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Bitdefender Recensione completa 2022: è un buon antivirus?

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Pubblicato il: 04 dicembre 2022

Recensione di Bitdefender: riepilogo rapido dell’esperto

Bitdefender è fra i miei antivirus preferiti del 2022. Offre tutte le protezioni di cybersecurity necessarie a gran parte degli utenti per restare pienamente al sicuro online ed è facilissimo da usare su tutti i dispositivi e i sistemi operativi, oltre a essere più economico della maggior parte dei servizi concorrenti.

Durante tutti i miei test, Bitdefender ha ottenuto risultati perfetti contro ogni tipo di malware di esempio. Inoltre, grazie al suo sistema antivirus basato sul cloud, non ha rallentato il mio computer neppure durante le scansioni complete del sistema. Bitdefender offre anche alcune delle migliori protezioni web disponibili sul mercato, rilevando più siti fasulli e rischiosi rispetto alle protezioni integrate in Chrome, Firefox ed Edge, o rispetto ai sistemi anti-phishing di altri antivirus.

Oltre a protezioni anti-malware e di sicurezza web di alto livello, Bitdefender offre anche più funzioni di quasi tutti gli altri servizi: tutti i suoi extra funzionano a dovere e sono molto semplici da trovare e utilizzare. Bitdefender include:

  • Protezione avanzata contro i ransomware.
  • Ottimizzazione del sistema.
  • Browser sicuro per i pagamenti online.
  • Password manager.
  • VPN (rete privata virtuale).
  • Strumenti di parental control.
  • Protezione per webcam e microfono.
  • Protezione antifurto per Windows e Android.
  • E tanto altro…

La maggior parte delle funzioni di Bitdefender vanno alla grande: gli strumenti di ottimizzazione del sistema hanno liberato un sacco spazio sul mio PC e ne hanno migliorato le prestazioni, la VPN offre velocità e prestazioni paragonabili a quelle dei servizi di VPN dedicati, mentre gli strumenti di parental control sono altamente personalizzabili e includono anche il rilevamento della posizione e il geofencing. Penso anche che sia incredibile che la protezione antifurto di Bitdefender funzioni su dispositivi Windows – la maggior parte dei concorrenti come McAfee e Avira offre l’antifurto solo sui dispositivi mobili.

Tuttavia, per quanto mi piaccia Bitdefender, non posso dire che sia privo di difetti. Il password manager di Bitdefender potrebbe essere troppo basilare per alcuni utenti: non ha un’app per desktop e manca di funzioni come l’accesso di emergenza e la condivisione di password. Inoltre, l’app di sicurezza mobile per iOS è molto limitata, fornendo solo la protezione web, un semplice monitoraggio delle violazioni delle e-mail e una VPN con restrizioni d’uso. Questa è inclusa nella maggior parte dei pacchetti di Bitdefender e consente di utilizzare solo 200 MB di dati al giorno, una quantità appena sufficiente per la navigazione online. Detto questo, però, la VPN è disponibile con dati illimitati sul piano del massimo livello Premium Security di Bitdefender (o puoi acquistarla come componente aggiuntivo con qualsiasi altro pacchetto).

Anche effettuando l’upgrade al piano più costoso con la VPN illimitata (e copertura fino a 10 dispositivi), Bitdefender offre ancora un eccellente rapporto qualità-prezzo (resta comunque più economico di molti servizi con meno funzioni).

Nel complesso, Bitdefender è uno dei migliori prodotti di sicurezza internet sul mercato. Fornisce una protezione anti-malware imbattibile, tante funzioni aggiuntive davvero buone, è facile da usare e ci sono piani per tutte le tasche. Inoltre, tutti i pacchetti di Bitdefender sono coperti da una garanzia soddisfatti o rimborsati fino a 30 giorni senza rischi, quindi puoi provarlo senza alcun timore.

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Recensione completa di Bitdefender

Recensione completa di Bitdefender

Bitdefender fornisce una sicurezza su Internet all’avanguardia a un prezzo conveniente.

La scansione via cloud di Bitdefender combina il machine learning e la scansione tradizionale basata sulle firme per garantire il rilevamento del 100% delle minacce informatiche.

Bitdefender assicura inoltre un’eccellente protezione sul web, una VPN veloce, l’ottimizzazione completa del sistema, un browser sicuro e alcuni dei migliori filtri famiglia attualmente in commercio (oltre a molte altre utili funzioni di protezione aggiuntive).

Oltre alle versioni gratuite per Windows e Mac, Bitdefender propone vari abbonamenti a pagamento: Antivirus Plus è un buon antivirus di base per 1 singolo PC Windows, Internet Security prevede la possibilità di estendere la copertura a un massimo di 3 PC Windows ed è una valida soluzione di fascia media per famiglie, Total Security ha un rapporto qualità-prezzo ottimo e può coprire fino a 5 dispositivi con sistema Windows, Mac, Android e iOS, mentre Premium Security è l’abbonamento il pacchetto più vantaggioso per chi vuole tutte le funzionalità di Bitdefender e la VPN senza limiti.

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Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Scansione virus/vulnerabilità

Lo scanner antivirus di Bitdefender è approfondito e semplice allo stesso tempo. Utilizza una vasta directory di malware e il machine learning per rilevare sia i malware conosciuti che quelli emergenti. E poiché la maggior parte della scansione dei malware avviene nel cloud, il motore antivirus di Bitdefender occupa una frazione della CPU e dello spazio su disco durante le scansioni.

Bitdefender offre 4 tipi di scansioni:

  • Scansione veloce. Una scansione leggera dei file di sistema principali e dei file temporanei dove i virus sono spesso memorizzati.
  • Scansione del sistema. Un’analisi approfondita e una scansione dell’intero sistema per malware e vulnerabilità.
  • Scansione custom. Scansione in qualsiasi punto del sistema in cui potrebbero esserci potenziali minacce.
  • Scansione delle vulnerabilità. Scansione dei rischi per la privacy nelle impostazioni delle applicazioni e degli aggiornamenti critici del software.

Ho testato lo scanner antivirus di Bitdefender nascondendo quasi 1.000 campioni di malware nel mio computer virtuale Windows, compresi virus, worm, trojan, adware, spyware, rootkit, ransomware, cryptojackers e keyloggers – una volta che il mio sistema è stato completamente infettato dal malware, ho eseguito una scansione completa del sistema.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

La scansione completa del sistema di Bitdefender ha richiesto poco meno di 1 ora per essere completata — questo è paragonabile ai migliori concorrenti come Norton e Avira le cui scansioni richiedono circa 45 minuti per essere completate.

Tuttavia, a differenza della maggior parte dei concorrenti, Bitdefender ha un impatto minimo sulle prestazioni del sistema. Non ho notato alcun rallentamento del mio sistema durante l’intero processo di scansione — anche altri concorrenti premium come TotalAV causano qualche rallentamento durante le scansioni complete del sistema..

Bitdefender consente agli utenti di programmare le scansioni – è possibile scegliere tra diverse opzioni di pianificazione, tra cui all’avvio del sistema, giornaliero, settimanale e mensile. Tuttavia, gli utenti possono solo programmare scansioni personalizzate – Norton, Avira, TotalAV forniscono tutti una facile programmazione con un solo clic per tutti i tipi di scansioni.

Complessivamente, lo scanner di malware di Bitdefender è uno dei migliori sul mercato – è veloce, non causa rallentamenti e ha tassi di rilevamento malware perfetti. Se siete alla ricerca di uno scanner antivirus semplice e potente, Bitdefender è una scelta eccellente.

