamente non ho notato alcuna differenza sostanziale dopo aver eseguito le correzioni proposte.
Il gestore della fase di avvio e dei programmi mostra tutte le applicazioni eseguite in background sul PC e l’intensità con la quale rallentano il sistema. La trovo una funzione interessante e mi piace che consenta di chiudere ogni singolo processo con un semplice clic.
Vorrei però che ci fosse un modo per filtrare i programmi elencati. Anche se puoi cliccare su un programma per vedere se abbia o meno il permesso di lanciarsi in fase di avvio, AVG non ti dà un modo per elencare solo i processi di questo tipo. Inoltre, non è possibile modificare le autorizzazioni di avvio direttamente da AVG, come permette invece di fare TotalAV.
Mi ha deluso lo scanner dei programmi, che non trovo affatto necessario. L’ho testato più volte e mi ha sempre detto che non c’erano programmi inutili sul mio computer. Tuttavia, vi sono installate applicazioni che non uso da mesi e AVG non mi ha detto nulla al riguardo.
Nel complesso, AVG TuneUp offre performance notevoli. Dopo averlo usato, ho notato un miglioramento significativo del dispositivo e mi ha permesso di ricavare maggiore spazio su disco.
VPN (rete privata virtuale)
AVG offre una VPN di eccellente livello, con crittografia AES a 256 bit (la stessa utilizzata dalle banche) per proteggere dalle mani dei criminali informatici il tuo indirizzo IP e altre informazioni personali. Dà accesso a 59 server in 37 Paesi, alcuni dei quali vicini al territorio italiano. Sono tutti abbastanza veloci, ma Norton ne offre molti di più (oltre 2.000).
Sono stato lieto di scoprire che la VPN di AVG include un kill switch e varie alternative di protocollo (WireGuard, Mimic e OpenVPN).
Per valutarne la velocità, per prima cosa ho eseguito un test della mia connessione Internet ordinaria, ossia senza la VPN attivata:
Dopodiché ho collegato la VPN e ho eseguito altri due test di velocità: prima sul server consigliato dall’app VPN, il più vicino alla mia posizione, quindi sul server più lontano.
Sul server vicino, la VPN non ha generato un impatto significativo sulla velocità della mia connessione. I valori di download e upload erano leggermente inferiori, ma nulla che provocasse qualche differenza nella navigazione online.
C’è stato un impatto più evidente sul server VPN più lontano, con un aumento significativo del ping (da 12 a 512 ms). Questo si nota nel tempo di caricamento delle pagine web, ma non è un problema così grave e ho potuto navigare abbastanza rapidamente. Dopodiché ho eseguito un test di tenuta contro le perdite DNS e sono stato contento di vedere che la VPN di AVG non ha fatto filtrare online informazioni con nessuno dei due server.
Inoltre, AVG mette in evidenza i server consigliati per diverse attività online. Ad esempio, alcuni server sono contrassegnati da un’icona indicante che sono la scelta migliore per lo streaming, mentre quelli per l’uso di torrent avranno un altro simbolo. È un’ottima cosa che AVG VPN consenta le connessioni P2P, perché non tutti i servizi supportano il file sharing via torrent.
C’è comunque da dire che VPN di AVG potrebbe anche essere migliore. In primis, la sua politica di registrazione dei log mi lascia piuttosto contrariato. AVG dichiara di essere seriamente orientata alla privacy, tuttavia registra i timestamp della connessione VPN e la quantità di traffico dati di ogni sessione.
Inoltre, ho avuto difficoltà ad accedere alla rete TOR: non sono riuscito a caricare nessun link .onion e, mentre navigavo sul dark web, i test di tenuta contro le perdite di dati non riflettevano il fatto che ero connesso a un server VPN di AVG. Con un servizio premium come ExpressVPN non ho mai avuto problemi con la rete TOR.
Nel complesso, la VPN di AVG è buona per l’attività di navigazione di tutti i giorni, ma se intendi accedere alla rete TOR o vuoi un servizio che non registri informazioni sul tuo conto, dovresti provare una VPN diversa. Se vuoi comunque testarla in prima persona, sappi che puoi ottenerla come parte del pacchetto AVG Ultimate o anche come prodotto a sé stante (con una prova gratuita di 60 giorni).
