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RoboForm Recensioni 2019

Felicity Kay
Felicity Kay
Esperta di sicurezza informatica
Il nostro verdetto:

RoboForm è un gestore di password con prezzi ragionevoli, ideale per aziende e famiglie che cercano un gestore di password molto personalizzabile, con una vasta gamma di funzioni e caratteristiche. Se vuoi qualcosa da poter usare subito, in cui devi solo importare le tue informazioni, e che faccia tutto da solo, in background, questo probabilmente non è il gestore di password che fa per te.

A parte questo, l'applicazione ha un potente generatore di password e centro di sicurezza senza i quali non potrai più vivere per quanto sono versatili e sicuri.

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Essendo uno dei gestori di password più longevi sul mercato, RoboForm ha avuto anni per imparare cosa funziona e cosa no. Per questo motivo, ha alcune caratteristiche e opzioni di supporto veramente sensazioni a cui potresti affezionarti. Ad esempio, il centro di sicurezza dell'app fornisce una panoramica approfondita sulla sicurezza, età, e altro delle password, tutto a colpo d'occhio. 1Password ha una funzione simile, ma dice solo quando siano sono deboli le password. Quello di RoboForm, di cui parlerò più avanti, fornisce un punteggio di sicurezza globale, i punti di forza delle password, l'età, quante volte sono riutilizzate e altro ancora.

Detto questo, l'utente medio non si preoccuperà molto di queste funzionalità. Assicurati di sapere bene ciò di cui hai bisogno, in quanto potresti ritrovarti a pagare per avere delle funzionalità che non useresti. In tal caso, potresti passare a 1Password o LastPass (quest'ultimo tra l’altro ha un piano gratuito più interessante).

Ho esaminato dozzine di gestori di password, così da offrirti una recensione di RoboForm il più approfondita possibile. Continua a leggere per scoprire se RoboForm è la soluzione che stai cercando e se è adatto al tuo budget.

Caratteristiche

A parte alcuni aspetti chiave che tratteremo in seguito, RoboForm offre la maggior parte delle stesse funzionalità che si trovano in altri gestori di password come 1Password o LastPass. Ovviamente memorizza password, contatti, segnalibri del browser e altro ancora. Inoltre, può anche gestire i preferiti del browser: un bel tocco. Inoltre, puoi condividere qualsiasi informazione con altri utenti di RoboForm tramite un semplice codice. Detto questo, andiamo ad approfondire alcuni dei suoi aspetti chiave.

Estensioni per browser

Alcuni gestori di password sono specifici per un browser, mentre altri non supportano quelli più recenti come Microsoft Edge. Fortunatamente per chi non dovesse utilizzare Chrome, Roboform ha sviluppato estensioni che si integrano direttamente con Firefox, Microsoft Edge, Safari e altri. A breve parlerò anche di cosa ci si possa aspettare dalle estensioni.

Generatore di password

Sia l'app desktop che le estensioni del browser offrono l'accesso al generatore di password. Il processo è incredibilmente semplice, basta cliccarci con il mouse per iniziare. Una volta aperto, è possibile modificare il conteggio dei caratteri, il tipo di caratteri e altri parametri. Ognuno di questi segmenti può essere attivato tramite una casella di controllo. È molto simile all'offerta di LastPass, ma RoboForm consente di evitare i "caratteri ambigui", rendendo le password più semplici da ricordare.

Generatore di password

I generatori sono ottimi per trovare password complesse al volo. Possono essere difficili da ricordare, ma il software è lì apposta per farlo al posto tuo.

Autenticazione a due fattori (2FA)

Come per le estensioni per browser, RoboForm si integra con applicazioni 2FA come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy e altre. Questa versatilità significa che gli utenti non dovranno passare un autenticatore nuovo per sfruttare RoboForm. Si tratta di una funzionalità fantastica, che altri gestori, come Zoho Vault, non offrono.