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Protezione in tempo reale

La protezione in tempo reale di Bitdefender (Bitdefender Shield) scansiona attivamente ogni file e allegato e-mail nel momento in cui vi si accede. Le impostazioni di default di Bitdefender Shield includono le seguenti scansioni:

  • Applicazioni potenzialmente indesiderate. Software che si nasconde all’interno di altre applicazioni (di solito freeware in bundle).
  • Condivisioni di rete. Problemi nelle reti remote sul tuo dispositivo.
  • Settori di boot. Problemi che possono cambiare la sequenza di avvio.
  • Solo file nuovi e modificati. Minacce che possono nascondersi nei file nuovi e modificati.
  • Keylogger. Malware che cattura le sequenze di tasti.

Mentre le protezioni predefinite di Bitdefender Shield sono sufficienti per la maggior parte degli utenti, gli utenti avanzati possono personalizzare le impostazioni in tempo reale per integrare anche applicazioni, script e archivi. Gli utenti avanzati possono anche scegliere di escludere una qualsiasi delle opzioni di cui sopra.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Per i miei test, ho scaricato circa 100 campioni .exe infetti, file .txt e file .rar (cartelle compresse), e ho anche eseguito attacchi in rete dal mio Android e da un altro PC.

La protezione in tempo reale di Bitdefender ha bloccato ogni singolo file malware prima che potessi scaricarlo. Ma Bitdefender Shield non ha semplicemente interrotto i miei download – non mi ha nemmeno permesso di avviarli, oscurando il pulsante “Salva file”.

Globalmente, sono davvero impressionato dalla protezione in tempo reale di Bitdefender. Alcuni concorrenti forniscono tassi di rilevamento di malware in tempo reale simili, ma Bitdefender fornisce le migliori opzioni di personalizzazione del mercato per il suo scanner in tempo reale.

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Protezione anti-phishing/web

Ogni volta che visiti un sito web, la protezione anti-phishing di Bitdefender lo confronta con un database regolarmente aggiornato di milioni di siti pericolosi inseriti nella lista nera. Se c’è una corrispondenza, Bitdefender blocca l’accesso al sito.

Ho testato la protezione anti-phishing di Bitdefender con una vasta directory di siti di phishing — Bitdefender ha bloccato tutti i siti web falsi a cui ho cercato di accedere. Chrome, Firefox, e anche strumenti anti-phishing di terze parti come Panda e Kaspersky non sono riusciti a rilevare così tanti siti sospetti come Bitdefender.
Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender
Per di più, Bitdefender è dotato di una comoda schermata di notifica, in modo da poter vedere quali siti web ha bloccato e perché. Questo rende facile aggiungere definitivamente un falso positivo alla lista delle eccezioni di Bitdefender. La whitelist dei siti può essere fatta con un clic, mentre altri antivirus come Norton richiedono di cercare nelle impostazioni e nei protocolli avanzati per inserire nella whitelist i siti sicuri. Tuttavia, tenete presente che si dovrebbe inserire nella whitelist solo i siti di cui si è assolutamente certi che sono legittimi e non contengono malware.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

La protezione web di Bitdefender ti impedisce anche di accedere a una pagina web che contiene malware scaricabile – controlla anche i risultati di ricerca per i siti pericolosi, analizza i siti web criptati e controlla i siti per i contenuti fraudolenti.

In generale, Bitdefender fornisce un’eccezionale protezione anti-phishing, oltre alla protezione contro una vasta gamma di altre minacce basate sul web. Oltre a bloccare più siti di phishing rispetto alla maggior parte dei concorrenti, Bitdefender rende anche facile mettere nella whitelist i siti web e regolare le impostazioni di protezione web.

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Ottimizzazione del sistema

OneClick Optimizer di Bitdefender è uno strumento semplice ma utile per liberare spazio sul disco, che rimuove i file non necessari dal dispositivo con una semplice scansione. Tuttavia è piuttosto scarno se paragonato a prodotti concorrenti, come quello di Avira (che include una funzione di ottimizzazione dell’avvio, un game booster, un sistema di aggiornamento dei driver e la gestione del consumo della batteria).

Sostanzialmente, Bitdefender rimuove una serie di file indesiderati, tra cui:

  • File temporanei di sistema.
  • File inutili di Windows.
  • File del cestino.
  • Voci del registro di sistema corrotte.
  • Cronologia del browser.

Ho avviato la scansione senza programmi attivi in background, che si è conclusa in circa 2 minuti.

In totale, Bitdefender ha liberato 1,3 GB di spazio dal mio PC, un risultato davvero ottimo. Alcuni programmi concorrenti, dotati di strumenti di ottimizzazione del sistema migliori, non sono stati altrettanto efficaci nel liberare spazio sul disco! Tuttavia, io consiglierei agli utenti di controllare due volte i file “spazzatura” analizzati facendo clic su Visualizza dettagli prima di procedere all’eliminazione.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Tuttavia, lo strumento di messa a punto di Bitdefender ha alcune fastidiose limitazioni – per esempio:

Prima di procedere con l’ottimizzazione, Bitdefender mi ha raccomandato di rivedere i problemi che aveva segnalato. Ma Bitdefender non mi ha permesso di visualizzare i dettagli di questi problemi. Per esempio, ha segnalato una posizione del software non funzionante nelle mie opzioni di registro, ma non mi ha permesso di vedere il nome del file o la data. Questo è frustrante perché volevo sapere cosa stavo eliminando, non solo la posizione del file in questione.

Mi piacerebbe anche vedere più funzioni incluse nello strumento di ottimizzazione del sistema di Bitdefeder. Per esempio, l’ottimizzazione integrata di TotalAV’s un gestore di avvio, un disinstallatore di applicazioni e un cercatore di file duplicati.

Detto ciò, dopo aver eseguito l’ottimizzazione in un clic di Bitdefender, ho notato un aumento della velocità del mio PC. Questo semplice metodo in un clic per liberare spazio ha alcune limitazioni, e manca di alcune caratteristiche che i concorrenti offrono. Ma nel complesso, è molto conveniente e fa un buon lavoro.

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Web Browser Sicuro (SafePay)

Il web browser sicuro di Bitdefender, SafePay, è un ottimo modo per evitare che gli hacker rubino le vostre informazioni personali quando fate transazioni online.

Ecco alcuni dei vantaggi dell’utilizzo di SafePay:

  • Impedisce agli hacker di accedere in remoto al vostro desktop.
  • Impedisce di scattare istantanee del vostro monitor.
  • Utilizza il gestore di password di Bitdefender per proteggere le vostre password.
  • Emula una tastiera virtuale per evitare il controllo dei tasti premuti.
  • Attiva la protezione VPN integrata (limite di 200 MB al giorno).

Volevo mostrare le protezioni di SafePay, ma non ho potuto catturare degli screenshot a causa del suo blocco degli screenshot incorporato, il che è fantastico – se non puoi catturare lo schermo del tuo browser, allora nemmeno gli hacker invadenti possono farlo!

Ho testato SafePay con il mio account PayPal. Oltre a non essere in grado di utilizzare nessuno dei miei strumenti di cattura dello schermo, non sono stato nemmeno in grado di copiare-incollare la mia password o i codici 2FA mentre usavo SafePay! La tastiera virtuale è apparsa nel momento in cui mi è stato chiesto di inserire i miei dati di accesso, impedendo ai keylogger di memorizzare la mia password o le mie infomazioni  personali.

Tuttavia, le pagine si caricano piuttosto lentamente, e non ho potuto trasmettere video in HD con SafePay – sicuramente non è progettato per sostituire il vostro browser web. Ma per chiunque faccia affari online, SafePay è uno strumento di miglioramento della privacy davvero buono.

Se stai cercando di proteggere le tue informazioni il più possibile durante le transazioni online, SafePay è un’ottima estensione al già impressionante pacchetto di strumenti di protezione web di Bitdefender.

