Norton e ZoneAlarm utilizzano entrambi firme comportamentali euristiche per individuare attacchi zero-day e altri malware noti. Tutti e due riservano la maggior parte delle loro funzionalità premium ai piani tariffari più costosi. Mentre ZoneAlarm offre anti-keylogging, anti-phishing e anti-spyware, non fornisce la protezione dai ransomware. Norton invece promette una protezione completa da tutta la gamma di malware.
Se sei un nuovo utente, Norton fornisce anche un supporto completo per ogni elemento della suite, insieme a un servizio di assistenza tramite telefono, e-mail e chat dal vivo. ZoneAlarm offre delle opzioni simili, anche se la documentazione è meno estesa e il numero di telefono non è immediatamente disponibile sul sito. ZoneAlarm eccelle con la sua funzione “trova il mio portatile”, che è un innovativo protocollo di protezione dai furti. Vince anche per quanto riguarda il prezzo, in quanto il suo pacchetto premium è più basso di quello Norton di $20.
