Le minacce informatiche sono in continua crescita, per questo un buon antivirus deve poter affrontare tutti i potenziali rischi. Sia ESET che ZoneAlarm impiegano sistemi innovativi per garantire protezione in tempo reale da attacchi malware noti e sconosciuti. Entrambi includono anche la tecnologia anti-phishing, sebbene quella di ZoneAlarm abbia bisogno di un’estensione per il browser.
ESET ha un tasso di rilevamento pari quasi al 100% e l’opzione di scansione inattiva farà sì che le attività di elaborazione più pesanti avvengano quando il computer è in modalità di sospensione o salvaschermo. La “Modalità Gioco” interromperà i fastidiosi pop-up di notifiche durante le partite o streaming. Il programma esegue la scansione dei file mentre vengono scaricati, così che gli elementi infetti non arrivino mai sul dispositivo e la funzionalità di filtro della posta elettronica offre una protezione simile. ESET è disponibile per Windows, Mac e Linux.
Anche se ZoneAlarm è solo per Windows, ha molte funzioni utili. La tecnologia di auto-sandboxing lancia tutti i programmi nuovi in un ambiente sicuro. Gli utenti ricevono gratuitamente 5 GB di spazio di backup online, ma lo strumento più impressionante è il firewall avanzato. Sviluppato internamente, lo strumento funziona a doppio senso, identificando anche i trucchi comuni usati per aggirare i firewall tradizionali. Inoltre, dispone di una funzione “Trova il mio laptop”, che ti aiuterà in caso di furto fisico.
Entrambe le società offrono canali di assistenza clienti simili, tra cui chat live, messaggistica con sistema di ticket e supporto telefonico.