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Password Manager

Il gestore di password di Bitdefender è semplice e sicuro, ma non è all’altezza di gestori di password dedicati come Dashlane o 1Password. Bitdefender non offre funzioni come l’autenticazione a due fattori (2FA) o la condivisione di password, però ha tutte le caratteristiche essenziali di un password manager, fra cui:

  • Crittografia di alto livello.
  • Sincronizzazione multidispositivo.
  • Generatore di password.
  • Memorizzazione di password senza limiti.
  • Memorizzazione dei dettagli di pagamento.
  • Salvataggio e riempimento automatici.
  • Audit della cassaforte di password.

Il password manager di Bitdefender è disponibile gratis con Bitdefender Premium Security, mentre i suoi piani di livello inferiore ti concedono una prova gratuita di 90 giorni e poi dovrai pagare una tariffa annuale a parte.

Per accedere al gestore di password, è necessario installare l’estensione password manager di Bitdefender disponibile per browser Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari e Brave. Esiste anche un’app mobile per Android e iOS, ma non una versione desktop.

Per gli utenti desktop su Windows, Bitdefender offre ancora le funzionalità di My Wallets, una cassaforte di password essenziale con funzionalità di riempimento automatico e un generatore di password. Tuttavia, non offre la gamma di funzioni o la compatibilità multipiattaforma del password manager di Bitdefender.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Il wallet di Bitdefender ti permette di memorizzare password, identità (informazioni personali, indirizzi e numeri di telefono), carte di credito e conti bancari, credenziali e-mail, chiavi di licenza e login per software e password Wi-Fi.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Per poter salvare e compilare automaticamente le password, devi installare l’estensione del browser del gestore delle password di Bitdefender. Entrambe le funzioni di salvataggio e compilazione automatica hanno funzionato bene durante i miei test. La funzione di salvataggio automatico ha salvato automaticamente le mie credenziali di accesso ogni volta che mi sono collegato a nuovi siti, ma il fatto di non essere in grado di disabilitare il salvataggio automatico per siti specifici non mi è piaciuto.

Bitdefender dispone anche di un ottimo generatore di password che consente agli utenti di creare credenziali lunghe fino a 32 caratteri. Questo è già positivo, però i migliori password manager possono generare password lunghe fino a 99 caratteri, come LastPass.

Quel che mi è piaciuto di più è stato lo strumento per l’audit della cassaforte di password di Bitdefender (chiamato Security report), che offre agli utenti una panoramica di facile comprensione circa la sicurezza delle loro password e verifica la presenza di credenziali deboli, vecchie, riutilizzate o trapelate online. Anche se mi piacerebbe che Bitdefender includesse un monitoraggio attivo del dark web per rilevare continuamente le credenziali di accesso che filtrano online, come nel caso di Dashlane, apprezzo comunque la semplicità della sua funzione Security report.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

In generale, il password manager di Bitdefender è intuitivo e facile da configurare, ma non è al pari di gestori di password dedicati, come 1Password, Dashlane, LastPass o Keeper, poiché offrono tutti una vasta gamma di strumenti aggiuntivi come condivisione e audit delle password, monitoraggio del dark web, sistemi di 2FA, login con sistemi biometrici e molto altro per un prezzo simile. Ad ogni modo, se ottieni il password manager di Bitdefender come parte del piano Premium Security, sappi che resta comunque un’opzione decente e facile da usare per coloro che non hanno davvero bisogno di un’applicazione avanzata per la gestione delle loro password.

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VPN di Bitdefender

La VPN di Bitdefender è gestita da Hotspot Shield, uno dei provider VPN più popolari sul mercato. Tuttavia, la VPN di Bitdefender ha una rete di server molto più limitata e non fornisce lo stesso livello di funzionalità di Hotspot Shield. Detto questo, la VPN di Bitdefender ha tutte le basi: l’inviolabile crittografia AES a 256 bit, una politica di no-log e un kill switch.

La maggior parte dei piani di Bitdefender includono la versione gratuita della VPN, che però non è questo granché. La VPN gratuita di Bitdefender sceglie un server a caso in base alla tua posizione e include solo 200 MB di navigazione al giorno, appena sufficienti per guardare un video di YouTube.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Tuttavia, gli utenti che passano al piano di Bitdefender Premium Security oppure sottoscrivono l’abbonamento alla VPN separatamente, ottengono un uso illimitato dei dati e accesso a 30 server in tutto il mondo. E la VPN premium di Bitdefender ha alcune delle migliori velocità di qualsiasi VPN antivirus sul mercato — è anche più veloce di alcuni concorrenti indipendenti.

Ecco un paragone della mia connessione internet prima e dopo aver attivato la VPN di Bitdefender su un server locale degli Stati Uniti:

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Come si può vedere, non c’è stata una differenza notevole nella velocità di internet. Questo è particolarmente vantaggioso se paragonato alle VPN di aziende come Panda, che possono dimezzare la tua velocità di download e mandare il tuo PING alle stelle!

Purtroppo la VPN di Bitdefender non è una buona scelta per gli utenti interessati allo streaming. Durante i miei test, tutti i servizi di streaming popolari, come Netflix, hanno rilevato che stavo usando una VPN, quindi non mi hanno permesso di accedere ai loro cataloghi di contenuti. Se state cercando una VPN adatta per lo streaming consiglio di utilizzare ExpressVPN.

D’altra parte, Bitdefender è davvero buono per il torrenting – è possibile anche impostare la VPN per la connessione automatica ogni volta che si avvia un’applicazione di condivisione peer-to-peer. Questo è in completo contrasto con McAfee, che non ti permette nemmeno di attivare la sua VPN se hai un client di torrenting installato sul tuo PC.

Nel complesso, mi piace la VPN premium di Bitdefender. Anche se non ha molte delle caratteristiche che le VPN indipendenti forniscono, Bitdefender garantisce comunque una velocità di connessione sorprendentemente alta e una buona navigazione criptata per gli utenti che vogliono aumentare la loro sicurezza su internet.

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Controllo parentale

L’app di controllo parentale di Bitdefender è disponibile come download separato per Windows, macOS, Android e iOS.

Ho testato l’app di controllo parentale sul mio PC e su Android. Per impostare l’app di controllo parentale di Bitdefender, ho navigato fino alla scheda Privacy nell’app desktop, e poi ho configurato il Parental Advisor. Ciò mi ha portato al portale online di Bitdefender, Bitdefender Central, dove ho dovuto prima aggiungere un bambino. Successivamente, ho dovuto installare l’app di controllo parentale Bitdefender sul dispositivo che mio figlio avrebbe usato – ho dovuto dare all’app ogni sorta di permessi sul dispositivo mobile, ma tutto questo non mi ha richiesto più di un paio di minuti.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Poi, ho dovuto personalizzare le impostazioni dell’app per i genitori. In Bitdefender Central, ho potuto:

  • Impostare limiti giornalieri per i dispositivi (non disponibile su iOS).
  • Impostare gli orari di utilizzo del dispositivo.
  • Gestire (consentire e bloccare) le app.
  • Inserire nella whitelist e nella blacklist siti specifici o categorie di siti (non disponibile per iOS).
  • Visualizzare la posizione e impostare aree sicure e riservate (disponibile solo su Android e iOS).
  • Visualizzare gli ultimi contatti telefonici aggiunti all’elenco dei contatti (disponibile solo su dispositivi Android e iOS).

Dopo aver configurato tutte le impostazioni, ho testato l’applicazione con un’amica. Lei ha provato a visitare decine di siti web che rientravano nelle categorie della lista nera, e l’app di controllo parentale di Bitdefender le ha impedito di accedere a ciascuno di questi siti. L’unica cosa che non mi piace del filtro dei siti web di Bitdefender è che tuo figlio non ha modo di chiedere l’accesso a un sito web specifico tramite l’app.