Centro Sicurezza

RoboForm contiene un centro di sicurezza che valuta tutte le password in base alla loro complessità, età e altri fattori. Questa sezione ti dirà quali password sono state riutilizzate, quante volte e se sono semplici, moderate o complesse. Mentre la sicurezza della password è una funzionalità piuttosto standard, combinando il tutto nel centro di sicurezza si ottiene un'offerta veramente notevole.

Generatore di password

Una cosa importante: RoboForm non offre una caratteristica di password stock, ovvero un sistema che consente di gestire più password contemporaneamente. Con questo tipo di funzionalità si può semplificare la gestione delle password e persino di modificarle tutte in un solo clic, proprio come fa Dashlane. Ovviamente RoboForm funziona bene anche senza, ma penso che sarebbe veramente un'ottima aggiunta. Visto che la maggior parte degli altri gestori di password dispone di questa caratteristica, è strano che non l’abbiano inclusa.

Abbonamenti e prezzi

RoboForm ha livelli di abbonamenti e prezzi diversi. Tre di questi rientrano nella categoria "Personale", mentre il quarto è di livello aziendale.
Abbonamenti e prezzi
Il piano gratuito è ottimo per gli utenti che lavorano da un solo dispositivo. Offre accessi illimitati, un compilatore di moduli automatico, il controllo delle password e persino il generatore di password. Tuttavia, se utilizzi spesso sia il computer fisso che il dispositivo mobile e hai bisogno che le tue password siano sincronizzate tra loro, ti consigliamo di passare al piano personale "Ovunque".

Per una tariffa mensile bassa, l'aggiornamento Everywhere fornisce il supporto RoboForm su tutti i tuoi dispositivi. Include anche un backup delle informazioni e l’assistenza 24/7 per i suoi utenti paganti. Detto questo, se hai membri della famiglia che desideri proteggere o con cui condividere le password, c’è anche un'opzione per il piano familiare.

Il piano familiare, che costa un po’ di più mensilmente, offre servizi per un massimo di 5 utenti per tutti i dispositivi. Proprio come il piano Everywhere, questo aggiornamento include l’assistenza 24/7, il backup delle informazioni e la condivisione sicura delle credenziali.

Sono i piani aziendali però quelli che includono più vantaggi. A seconda degli anni di abbonamento, pagati in anticipo, ci sono sconti significativi. Questi piani sono suddivisi in livelli a seconda delle persone da 1 a 10, 11-25, 26-100 e 101-1000. Per le aziende che ne hanno bisogno, viene offerto un sito internet con autenticazione 2FA, account manager, tecnici di valutazione dedicati e altro.

Abbonamenti e prezzi

Il piano aziendale offre una prova gratuita di 14 giorni per un massimo di 30 utenti, mentre gli utenti individuali possono semplicemente utilizzare il piano gratuito per testarlo.

Nel complesso, le offerte di RoboForm sono abbastanza economiche, in particolare rispetto a gestori come LastPass. Detto questo, il livello gratuito non include la sincronizzazione multi-dispositivo. Ma d’altronde alcuni gestori, come 1Password, non offrono nemmeno un piano gratuito.

Semplicità d’uso e impostazione

RoboForm può essere configurato in pochi passaggi semplici. Basta andare sul sito web e scaricare la versione necessaria per il tipo di browser. Quindi dovrai creare un account, registrare una password principale per la tua e-mail e potrai iniziare a importare tutto.

Semplicità d’uso e impostazione
Vai a File > importa per selezionare svariati gestori di password da cui puoi importare le credenziali. Roboform supporta l'importazione da Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane e molti altri. È anche possibile importare le password tramite file CSV. Il software però non elimina le password dalla sezione di archiviazione del browser, come fanno Dashlane e LastPass. Quindi le password rimarranno anche nel tuo browser, lasciandole aperte agli attacchi in caso di violazione del tuo sistema.

Le password vengono memorizzate nella sezione "accessi" e possono essere organizzate con cartelle. È possibile importare anche preferiti del browser, contatti e altre forme di dati personali. Una cosa molto utile è che RoboForm può persino salvare le identità per compilare i moduli che richiedono più campi di contatto. Anche se potrebbe non farlo automaticamente, puoi compilare tutto, come il tuo nome e indirizzo, e dire a RoboForm di salvarlo per la prossima volta.

