Norton è famoso nel settore antivirus, ma ESET è ancora sconosciuto al confronto. Tuttavia, entrambi offrono una sicurezza di alta qualità e una serie di funzioni aggiuntive molto utili. Norton è noto per la sua garanzia di protezione al 100% e utilizza diversi protocolli per eliminare gli attacchi zero-day. Nei test indipendenti, ESET ha identificato il 100% dei malware e il 98,8% degli attacchi zero-day. Questi risultati però sono relativi al loro programma Windows, quindi gli utenti Mac e Linux potrebbero voler guardare altrove.
Entrambe le società utilizzano strategie di sicurezza innovative. Norton si concentra su un misto di tattiche comportamentali euristiche combinate con approfondimenti di crowdsourcing per creare scansioni funzionali. ESET è uno dei pochi sviluppatori di antivirus a utilizzare uno scanner UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) per controllare il sistema prima dell’avvio. Offrono anche un’ottimizzazione intelligente, che non sprecherà tempo e risorse della CPU per controllare i file che non sono stati modificati dall’ultima scansione.
Entrambe le aziende forniscono strumenti anti-phishing e anti-rootkit, controllo genitori e protezione webcam, ma Norton include anche un firewall a doppio senso per garantire una maggiore sicurezza. I due sviluppatori forniscono anche canali simili per l’assistenza clienti, sebbene Norton offra ai propri utenti una documentazione più completa.