Tutte le altre funzioni dell’app per genitori di Bitdefender hanno funzionato perfettamente – ho potuto vedere quanto tempo la mia amica stava trascorrendo sul suo cellulare, a quali app accedeva e tracciare accuratamente la sua posizione. Sono rimasto colpito dal fatto che potevo chiedere alla mia amica di inviarmi una notifica quando arrivava sana e salva in un determinato posto – questo non è qualcosa che la maggior parte degli antivirus concorrenti con controllo parentale offre!

Mi piace anche che Bitdefender abbia la funzione di geofencing, in modo da ricevere un avviso se il minore lascia una zona sicura che hai predeterminato.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Nel complesso, il controllo parentale di Bitdefender fornisce alcune delle migliori protezioni di qualsiasi app di controllo parentale sul mercato – i genitori che vogliono assicurarsi che i loro figli siano al sicuro, sia online che nel mondo reale, troveranno molto utile l’app di controllo parentale di Bitdefender.

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Sicurezza webcam e protezione per microfono

Le protezioni per la sicurezza di webcam e microfono di Bitdefender impediscono agli hacker di spiare le vittime di nascosto attraveso la webcam del dispositivo e di ascolare conversazioni private.

Durante i test Bitdefender ha monitorato tutte le app che tentavano di accedere alla webcam e al microfono del laptop e mi ha avvisato in caso di tentativi di accesso sospetti o non autorizzati. Veniva visualizzata una notifica sulla schermata ogni volta che veniva effettuato un tentativo, consentendomi di autorizzare o negare l’accesso.

Mi è piaciuto il modo in cui ho potuto personalizzare l’accesso alla webcam e al microfono abilitando l’accesso alle app che ritenevo sicure, come Zoom e Slack. Ma avrei potuto anche bloccare completamente tutti i tentativi di accesso effettuati dal browser web o perfino bloccare completamente l’accesso alla webcam e al microfono in modo che nessuna app potesse accedere a tali funzionalità.

L’unico aspetto negativo è che le protezioni per la webcam e il microfono sono disponibili esclusivamente per i dispositivi Windows, pertanto non ho potuto utilizzarle sul Mac.

Complessivamente mi piacciono molto le protezioni per webcam e microfono di Bitdefender. Sono molto facili da impostare, sono disponibili utili opzioni di personalizzazione e le notifiche pop-up rendono facile vedere quali app effettuano tentativi di accesso.

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Ransomware Remediation

Ransomware Remediation di Bitdefender è progettata per proteggere automaticamente i file dell’utente quando rileva un ransomware in esecuzione sul sistema. Questa funzionalità dovrebbe prevenire i tentativi di cifratura dei file e consentire all’utente di ripristinare i file cifrati da attacchi ransomware.

Ho svolto alcune simulazioni ransomware isolate e, anche se Ransomware Remediation è risultata efficace nella maggior parte dei casi, in alcune situazioni non ha ripristinato correttamente alcuni file.

Cliccando sul pulsante File ripristinati veniva visualizzato un elenco di tutti i file che si suppone fossero stati ripristinati, inclusi video, foto e altri file, e sono riuscito ad accedere a quasi tutti i file ripristinati trovando tutte le informazioni originarie intatte. Tuttavia un paio di file non sono stati ripristinati correttamente, un aspetto un po’ preoccupante.

Nonostante alcuni file mancanti, ritengo che si tratti di una funzionalità molto utile. Anche se mi sarebbe piaciuto che Ransomware Remediation ripristinasse correttamente tutti i file, quasi tutti sono stati ripristinati in modo corretto, un fatto davvero notevole soprattutto considerando che questa funzionalità non viene offerta da molti altri antivirus.

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Profili

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

La funzione Profili di Bitdefender (solo per Windows) consente agli utenti di personalizzare la propria esperienza d’uso e ottimizzare le prestazioni del PC a seconda dell’utilizzo del software.

Ad esempio, se stai lavorando puoi attivare il profilo Lavoro per ridurre i rallentamenti del sistema e incrementare la protezione dell’e-mail. Se invece stai giocando, puoi attivare l’apposita modalità per migliorare le prestazioni del sistema e ridurre le notifiche durante l’azione. Puoi anche configurare le impostazioni di ciascun profilo come preferisci.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Ecco l’elenco completo dei profili selezionabili:

  • Profilo Work (Lavoro) – Migliora la protezione dell’e-mail e riduce i rallentamenti del sistema.
  • Profilo Movie (Film) – Blocca i pop-up di notifica e minimizza i processi in background.
  • Profilo Game (Gioco) – Ottimizza le prestazioni del sistema durante attività di gaming.
  • Profilo Public Wi-Fi (Wi-Fi pubblico) – Attiva le protezioni per garantirti sicurezza quando sei connesso a hotspot Wi-Fi pubblici.
  • Profilo Battery Mode (Modalità batteria) – Modifica le impostazioni software per aumentare la durata della batteria del portatile.

Puoi impostare che Bitdefender cambi il tuo profilo a seconda delle applicazioni in uso, ma potrai passare da un profilo all’altro anche manualmente.

Mi piace molto la funzione Profili: è facile da usare e ha migliorato notevolmente le prestazioni quando utilizzo programmi ad alto consumo di CPU, come ad esempio Adobe Illustrator per il lavoro. Ho testato questa funzione anche mentre guardavo Netflix sul portatile, senza mai riscontrare interruzioni o rallentamenti del sistema.

Anche se ci sono alcuni altri antivirus che offrono strumenti simili, come ad esempio la modalità gaming di Norton (che ottimizza le prestazioni del sistema durante il gioco), apprezzo davvero molto la gamma di profili alternativi offerti da Bitdefender e la loro grande facilità di regolazione.

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Protezione antifurto

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

La funzione antifurto di Bitdefender ha funzionato molto bene nel corso dei miei test, e posso dire che è una delle migliori funzioni antifurto sul mercato..

Purtroppo, al momento è disponibile solo nelle versioni per Windows e Android, e mi piacerebbe molto che Bitdefender estendesse l’offerta anche ai sistemi Mac e iOS. Le funzioni antifurto di Lookout per iOS sono buone, ma quelle integrate nel sistema Apple sono attualmente la soluzione migliore per chi ha un MacBook.

Il pannello antifurto di Bitdefender è disponibile dalla scheda Utility della schermata iniziale di Bitdefender per PC, che porta a Bitdefender Central, da cui è possibile scegliere se localizzare il dispositivo, se fargli emettere un segnale acustico, se bloccarlo o se cancellare tutti i dati sul dispositivo per evitare che venga rubato.

L’ho provato sul mio smartphone Android ed è stato incredibilmente facile da configurare: non ho dovuto fare altro che scaricare l’app di Bitdefender, accedere al mio account e attivare le funzioni antifurto premendo TURN ON (ATTIVA)quando richiesto.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

Per prima cosa, ho provato la funzione di localizzazione, che mi ha permesso di rintracciare il mio dispositivo con precisione millimetrica: sulla mappa del pannello antifurto, è apparso un puntino che indicava la posizione esatta del telefono, ossia proprio nella strada in cui mi trovato. Lo stesso discorso vale per l’app per Android e per la regolazione di tutte le altre impostazioni antifurto.

Ho anche provato l’allarme, che ha emesso un suono incredibilmente forte e angosciante, e la funzione del blocco da remoto, che ha prima bloccato il dispositivo e poi consentito di accedere nuovamente, previo inserimento del codice di sblocco creato in fase di configurazione. Tuttavia, il codice di blocco si è rivelato utile per il mio computer portatile HP (che non ha un codice di accesso), mentre sul mio Android la funzione di blocco mi ha richiesto solo di inserire il codice PIN del dispositivo.