AVG Secure Browser
Il browser sicuro di AVG include diverse funzioni per la privacy online, però mi ha dato risultati contrastanti, quindi non lo consiglierei come browser di uso quotidiano. Fornisce:
- Ad-blocker automatico.
- Integrazione con la VPN di AVG.
- Uso forzato del criptaggio HTTPS.
- Protezione contro script di tracciamento.
- Mascheramento impronte digitali del browser.
- Marketplace di componenti aggiuntivi.
Dopo vari test, ho capito che molte cose non funzionavano come dovrebbero. Ad esempio, nonostante AVG Secure Browser sia riuscito a mascherare l’impronta digitale del mio browser, non ha bloccato le pubblicità né i tracker invisibili.
Ho poi visitato una pagina priva di protezione HTTPS e AVG ha semplicemente emesso un avviso come fanno tutti gli altri browser, quando in realtà proclama di forzare l’uso della cifratura HTTPS.
Passando invece al marketplace di componenti aggiuntivi, mi chiedo perché AVG debba averne uno, oltretutto carente di add-on utili. Inoltre, considerato che AVG Secure Browser è basato su Chromium, è compatibile con i componenti aggiuntivi di Chrome Web Store, marketplace di gran lunga migliore. AVG non pubblicizza questa compatibilità, facendomi così pensare che voglia indurre gli utenti a scaricare solo i componenti aggiuntivi affiliati alla sua piattaforma.
L’ad-blocker integrato di AVG, invece, funziona bene. Ho visitato diversi siti pieni di pubblicità e AVG Secure Browser ha bloccato ogni annuncio. Detto questo, però, ci sono tanti antivirus (come TotalAV) che includono estensioni ad-blocker per Chrome e Firefox, quindi non è che con questa funzione AVG assuma poi questo gran valore aggiunto.
Insomma, se cerchi un browser sicuro, il mercato propone opzioni migliori. Ad esempio, il browser sicuro di Bitdefender impedisce agli screenlogger di sottrarre informazioni personali, una protezione che manca ad AVG. Non c’è comunque alcun problema se vuoi provare AVG Secure Browser in prima persona, dato che è un servizio gratuito.
Funzionalità aggiuntive
AVG Antivirus fornisce un’ampia gamma di funzioni aggiuntive:
- Avvisi di hackeraggio (Hack Alerts).
- Distruggi documenti (Data Shredder).
- Sistema anti-tracker (AVG AntiTrack).
- Recupero disco (Disco di soccorso).
- Protezione dati sensibili.
- Protezione siti falsi.
- Protezione delle password (AVG Password Protection).
- Protezione accesso remoto.
- Protezione webcam.
Mi piace particolarmente la funzione Disco di soccorso, per tenere una copia eseguibile di AVG su una chiavetta di memoria o DVD: ti permetterà di recuperare un dispositivo che non riesce ad avviarsi per via di un’infezione malware. Molti antivirus (incluso Norton) forniscono soluzioni di ripristino solo come download a parte, quindi penso sia un grande vantaggio che AVG integri questa funzione, che tra l’altro funziona anche bene.
Anche le protezioni per accesso remoto, dati sensibili e siti falsi sono abbastanza valide nel prevenire le minacce online e l’esposizione di dati personali. Tuttavia, non capisco perché AVG non le abbia aggruppate in un’unica soluzione, invece di proporle come funzionalità singole.
Ad esempio, Protezione siti falsi evita il DNS hijacking, ma ritengo che questa capacità dovrebbe includersi nella protezione web ed e-mail di AVG.
Protezione dati sensibili impedisce agli utenti degli account guest di accedere a file contenenti informazioni sensibili, ma è possibile modificare facilmente queste autorizzazioni già su Windows, quindi non è poi così utile.
Protezione accesso remoto impedisce che attacchi brute-force e indirizzi IP malevoli possano stabilire una connessione remota con il tuo dispositivo. Tuttavia, considerato che non dà molte opzioni di personalizzazione, AVG avrebbe potuto includerla nella sua funzione di protezione in tempo reale.