Semplicità d’uso e impostazione

Invece di compilare manualmente tutte queste informazioni, possono essere salvate tramite il metodo appena descritto.

Questi menu sono tutti organizzati in un elenco sul lato sinistro dell'applicazione. Tuttavia, navigare tra queste sezioni può risultare un po’ confusionario, anche per gli utenti più esperti. Il problema non è come sono strutturate le informazioni, ma semplicemente che sono troppi dati, che l'utente medio oggi non avrà mai bisogno di compilare, come il nome AOL o il numero di Fax. Questo è il problema principale della sezione "identità". La sezione degli accessi è un po’ meglio, fornendo anche un'utile funzione "Note" per aggiungere un paio di righe informative per ogni account. A prescindere però, dopo aver trascorso un po’ di tempo sull'interfaccia utente, riuscirai a ignorare il superfluo e a concentrarti sulle cose importanti.

Semplicità d’uso e impostazione

Anche qui ci sono tantissime opzioni di personalizzazione, specialmente per chi ama le scorciatoie da tastiera. Ma questa è una cosa che solo gli utenti più esperti vorranno approfondire. Gli utenti medi probabilmente non si preoccuperanno di modificare l'interfaccia utente a piacimento.

Tutte le estensioni per browser sono praticamente versioni ridotte dell'applicazione principale. Con queste è possibile accedere alle proprie cartelle e identità organizzate, offrendo anche modi alternativi per aprire il centro di sicurezza e il generatore di password.

Semplicità d’uso e impostazione

Come puoi vedere, l'estensione per Safari offre gli stessi elementi dell'app desktop. Solo che qui le funzionalità come Sync e Genera sono in prima linea.

Per quanto riguarda l'applicazione mobile, il processo di compilazione è simile. La versione mobile fornisce tutte le schede disponibili sull'app desktop, sebbene qui sia possibile accedere con un PIN e uno scanner di impronte digitali, oltre alla password principale. Il layout organizzativo inoltre è leggermente migliore. Ad esempio, è possibile utilizzare un sistema a schede che funziona esattamente come quello dei browser web mobili. Questo semplifica notevolmente il passaggio tra le varie funzionalità.

Semplicità d’uso e impostazione

L'organizzazione a schede è essenziale per gli schermi mobili. Se gestisci più account o password, passare da una scheda all'altra rende tutto molto più semplice. Puoi persino utilizzare il browser in-app per accedere a diversi account e aggiungerli al tuo archivio di RoboForm.

Infine, puoi caricare il tuo file di lingua nel caso l'applicazione non supporti la tua lingua madre! Anche se la piattaforma supporta un'ampia varietà di lingue, sicuramente ne manca qualcuna.

Assistenza

Assistenza

Gli utenti del piano Ovunque hanno diritto al supporto prioritario. Ricordalo mentre usi questo servizio!

I canali di supporto di RoboForm includono l’assistenza live, linea telefonica, chat, e-mail, un sistema di ticket e messaggistica sui social media. Mentre vanno tutti benissimo, tanto che l’azienda ha risposto immediatamente al mio ticket di assistenza, la vera caratteristica principale è il Centro assistenza.

Questo spazio include tantissime informazioni su piani aziendali, estensioni, app per dispositivi mobili e molto altro. Qui hanno trovato risposta praticamente tutte le domande che mi sono sorte sull'app. Il Centro Assistenza include anche contenuti relativi alle versioni precedenti di RoboForm. Tra l’altro, molte di queste informazioni sono corredate di video su YouTube, così da poter guardare e seguire il processo di risoluzione dei problemi in tempo reale!

Assistenza

Utilizzando il sistema ticket, ho ricevuto una risposta dallo staff di RoboForm in meno di un paio d'ore. Così, mi è stato detto che chiunque sottoscriva un abbonamento ha una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni. Hanno anche risposto abbastanza rapidamente a un messaggio di Facebook, un tocco gradevole e personale. La piattaforma è progettata per la generazione più giovane e moderna.