Caratteristiche di sicurezza di Bitdefender

In generale, sono rimasta molto colpita dagli strumenti antifurto di Bitdefender, perché sono molto facili da configurare e rintracciano con precisione i dispositivi smarriti, nonché dalle funzionalità aggiuntive, come il blocco da remoto del dispositivo e la cancellazione dei dati, che migliorano la sicurezza dell’utente. Mi piacerebbe che Bitdefender estendesse le sue funzioni antifurto per Windows e Android anche ai dispositivi con altri sistemi (sarebbe fantastico avere una versione anche per Mac e iOS), perché credo che la maggior parte degli utenti troverebbe le funzioni antifurto estremamente utili.

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Caratteristiche aggiuntive

Bitdefender è una delle suite di sicurezza internet più ricche di funzionalità sul mercato in  2022,  e le caratteristiche che ho descritto in precedenza sono solo una piccola parte della sua intera offerta.

Bitdefender ha anche:

  • Firewall — Regola le impostazioni di rete se ti stai connettendo a una rete dinamica, una rete di casa/ufficio o una rete pubblica. C’è anche una “modalità Stealth” che rende il tuo dispositivo invisibile.
  • Protezione Wi-Fi — Analizza le reti Wi-Fi e i router per potenziali minacce.
  • Protezione anti-tracciamento — Impedisce ai web tracker di raccogliere i tuoi dati per la pubblicità e altri scopi.
  • Distruttore di file – elimina definitivamente i file o le cartelle.

La protezione anti-tracciamento è un’ottima integrazione, perché migliora la privacy online, ma credo che la funzione extra più utile sia la funzione “distruttore di file”. Ho migliaia di file inutili, ma alcuni di essi contengono informazioni sensibili: utilizzando il file shredder di Bitdefender, sono in grado di eliminarli definitivamente, rendendo impossibile agli hacker il loro recupero con un software apposito (eliminandoli normalmente, i file sensibili potrebbero essere facilmente ripristinati mediante la giusta tecnologia).

Nel complesso, Bitdefender ha una gamma di funzionalità davvero impressionante – se stai cercando un antivirus che ha quasi tutti gli strumenti di sicurezza internet immaginabili, Bitdefender non ti deluderà!

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Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender ha vari abbonamenti a pagamento che possono coprire da 1 a 100 dispositivi, ma solo Total Security e Premium Security funzionano su tutti i principali sistemi operativi (Windows, Mac, Android, iOS), mentre GravityZone Premium, l’abbonamento business di Bitdefender, è compatibile anche con i sistemi Linux.

La maggior parte dei piani include una VPN con restrizioni (Premium Security è l’unico con VPN illimitata), ma puoi anche acquistare il servizio di VPN premium di Bitdefender a parte, a un prezzo minore rispetto alla maggior parte delle VPN dedicate.

Bitdefender ha abbonamenti gratuiti sia per Windows che per Mac, anche sono entrambi piuttosto scarni rispetto alle versioni a pagamento. Detto ciò, tutti gli abbonamenti di Bitdefender hanno prezzi accessibili e prevedono una garanzia di rimborso senza rischi da 30 giorni.

Ecco una rapida panoramica di tutti i piani di Bitdefender:

Bitdefender Antivirus Free per Windows Bitdefender Virus Scanner for Mac Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security Bitdefender Premium Security
Piattaforme Windows Mac Windows Windows Windows, Mac, Android e iOS Windows, Mac, Android e iOS
Prezzo
Gratis gratis US$ 17,99 / anno US$ 25,50 / anno US$ 28,50 / anno US$ 59,99 / anno
Numero di licenze per dispositivi 1 1 1 3 5 10
Scansione e rimozione di malware
Protezione in tempo reale
Protezione contro i ransomware
Protezioni web
Protezione Wi-Fi
Password manager
VPN (200 MB/giorno) (200 MB/giorno) (200 MB/giorno) (dati illimitati)
Firewall
Protezione per webcam e microfono
Parental control
Strumenti di ottimizzazione del sistema

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Bitdefender Free Antivirus per Windows — Abbonamento di base per Windows gratis

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender ha una versione gratuita solo per Windows, ma è molto scarna rispetto alla versione a pagamento: utilizza la stessa tecnologia avanzata anti-malware di Bitdefender e protegge dai pericoli della rete, ma non ha molto altro da offrire.

La tecnologia anti-malware e la protezione in rete sono identiche a quelle delle versioni a pagamento di Bitdefender, ma non è presente Rescue Environment, che consente di rimuovere malware più sofisticati, come i rootkit.

Per disporre di tutte le funzioni di sicurezza aggiuntive, come la prevenzione dalle minacce di rete, la Ransomware Remediation (il ripristino dei file danneggiati da ransomware), Safepay e la VPN, è necessario passare a uno degli abbonamenti a pagamento di Bitdefender.

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Scansione antivirus Bitdefender per Mac – Piano gratis di base per Mac

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender offre una versione gratuita del suo software per macOS, ma è davvero ridotta all’osso: è solo un sistema non automatico per la scansione antivirus e anti-malware.

Utilizza lo stesso motore anti-malware avanzato della versione premium di Bitdefender, quella che gli ha fatto guadagnare un posto nella nostra lista dei migliori antivirus gratis per Mac nel 2022. Tuttavia, non offre la protezione in tempo reale, pertanto serve solo a rimuovere i malware già esistenti, non proteggere contro future minacce.

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Bitdefender Antivirus Plus — Piano pagato base (solo Windows)

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender Antivirus Plus include protezione da malware in tempo reale e protezione web, così come:

  • Protezione ransomware multistrato.
  • Browser sicuro per le finanze online.
  • Gestione delle password.
  • Protezione Wi-Fi.
  • VPN (200 MB di dati al giorno).
  • Protezione anti-tracciamento.
  • Profili utente (inclusa la modalità di gioco).
  • Distruttore di file.
  • Assistenza clienti 24/7.

Antivirus Plus di Bitdefender è un buon piano antivirus entry-level, ma privo di un paio di caratteristiche di sicurezza essenziali, come un firewall. Sono anche piuttosto deluso dal fatto che questo piano sia disponibile solo per i computer Windows, soprattutto quando concorrenti come Norton, McAfee, e TotalAV includono la copertura per tutti i sistemi operativi in tutti i loro piani.

Al prezzo di US$ 17,99 / anno, Bitdefender Antivirus Plus è più economico della maggior parte dei piani entry-level della concorrenza ed è coperto da una garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati.

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Bitdefender Internet Security — Piano avanzato a pagamento (solo per Windows)

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender Internet Security viene fornito con tutte le caratteristiche incluse in Antivirus Plus, ma si aggiungono anche caratteristiche extra come:

  • Firewall.
  • Filtro anti-spam
  • Protezione webcam e microfono.
  • Controlli parentali.

Per US$ 25,50 / anno, Bitdefender Internet Security ha davvero un buon rapporto qualità-prezzo, ma è destinato ai soli utenti Windows. Il più grande svantaggio di questo piano è che non offre un supporto multipiattaforma: se usi anche un dispositivo Android, Mac o iOS, dovrai passare a uno dei piani di Bitdefender più costosi.

Tuttavia, per gli utenti Windows, Bitdefender Internet Security è una delle migliori opzioni sul mercato — copre fino a 3 PC, include una marea di funzioni ed è piuttosto conveniente.