Hack Alerts è lo strumento di monitoraggio del dark web di AVG, limitato però a un solo indirizzo e-mail, che oltretutto non può essere diverso da quello con cui ti sei registrato ad AVG. Quando ho chiesto spiegazioni all’assistenza clienti, ho scoperto che per monitorare più indirizzi e-mail bisogna acquistare AVG BreachGuard, un prodotto a parte, non associato ad alcun pacchetto di AVG.
Protezione password aggiunge invece un ulteriore strato di sicurezza alle password salvate nel browser. Essenzialmente permette di selezionare specifiche app che non vuoi che abbiano accesso alle tue credenziali di login. Trovo che questa funzione sarebbe più utile se si potessero scegliere i siti web anziché le applicazioni. Infatti, pensandoci bene non ci sono molte applicazioni che abbiano necessità di accedere alle password memorizzate nel browser. Pertanto, trovo questo strumento piuttosto inutile. Se vuoi proteggere le tue password, è molto meglio usare un password manager dotato di crittografia AES a 256 bit, che archivierà le tue credenziali in una cassaforte inviolabile.
Nel complesso, AVG offre una buona serie di funzioni aggiuntive, ma dà l’impressione di preferire la quantità rispetto alla qualità. Molti strumenti sembrano unici ed esclusivi, ma in realtà eseguono funzioni che un sacco di altri antivirus realizzano in modo migliore.
Piani e prezzi di AVG Antivirus
AVG propone una versione gratuita e 2 pacchetti premium a partire da US$ 39,99 / anno e coperti da 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati.
A prescindere dal piano di abbonamento, scaricherai sempre la stessa versione di AVG, tuttavia molte funzioni saranno inaccessibili con il piano di livello inferiore. Se clicchi su una di queste funzionalità, AVG ti inviterà ad effettuare l’upgrade alla versione più costosa. Non ho mai apprezzato questo metodo di vendita: preferisco che l’antivirus mostri solo le funzioni a cui si ha accesso.
Persino AVG Ultimate (il pacchetto del massimo livello) mostra funzioni a cui non avrai accesso, come Driver Updater e BreachGuard. Vedrai quindi AVG eseguire le scansioni corrispondenti a queste funzioni, chiedendoti però di pagare se vuoi apportare le modifiche suggerite. Questi metodi di pressione sono talmente scadenti che, invece di convincermi, mi inducono a rivolgermi ad altri provider.
Ecco una rapida panoramica di tutti i piani di AVG:
AVG AntiVirus Free – Piano gratuito di base
AVG Antivirus Free offre copertura per 1 dispositivo includendo:
- Scanner anti-malware.
- Protezione in tempo reale.
- Protezione contro i ransomware.
- Monitoraggio del dark web.
- Recupero disco (Disco di soccorso).
Si tratta di una versione piuttosto deludente. Sebbene fornisca un buon sistema di scansione anti-malware, mancano la protezione web o un firewall, ormai essenziali nel 2024. Neppure l’antivirus gratis di Avira li include, però almeno ci sono strumenti per ottimizzare il PC, una VPN e un password manager di base, quindi è complessivamente una migliore alternativa a AVG AntiVirus Free.
AVG Internet Security – Il piano dal miglior rapporto qualità-prezzo
AVG Internet Security offre protezione per 1 dispositivo al costo di US$ 39,99 / anno, permettendo di estendere la copertura fino a 10 dispositivi con un leggero aumento di prezzo. Include tutte le funzioni elencate per AVG Free e vi aggiunge:
- Protezione web.
- Firewall.
- Controllo di rete.
- Strumento di protezione delle password (AVG Password Protection).
Offrendo una protezione completa, questo è il miglior piano di AVG. Include tutte le funzionalità essenziali: protezione web, firewall e controllo di rete funzionano molto bene, mentre lo strumento di protezione delle password può migliorare. È possibile testare questa versione sfruttando la prova gratis di 30 giorni o anche con la garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni.
AVG Ultimate – Il piano più carico di funzioni
AVG Ultimate costa US$ 55,99 / anno e copre fino a 10 dispositivi. Include tutte le funzioni incluse nei piani precedenti, ma fornisce anche licenze separate per:
- AVG AntiTrack.