Assistenza

Va notate anche che RoboForm si offre di richiamare ed è una delle uniche piattaforme a farlo. Se chiami e l’assistenza dell’azienda è occupata, puoi chiedere di essere richiamato quando sono liberi, così da non dover rimanere in attesa.

Sicurezza

RoboForm non chiede più della password principale per accedere al gestore. Tuttavia, se dovessi dimenticarla, non potrai più accedere all’account, visto che segue il modello "Conoscenza zero". Questo significa che tutte le tue informazioni sono crittografate localmente sul tuo dispositivo. Niente, inclusa la password principale, viene inviato a RoboForm o messo online, per impostazione predefinita. Questo però significa anche che l’azienda non potrà aiutarti in alcun modo se dovessi dimenticarti la password principale. Dovrai ripristinare l'account e ricominciare tutto da capo.

Con il piano Ovunque, puoi anche attivare una modalità di archiviazione locale. Comunque, questi dati sono più utili se utilizzati online, quindi stai attento quando archivi i dati offline, perché non si sincronizzeranno con il tuo manager RoboForm fino a quando il dispositivo non si connetterà nuovamente.

Se però dovessi scordarti la password principale, ci sono alcuni metodi alternativi prima di ripristinare tutto l’account:

Contatto di emergenza

Puoi inserire un contatto di emergenza, che potrà visualizzare i dati in caso di necessità. Se dovessi dimenticarti la password principale, potrai semplicemente inviare un'e-mail al tuo contatto di emergenza, che potrà accedere alla loro versione del client RoboForm. Da qui, potranno concederti l'accesso al tuo account.

Sicurezza

Questa funzione è simile a quella di LastPass, in cui puoi selezionare il periodo di inattività necessario perché i contatti di emergenza ottengano l'accesso alla piattaforma. Come puoi vedere nell'immagine sopra, per aggiungere i contatti basta inserire l’indirizzo email del destinatario.

Esportazione dati

Se, per qualche motivo, dovessi aver selezionato l’opzione "Non chiedere la password principale" nelle opzioni di sicurezza, potrai anche esportare le tue informazioni prima di ripristinare la password principale. Una volta convertito tutto in un file CSV, potrai semplicemente ripristinare il tuo client RoboForm e importare le password.

L'app offre comunque una versione diluita della 2FA. Prima di tutto, questa è automaticamente disattivata al momento dell'accesso. Una volta attivata, potrai utilizzare l'impronta digitale per accedere ai dispositivi dotati di scanner biometrico. Gli utenti che accedono online possono utilizzare la funzione One-Time Password, in cui il software invia un'e-mail o un messaggio ogni volta che un dispositivo non riconosciuto prova ad accedere. Tuttavia, funziona solo per i nuovi dispositivi. Inoltre, ricorda che l'unica app di terze parti supportata è Google Authenticator: non potrai usarne altri come Authy. Detto questo, l'applicazione utilizza la crittografia AES a 256 bit per proteggere le informazioni.

Nel piano Ovunque, RoboForm supporta i backup e la sincronizzazione cloud per tutti i dispositivi e i browser collegati. Inoltre, con tutti i piani, a parte quello aziendale, potrai accedere alle tue password offline.

Conclusione

Felicity Kay
Felicity Kay
Esperta di sicurezza informatica

Nel complesso, RoboForm è leggermente migliore di un gestore di password medio, come Zoho Vault, per gli utenti che voglio andare a fondo nel proprio sistema. Le funzionalità di importazione, il centro assistenza, i sistemi di ripristino, il centro di sicurezza e i prezzi complessivamente offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, l'utente medio potrebbe non essere interessato a tutte queste funzionalità e quindi essere più interessato a un gestore più mirato, come 1Password.

Detto questo, RoboForm offre un piano gratuito per provarlo, cosa che 1Password non offre. Anche la crittografia a conoscenza zero è carina, anche se non è proprio introvabile. Peccato che la funzionalità di sincronizzazione del dispositivo non sia inclusa nel piano gratuito.

Controlla i migliori 3 gestori di password alternativi

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