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Bitdefender Total Security — Piano Premium  a pagamento (per tutti i sistemi operativi)

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender Total Security ha tutte le caratteristiche incluse in Internet Security, e in più:

  • Copertura per Mac.
  • App mobile per iOS e Android.
  • Strumenti per la messa a punto del sistema.

Bitdefender Total Security non offre tanti miglioramenti per gli utenti  PC (oltre allo strumento di messa a punto del sistema con un solo clic), ma gli utenti mobile vorranno fare l’upgrade al Total Security per avere accesso alle eccellenti app mobile di Bitdefender.

Anche se Total Security non include una VPN con dati illimitati come molti altri antivirus premium (ad esempio Norton), il piano più avanzato di Bitdefender fornisce protezione completa per un massimo di 5 dispositivi a soli US$ 28,50 / anno. Anche acquistando l’abbonamento VPN in modo separato, il pacchetto premium di Bitdefender resta comunque più economico di gran parte dei concorrenti.

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Bitdefender Premium Security – Tutte le funzioni di Bitdefender + VPN illimitata

Piani e prezzi di Bitdefender

Bitdefender Premium Security include tutte le caratteristiche del piano Total Security, più la VPN senza limiti all’uso dei dati o dei server, risultando un’ottima opzione per utenti che cercano la potente sicurezza dell’antivirus di Bitdefender e la protezione di una VPN rapida.

Al prezzo di US$ 59,99 / anno, Bitdefender Premium Security è un po’ più caro di altri piani dell’azienda, ma considerando che include una VPN davvero all’altezza di questo nome, crede che ne vale proprio la pena.

Come tutti i pacchetti di Bitdefender, anche Premium Security è coperto da una garanzia di rimborso fino a 30 giorni, quindi puoi provarlo senza rischi.

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Bitdefender GravityZone Premium — Sicurezza di livello professionale

Piani e prezzi di Bitdefender

L’abbonamento GravityZone Premium di Bitdefender comprende una serie di funzioni più sofisticate, studiate appositamente per le aziende e le imprese.

Tra le sue funzionalità vi sono:

  • Protezione contro attacchi alle reti.
  • Analisi dei rischi.
  • Prevenzione e contenimento dei ransomware.
  • Sicurezza delle e-mail.
  • Analisi delle sandbox.
  • E molte altre …

GravityZone Premium è compatibile con i sistemi operativi Windows, Linux e Mac, nonché con i server con sistema Windows e Linux.

Non consiglierei questo abbonamento alla maggior parte degli utenti privati, tranne a chi usa Linux, i quali potrebbero trovare in Bitdefender GravityZone una buona soluzione per proteggere il proprio sistema..

Con un prezzo iniziale di US$ 286,99 / anno, ha un discreto rapporto qualità-prezzo, se si considera il numero di funzioni di sicurezza di cui dispone. È possibile acquistare da 5 a 100 licenze di GravityZone Premium, ma è anche possibile contattare Bitdefender per richiedere un preventivo personalizzato, qualora sia necessario avere un numero maggiore di licenze.

Si può provare GravityZone Premium gratuitamente per 30 giorni, secondo la politica di Bitdefender che prevede la possibilità di richiedere un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto.

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Mobile app di Bitdefender

Le app di Bitdefender per iOS e Android sono incluse nei pacchetti Total Security e Premium Security, risultando disponibili anche come abbonamenti indipendenti.

Ecco che cosa offre la mobile app di Bitdefender per Android:

  • Scanner antivirus.
  • Protezione web (Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave e altri).
  • Autopilot (raccomandazioni automatiche di sicurezza).
  • Blocco delle app.
  • Protezione antifurto.
  • Monitoraggio della violazione dei dati (solo email).
  • VPN (200 MB al giorno con VPN illimitata disponibile).
  • Compatibilità con gli smartwatch.

Mentre l’app di Bitdefender per Android è molto buona, la sua app per iOS è sorprendentemente limitata. L’app iOS ha solo la protezione web, il monitoraggio della violazione dei dati e una VPN gratuita. Ad essere onesti, i dispositivi iOS non possono essere infettati da virus, quindi gli utenti iOS non hanno bisogno di un antivirus. Ma mi piacerebbe comunque vedere Bitdefender espandere le funzionalità della sua app per iOS per soddisfare meglio le esigenze di sicurezza su internet degli utenti iOS (come fanno i migliori antivirus per iOS).

Per i miei test, ho scaricato diversi file malware e applicazioni pirata sul mio Samsung Galaxy, e poi ho installato l’antivirus mobile di Bitdefender sul mio telefono.

Quando ho impostato Bitdefender Mobile Security, l’app mi ha subito consigliato di eseguire una scansione. La scansione ha richiesto solo un minuto, e ha trovato tutti i file dannosi che ho messo sul mio telefono.

Mobile app di Bitdefender

In seguito, ho testato la protezione web di Bitdefender visitando decine di siti dannosi con il filtro di sicurezza di Chrome disattivato. La protezione web di Bitdefender ha bloccato ogni singolo sito di phishing che ho provato ad aprire, compresi i siti che le protezioni integrate di Chrome non sono riuscite a catturare durante i miei test.

Mobile app di Bitdefender

Ho anche testato la funzione di blocco delle app di Bitdefender: ti consente di bloccare le app importanti con un PIN di 4-8 cifre o con lo scanner biometrico del tuo dispositivo. Bitdefender scatta anche un selfie automatico quando qualcuno cerca di sbloccare il telefono o le app bloccate e non ci riesce: ho bloccato la mia app Facebook, ho inserito deliberatamente il codice PIN sbagliato per 3 volte e poi ho ricevuto una notifica nel portale online di Bitdefender che qualcuno ha cercato di sbloccare Facebook sul mio cellulare (e sì, Bitdefender ha scattato anche il mio selfie!).

Un’altra cosa cool della funzione di blocco delle app di Bitdefender è che puoi abilitare Bitdefender a randomizzare le posizioni dei numeri sulla tastiera in modo che nessuno sia in grado di leggere il tuo codice PIN.

Mobile app di Bitdefender

Anche la funzione antifurto di Bitdefender è eccezionale: consente agli utenti di inviare avvisi, bloccare il dispositivo, scattare una foto del ladro e cancellare il dispositivo direttamente dal portale online di Bitdefender. Ho testato questa funzione sia sul mio PC Windows che sul mio telefono Android, e ha funzionato perfettamente su entrambi i dispositivi.

Mobile app di Bitdefender

Nel complesso, l’applicazione mobile di Bitdefender è una delle migliori applicazioni di sicurezza mobile sul mercato, garantendo un’eccellente protezione antivirus e una serie di extra molto utili, tra cui il blocco delle app e la protezione antifurto.

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Facilità d’uso e di configurazione di Bitdefender

Ho testato molti antivirus e Bitdefender è di gran lunga uno dei programmi antivirus più facili da configurare e utilizzare. La sua interfaccia principale è user-friendly e ben progettata e ti aiuta a mantenere una protezione completa.

Prima di scaricare Bitdefender, devi creare un account online Bitdefender Central e scaricare I file di installazione Bitdefender  — Mi ci sono voluti meno di 5 minuti per impostare il mio account e far funzionare Bitdefender sul mio PC.

Non appena ho lanciato l’applicazione, Bitdefender mi ha fatto fare un rapido tour del software e mi ha suggerito di eseguire una scansione iniziale.

Facilità d’uso e di configurazione di Bitdefender

La dashboard di Bitdefender è davvero ben strutturata, con pulsanti grandi e semplici, una barra degli strumenti completa, ogni funzione è accessibile con pochi clic, e può essere visualizzata in più di 15 lingue, tra cui italiano, per un’esperienza utente fluida. Mi piace che ci sia un pulsante di azione rapida personalizzabile nella schermata principale, in modo che gli utenti possano facilmente aggiungere altri pulsanti alla dashboard. È possibile avere solo 5 azioni rapide sulla schermata principale in qualsiasi momento. Ma queste possono sempre essere modificate e cambiate.