- AVG TuneUp.
- AVG VPN.
Gli strumenti di ottimizzazione del PC (AVG TuneUp) e la VPN sono i principali vantaggi di questo piano, che però non è di certo il più conveniente, se non hai necessità di coprire molti dispositivi. Avira Prime è molto più economico e include sia una VPN che gli strumenti di ottimizzazione. Inoltre, non trovo che AVG AntiTrack sia poi così eccezionale e mi ha anche deluso il fatto che non siano inclusi AVG Driver Updater e BreachGuard, nonostante siano mostrati nell’interfaccia di AVG.
È dunque meglio optare per un antivirus più economico e acquistare a parte AVG TuneUp e una VPN. Se vuoi provare questo piano di AVG, c’è la garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati. Non c’è la prova gratis in questo caso, ma per farti un’idea delle funzionalità complete di questo piano, puoi sempre sfruttare i test gratuiti degli altri servizi: 30 giorni per AVG Internet Security, insieme ai 60 giorni di AVG Secure VPN e ai 30 di AVG AntiTrack e AVG TuneUp.
Usabilità e configurazione di AVG Antivirus
AVG è facile da configurare e installare, ma certamente non è l’antivirus più intuitivo che abbia testato. Per accedere alle varie funzionalità, è necessario scaricare ben 5 applicazioni diverse:
- AVG Internet Security.
- AVG TuneUp.
- AVG AntiTrack.
- AVG Secure VPN.
- AVG Secure Browser.
Sono comunque applicazioni con un’interfaccia agevole da navigare e disponibile in italiano su Windows. Ad esempio, per pianificare una scansione antivirus in AVG Internet Security, basta selezionare Esegui altre scansioni e poi Scansioni pianificate.
Nell’app AVG TuneUp puoi lanciare con un semplice clic l’analisi per l’ottimizzazione.
Ho però alcune lamentele da fare ad AVG. Innanzitutto, un utente può essere confuso riguardo a quali strumenti abbia accesso. Ad esempio, si vedono le opzioni Driver Updater e BreachGuard, ma non viene indicato che si tratta di acquisti separati (persino se hai un piano AVG di fascia alta).
Non mi piace nemmeno il fatto che non ci sia un sottomenu per le scansioni antivirus, come ad esempio in Norton e Bitdefender. AVG mostra le opzioni di scansione direttamente nella pagina principale dell’interfaccia. Potrebbe sembrare una cosa da niente, ma io continuavo a cliccare sul riquadro Computer aspettandomi che mi portasse ai vari tipi di scansione antivirus, per poi scoprire che non si trovano in tale sezione.
Nel complesso, comunque, AVG offre una buona usabilità. Una volta che ci si abitua a queste piccole seccature, l’interfaccia risulta facile da navigare e ogni funzione è accessibile con pochi clic, anche se per alcune è necessario aprire più app.
App mobile di AVG Antivirus
AVG offre applicazioni mobili di buon livello per Android e iOS, entrambe disponibili in italiano. Vale però quanto detto per la versione desktop di AVG: per accedere a tutte le funzionalità è necessario scaricare molteplici applicazioni:
- AVG AntiVirus.
- AVG Cleaner (solo per Android).
- AVG Secure VPN.
Tutte le app mobile di AVG funzionano a dovere. Dopo aver installato l’app principale, ho piazzato diversi malware sul mio telefono Android e ho eseguito lo scansione di AVG Antivirus. Come tempi, ci ha messo meno di 5 minuti (al pari di concorrenti come Avira) e ha trovato tutti i malware, avvisandomi inoltre dei rischi presenti sul mio dispositivo (come la protezione web disattivata).
AVG Internet Security per dispositivi mobili include:
- Blocco di applicazioni (solo Android).
- Antifurto (Anti-Theft, solo per Android).
- Test di velocità del Wi-Fi (solo Android).
- Protezione web.
- Navigazione sicura.
- Protezione delle foto (Cassaforte foto).
- Protezione dell’identità.
- VPN (Virtual Private Network, rete privata virtuale).