Facilità d’uso e di configurazione di Bitdefender

Tutte le caratteristiche essenziali ed extra di Bitdefender si trovano in 3 schede: Protezione, Privacy e Utilità.

Nella scheda Protezione, è possibile attivare/disattivare la protezione web, la scansione delle vulnerabilità, il firewall, la riparazione del ransomware e l’antispam. Ognuna di queste caratteristiche può anche essere personalizzata – anche se le impostazioni predefinite di Bitdefender sono abbastanza buone per la maggior parte degli utenti.

Nella scneda Privacy, puoi lanciare il browser SafePay, aprire la VPN, aggiungere e modificare le password vault, personalizzare la protezione della webcam e del microfono, integrare l’anti-tracker con il tuo browser e accedere ai controlli parentali.

E finalmente, la scheda Utilità include l’ottimizzatore in un clic, i profili utente, il tritadocumenti e la protezione antifurto.

Quando clicchi su controlli parentali o protezione antifurto nell’applicazione desktop, sarai portato al portale online di Bitdefender — Bitdefender Central. Gli utenti possono anche scansionare in remoto qualsiasi dispositivo del loro piano tramite Bitdefender Central. Altre dashboard online, come TotalAV, non forniscono la scansione remota dei dispositivi – quindi ho davvero apprezzato l’accesso a questa funzione.

Facilità d’uso e di configurazione di Bitdefender

Inoltre, la funzione Autopilot di Bitdefender rende molto più semplice la protezione del dispositivo, in quanto scansiona il sistema alla ricerca di potenziali minacce, vulnerabilità e altri elementi dannosi, risolvendo automaticamente qualsiasi problema senza avvisare l’utente. Quando Autopilot è attivo, Bitdefender dà soluzione a qualsiasi malware o minaccia di rete, aggiorna automaticamente i software, tappa falle di privacy e fornisce suggerimenti per migliorare la sicurezza del sistema. Questa è una delle principali ragioni per cui considero Bitdefender uno degli antivirus più facili da usare.

Nel complesso, l’interfaccia di Bitdefender è semplice da navigare – anche con le numerose funzioni incluse nel piano premium Total Security.

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Supporto clientiBitdefender

Supporto clientiBitdefender

Il centro di supporto clienti di Bitdefender è davvero buono. Bitdefender offre:

  • Supporto via chat dal vivo.
  • Supporto via e-mail.
  • Supporto telefonico.
  • Database di conoscenze.
  • Supporto della comunità.

Sono rimasta particolarmente colpita dall’assistenza via chat live di Bitdefender, attiva 24 ore su 24. Pur avendo sede in Romania, hanno risposto in pochi minuti, a prescindere dall’ora in cui mi sono collegata. Si tratta di un grosso punto di forza rispetto a prodotti concorrenti come il Norton, per cui ho dovuto attendere anche 20 minuti prima di riuscire a parlare con un operatore della chat live. La chat live di Bitdefender è solo in inglese, ma sono stata informata dell’utilizzo del traduttore di Google per fornire assistenza anche a chi non parla inglese.

Anche gli operatori della chat live con cui ho interagito si sono rivelati molto competenti: hanno risposto alle mie domande sugli abbonamenti, sui prezzi e sulle caratteristiche tecniche, senza fornire le tipiche risposte di circostanza, miste a scarsa conoscenza, che sono solita ricevere dagli operatori dei servizi di assistenza online.

Supporto clientiBitdefender

Non sono rimasta altrettanto soddisfatta del team di assistenza via e-mail di Bitdefender: nel corso dei miei test, ho dovuto attendere più di 24 ore per ricevere una risposta via e-mail, ossia un tempo piuttosto lungo. Tuttavia, mi ha fatto piacere ricevere una risposta esaustiva e utile alle mie domande (a differenza di molti altri servizi, le cui risposte via e-mail sono semplicemente un copia-incolla di messaggi precompilati).

Anche l’assistenza telefonica di Bitdefender è eccellente. Bitdefender ha 28 numeri di telefono diversi in 18 Paesi, tra cui un numero internazionale, attivo 24 ore su 24. Ho provato a contattare l’assistenza telefonica di Bitdefender, e un operatore mi ha risposto quasi istantaneamente: ciò mi ha sorpresa molto, soprattutto perché, solitamente, rimango in attesa almeno qualche minuto ogni qualvolta mi trovo a dover contattare l’assistenza delle aziende tech.

Se non vuoi parlare con una persona del supporto clienti, la base di conoscenze di Bitdefender ha una vasta collezione di articoli (disponibile in italiano) e video tutorial. Questi articoli (e soprattutto i video) sono più approfonditi rispetto a quelli forniti da gran parte dei prodotti concorrenti a pagamento, tra cui Avira and McAfee. Ho scoperto che sono stato in grado di ottenere la maggior parte delle risposte alle mie domande attraverso questa base di conoscenza. C’è anche un forum della comunità, ma non è molto attivo – la domanda più recente ha avuto risposta un paio di mesi fa.

Nel complesso, sono rimasta molto soddisfatta dalla chat live, dall’assistenza telefonica e dalle informazioni fornite da Bitdefender (anche se il team di assistenza via e-mail potrebbe essere più celere). Tutti gli operatori con cui ho parlato sono stati competenti e cortesi, e hanno risposto rapidamente alle più svariate domande sull’interfaccia utente, sulle modalità di abbonamento e sulle funzioni di sicurezza di Bitdefender. Ogni agente con cui ho parlato è stato preparato e cortese e, cosa più importante, sono riuscito a contattarlo in pochi minuti. Mi piace anche la vasta base di conoscenza di Bitdefender che contiene video tutorial, guide, risposte alle domande più comuni e altro ancora.

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Bitdefender è la migliore protezione per Windows/Mac?

Bitdefender rappresenta uno dei principali candidati per il miglior antivirus in 2022. Il motore malware avanzato di Bitdefender ha rilevato ogni tipo di malware nei miei test, comprese le minacce più recenti e avanzate come cryptojackers, rootkits e ransomware. La protezione web di Bitdefender ha anche catturato la maggior parte dei siti di phishing che ho provato a visitare, superando sia la maggior parte dei concorrenti che i browser più popolari, compresi Chrome e Firefox.

Bitdefender ha quasi tutte le protezioni di cybersecurity possibili – da aspetti di base come la protezione Wi-Fi, un browser sicuro e una VPN a elementi più avanzati come il parental control, la correzione del ransomware e la protezione di webcam e microfono.

E anche se Bitdefender ha più funzionalità di quasi tutte le altre marche, è ancora molto facile da usare – anche gli utenti non esperti di tecnologia troveranno facile sistemare tutte le impostazioni e personalizzare i livelli di protezione per soddisfare le loro esigenze.

Nonostante io abbia apprezzato la maggior parte delle funzioni di Bitdefender, ho un paio di appunti da fare: mi piacerebbe che Bitdefender aggiungesse qualche ulteriore funzione di sicurezza al suo gestore di password, che migliorasse la sua app per iOS, che estendesse la funzione antifurto anche ai sistemi Mac e iOS e che rimuovesse i limiti all’uso della VPN da tutti gli abbonamenti.

Tuttavia, Bitdefender è comunque più economico della maggior parte degli altri antivirus premium (inclusi i migliori concorrenti come Norton, McAfee, e TotalAV), e tutti i suoi piani sono coperti da 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati, in modo da poterlo provare senza rischi per decidere se sia l’antivirus giusto per te.

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Esiste una versione gratuita di Bitdefender?

Bitdefender ha un antivirus gratuito per Windows dotato di un sistema di protezione per il web, nonché uno scanner anti-malware gratuito ma essenziale per Mac.

Pur utilizzando la stessa tecnologia avanzata di scansione della versione a pagamento, l’antivirus gratuito per Windows di Bitdefender non prevede la protezione in tempo reale per la versione Mac. Inoltre, nessuno dei due antivirus gratuiti include le utili funzioni aggiuntive di Bitdefender, come la VPN illimitata o gli strumenti avanzati per il ransomware.

Questo è il motivo per cui consiglio di acquistare una suite di sicurezza Internet conveniente: se sei disposto a spendere un po ‘per una protezione di sicurezza Internet premium, I piani a pagamento di Bitdefender offrono più livelli di sicurezza e un’ampia gamma di funzionalità a un costo davvero contenuto. Inoltre, tutti i piani di Bitdefender sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni.

 La mobile app di Bitdefender renderà lento il mio device?

No, la mobile app di Bitdefender non renderà lento il tuo device. È progettata per essere semplice, e funziona solo quando è necessario (per esempio, dopo aver installato una nuova app o quando si esegue la scansione del dispositivo). L’app non viene eseguita in background mentre stai usando il tuo dispositivo.

Bitdefender è compatibile con il mio sistema?

Per utilizzare Bitdefender nel 2022, gli utenti Windows dovranno avere Windows 7 con Service Pack 1 o superiore installati sul loro PC. Gli utenti Mac dovranno avere OS X 10.10 (Yosemite) o superiore installati.

Per l’applicazione mobile, gli utenti Android dovranno avere Android 5.0 (Lollipop) o superiore. Gli utenti iOS dovranno avere iOS 11.2 o superiore. Nota che il tuo dispositivo deve essere connesso a internet perché l’app mobile funzioni sia su dispositivi Android che iOS.

Tutti i piani di Bitdefender sono compatibili con Windows, ma solo Bitdefender Total Security e Bitdefender Premium Security includono la protezione per i dispositivi macOS, Android e iOS.

Bitdefender è meglio di Windows Defender?

Bitdefender è migliore di Windows Defender in quasi tutti i modi.

Bitdefender ha migliori tassi di rilevamento del malware, migliore protezione in tempo reale, migliore protezione dal phishing, migliore protezione dal ransomware e migliori controlli parentali.

Bitdefender ha anche una serie di altre caratteristiche di sicurezza internet come l’ottimizzazione del sistema, una VPN e un gestore di password. È anche molto più facile da usare di Windows Defender.

Clicca qui per un paragone più approfondito tra Bitdefender e Windows Defender.

Bitdefender è sicuro?

Sì, Bitdefender è un programma antivirus sicuro. Bitdefender è un’azienda affidabile e i suoi software non sono collegati ad attività dannose o pratiche fraudolente (come spiare le attività degli utenti o rubarne i dati per rivenderli a terze parti).

Bitdefender offre aggiornamenti regolari per garantire che il proprio software sia completamente sicuro e che venga posto rimedio alle vulnerabilità in modo che gli hacker non possano sfruttarle per superare le protezioni di Bitdefender. Inoltre gli aggiornamenti del software mantengono il database di virus di Bitdefender sempre pronto a rilevare sia i virus noti che le varianti più recenti, spesso create nel tentativo di superare le protezioni antivirus.

Inoltre Bitdefender presenta uno dei migliori tassi di rilevamento di malware, e ha mostrato prestazioni incredibilmente buone durante i test.

Bitdefender offre una VPN?

Sì, Bitdefender ha una VPN ed è uno dei miei antivirus con VPN preferiti del 2022.

La VPN di Bitdefender è veloce come alcune fra le migliori VPN sul mercato. È fornita da Hotspot Shield, una delle VPN più veloci disponibili. Tuttavia, la VPN di Bitdefender non offre le stesse funzionalità di Hotspot Shield e limita gli utenti a 200 MB di traffico dati giornaliero (a meno che non fai l’upgrade al piano Premium Security).

Se da un lato la VPN di Bitdefender è ottima per torrent, dall’altro è una pessima scelta per lo streaming: nei miei test, non è stata in grado di accedere ai principali siti di streaming, compreso Netflix.

Se cerchi una VPN con dati illimitati, velocità elevate e capacità di accesso a tutti i principali servizi di streaming, ti suggerisco di cercare fra servizi standalone come ExpressVPN o Private Internet Access.

Qual è il miglior piano di Bitdefender?

Se necessitate di protezione completa da tutti i malware e le minacce alla sicurezza internet, Premium Security di Bitdefender è un’ottima opzione. Questo piano include tutte le funzionalità di sicurezza di Bitdefender menzionate in questa valutazione tecnica, inclusa la VPN con dati illimitati.

Tuttavia, tutti i piani di Bitdefender offrono protezione eccellente a partire da soli US$ 17,99 / anno. Total Security di Bitdefender offre altrettanta protezione di Premium Security, ma non include la VPN con dati illimitati. Anche Internet Security di Bitdefender è una buona opzione, ma è disponibile esclusivamente per utenti Windows e non include gli strumenti per l’ottimizzazione del PC inclusi nei piani Total Security e Premium Security.

Bitdefender è un’azienda cinese?

No, Bitdefender è una società con sede in Romania (Bucarest) e Stati Uniti (California), con uffici anche in Canada, Australia, Emirati Arabi, Regno Unito, Paesi Bassi e diversi altri Paesi europei.

Bitdefender è uno degli antivirus più sicuri sul mercato, con 500 milioni di utenti in tutto il mondo.

Bitdefender sottrae dati agli utenti?

No, Bitdefender non ruba i dati degli utenti. Secondo la sua informativa sulla privacy, Bitdefender può raccogliere quei dati forniti direttamente dall’utente, i dati tecnici dei prodotti Bitdefender installati e i dati pubblicamente disponibili a seguito di fughe di informazioni. Tale informativa afferma anche che Bitdefender “si impegna” a rendere anonimi tutti i dati raccolti.

Bitdefender sta per fallire?

No, Bitdefender non sta fallendo. Offre un antivirus fra i più noti al mondo e con i migliori tassi di rilevamento di malware disponibili sul mercato.

Bitdefender Prodotti & Prezzi

Bitdefender Antivirus Plus
US$ 17,99 / anno
Prova gratuita
Bitdefender Internet Security
US$ 25,50 / anno
Prova gratuita
Bitdefender Total Security
US$ 28,50 / anno
Prova gratuita
Conclusione

Bitdefender è uno dei migliori e più completi antivirus sul mercato. Il suo scanner di malware ha tassi di rilevamento al 100%, la sua protezione web è superiore alla maggior parte dei concorrenti, e tutte le sue caratteristiche aggiuntive (messa a punto del sistema, VPN, controllo parentale, antifurto, ecc) funzionano esattamente come promesso. L’unico aspetto negativo è che la VPN di Bitdefender con dati di navigazione illimitati è disponibile solo come acquisto separato. Tuttavia, tutti i piani di Bitdefender sono davvero accessibili – sono più economici della maggior parte delle marche concorrenti (anche con l’abbonamento VPN premium), e sono tutti supportati da una garanzia di rimborso senza rischi per 30 giorni.

Sull'autore

Sull'autore

Katarina è un'appassionata di tecnologia specializzata in prodotti di cybersecurity, protezione dei dati e mantenimento di pratiche efficaci per la sicurezza online. Oltre a fare la "detective della sicurezza" le piace giocare con i suoi due gatti, guardare film gialli in quantità, degustrare vini e leggere libri sull'origine dell'universo.

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