- Tanto altro…
Tutte le funzioni offrono prestazioni pari alle loro corrispondenti versioni per computer. Mi piace anche che vi siano funzionalità esclusive, non incluse nella versione desktop di AVG, come il blocco delle app (solo per Android) e la protezione delle foto.
La migliore funzione della versione mobile di AVG è Anti-Theft. Permette di tracciare la posizione del dispositivo, segnalarne lo smarrimento, far suonare un allarme ed eseguirne il blocco a distanza dal computer. È possibile anche inviare un messaggio al dispositivo o cancellarne i dati direttamente dal computer, cosa alquanto interessante. Diversi antivirus concorrenti (come McAfee) non hanno funzioni antifurto, quindi trovo positivo che AVG ne includa una, peccato che sia disponibile solo per Android.
Vorrei inoltre che AVG fornisse strumenti di parental control con maggiori capacità. Vi sono infatti brand concorrenti (come Norton) che includono eccellenti tool di controllo genitori nelle loro app Android e iOS. Nonostante la funzione di blocco delle app di AVG sia utile, ha un’azione più limitata rispetto a dei parental control completi.
Nel complesso, comunque, AVG offre una buona gamma di funzioni per dispositivi mobili. Peccato solo che l’app iOS sia limitata rispetto alla versione Android, pur restando un servizio di livello accettabile.
Assistenza clienti di AVG Antivirus
AVG offre una nutrita serie di opzioni per risolvere dubbi e problemi:
- Assistenza via e-mail.
- Knowledge base (anche in italiano).
- Forum della comunità.
- Live chat.
- Supporto telefonico.
A prescindere dal canale che sceglierai, troverai sempre un personale di supporto utile e cordiale. Quando ho provato la live chat, in meno di un minuto ero già in contatto con un agente, che ha sciolto ogni mio dubbio in modo rapido ed efficiente. Ho un’unica lamentela: se non gli dai l’e-mail con cui ti sei registrato, non rispondono neppure a delle domande di base.
Inoltre, prima di accedere al servizio di assistenza, bisogna compilare un modulo, persino quando vuoi solo contattare il supporto telefonico di AVG. Anche questo è piuttosto scocciante, perché se voglio parlare con un agente è giustamente per evitare di scrivere o riempire formulari.
Ad ogni modo, una volta compilato il modulo, AVG mi ha assegnato un numero di ticket di supporto e 3 numeri di telefono da poter chiamare, uno per Stati Uniti e Canada, uno per Australia e Nuova Zelanda e uno per il Regno Unito. Grazie per le alternative, ma sarebbe bene offrire anche opzioni per Paesi non anglofoni. Ad esempio, Norton presta assistenza telefonica anche in tedesco, olandese, arabo e altre lingue.
Detto questo, almeno ho potuto parlare con un agente abbastanza rapidamente su ciascun numero, ottenendo sempre risposte cordiali e utili. Una cosa che mi ha colpito in modo particolare è la possibilità di scegliere se la chiamata fosse registrata o meno. Molti servizi di assistenza di antivirus registrano le chiamate senza darti possibilità di scelta, quindi questa opzione di AVG è eccellente per chi desidera maggiore privacy.
Infine, ho trovato molto utili anche la knowledge base e i forum di supporto. Ho digitato “Come installare” nella barra di ricerca della knowledge base e vi ho trovato tantissimi articoli con informazioni utili per le diverse applicazioni di AVG. C’erano persino opzioni che affermavano che AVG mi avrebbe aiutato a installare il software. È un servizio a pagamento, ma così facendo AVG si rende estremamente accessibile agli utenti più principianti.
Quando ho provato a scrivere nei forum della comunità, ho sempre ricevuto una risposta utile da un membro dello staff. Ho visto anche domande poste in lingue diverse dall’inglese, alle quali lo staff ha provato comunque a rispondere usando Google Translate. Questo indica il loro impegno per fornire un buon livello di supporto.
Nel complesso, AVG offre un’eccellente assistenza clienti. Ho sempre avuto la possibilità di parlare con un agente in tempi rapidi e tutto lo staff si è sempre impegnato al massimo per rispondere esaurientemente alle mie domande. Apprezzo inoltre che rispettino la privacy degli utenti, offrendo la possibilità di non registrare le conversazioni con il team di supporto.
È bene scaricare AVG nel 2024?
AVG è una scelta decente per proteggersi dalle minacce informatiche nel 2024. Offre alcuni strumenti di sicurezza davvero validi contro malware noti ed emergenti, oltre a essere un antivirus semplice da usare e dai prezzi ragionevoli.
La scansione approfondita di AVG ha rilevato il 100% dei miei malware campione durante i test. Ha individuato ogni minaccia, compresi trojan, worm, rootkit e cryptojacker, e ho apprezzato molto che il suo sistema usi l’analisi euristica e l’apprendimento automatico. Vale la pena notare che la sua protezione anti-ransomware non ha mostrato risultati poi tanto buoni (Bitdefender è meglio in questo caso), tuttavia la protezione in tempo reale di AVG ha compensato questa debolezza a monte, impedendo il download dei miei ransomware di esempio.
Mi piace particolarmente il firewall di AVG, poiché è facile da usare e fornisce costantemente informazioni dettagliate su qualunque applicazione tenti di connettersi a Internet. In tutta sincerità, posso dire che è tra i miei firewall preferiti del 2024. Mi piacciono anche gli strumenti di AVG per l’ottimizzazione del dispositivo, ma è un peccato che siano disponibili solo come download separato dall’applicazione antivirus.
Non sono invece un fan di AVG Secure Browser, funzionalità da cui si può tranquillamente prescindere, dato che non aggiunge praticamente nulla a quanto possano già fare altri strumenti web. Sulla stessa linea c’è il monitoraggio del dark web di AVG, che sorprendentemente è solo un modo per pubblicizzare il suo strumento BreachGuard.
Nel complesso, comunque, AVG è una buona suite di sicurezza Internet. La sua scansione approfondita raggiunge un tasso di rilevamento malware del 100% e ci sono anche diverse ottime funzioni aggiuntive, tutto da poter testare senza rischi con una prova gratis di 30 giorni o sfruttando la garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni.
Domande frequenti – FAQ
Ci si può fidare di AVG Antivirus?
Sì, AVG è un brand affidabile, nonostante in passato si siano generate controversie intorno ad AVG e AVAST. Da allora, però, AVG è stata acquistata da Norton, che ha chiuso le filiali aziendali coinvolte. Norton è il nostro provider di antivirus preferito, perché crea prodotti di sicurezza informatica costantemente di buona qualità. Ne risulta quindi che AVG e le sue funzioni sono super affidabili.
AVG Antivirus rallenta il computer?
Non ho notato rallentamenti durante l’esecuzione della scansione antivirus di AVG, tuttavia è necessario scaricare 5 applicazioni diverse per accedere a tutte le funzioni. Purtroppo, molte di queste applicazioni sono programmate per lanciarsi all’avvio del computer, quindi in tal momento sì che ho notato un calo di prestazioni. È comunque possibile accedere al menu App > Avvio del Pannello di controllo e disattivare alcune applicazioni AVG non sempre necessarie (come lo strumento TuneUp). Tuttavia, un utente principiante potrebbe trovare difficile compiere questa operazione, quindi non capisco perché AVG non dia la possibilità di deciderlo durante l’installazione dei singoli software.
AVG è il miglior antivirus esistente?
AVG è un ottimo antivirus con eccellenti funzioni di sicurezza e posso onestamente affermare che è fra i migliori antivirus sul mercato. Tuttavia, a questo prodotto mancano alcuni strumenti essenziali, come il parental control. Esistono dunque antivirus migliori, ad esempio Norton.
AVG Antivirus rimuove il malware?
Sì, AVG rimuove il malware. Ho testato il sistema di scansione antivirus di AVG dopo aver nascosto migliaia di malware campione sul mio PC con Windows 11: AVG è stato capace di trovare e rimuovere ogni elemento minaccioso. Inoltre, AVG è dotato di ulteriori caratteristiche di sicurezza molto valide per prevenire infezioni da malware, ad esempio le funzionalità di protezione web ed e-mail.