McAfee vs. Norton: qual è migliore nel 2024?

McAfee e Norton sono due dei migliori pacchetti antivirus disponibili sul mercato: entrambi hanno presentato un tasso di rilevamento di malware del 100% in tutti i nostri test, entrambi offrono un’ampia gamma di funzionalità di sicurezza e strumenti aggiuntivi davvero validi ed entrambi sono facili da usare su tutti i sistemi operativi.

McAfee vs. Norton: protezione da malware

Il motore anti-malware di Norton è uno dei migliori sul mercato. Utilizza machine learning avanzato, analisi euristiche e un imponente database di malware per rilevare e prevenire gli attacchi malware.

Per i test ho scaricato circa 1.000 file malware sul sistema, inclusi worm, trojan keylogger, rootkit, ransomware, cryptojacker e altri malware dannosi. Norton ha rilevato il 100% dei file infetti durante una scansione completa che ha richiesto solo 40 minuti per il completamento.

La protezione anti-malware in tempo reale di Norton è altrettanto notevole: ha bloccato immediatamente tutti i file malware che ho cercato di scaricare sul computer.

Lo scanner antivirus di McAfee è valido quanto quello di Norton. Utilizza una combinazione di analisi euristiche e un ampissimo database di malware per proteggere il sistema da malware noti e nuovi.

Durante i test ho scansionato gli stessi campioni di malware di prova che avevo utilizzato per Norton e anche McAfee ha presentato un tasso di rilevamento del 100%. Inoltre, lo scanner in tempo reale di McAfee ha bloccato il 100% dei file malware prima che riuscissi a scaricarli sul sistema.

Tuttavia, McAfee ha rallentato il computer durante la scansione completa del disco: riuscivo ancora a navigare e a utilizzare i social network, ma si sono verificati molti lag e buffering durante lo streaming di video e giocando ai videogame. Inoltre, la scansione completa ha richiesto un’ora per il completamento, ovvero 20 minuti in più rispetto a Norton.

McAfee vs. Norton: sicurezza web

Norton dispone di una potente protezione per la sicurezza: Safe Web. L’ho testata su oltre 50 siti di phishing diversi e li ha bloccati tutti, rilevando perfino siti di phishing e attacchi exploit non rilevati dalle protezioni integrate di Chrome e Firefox. L’estensione Safe Web è disponibile per tutti i browser principali, inclusi Firefox, Chrome, Microsoft Edge e Safari.

Anche la protezione web di McAfee (WebAdvisor) è molto valida, ma non quanto quella di Norton. Non ha identificato vari siti di phishing che Norton ha bloccato immediatamente ed è compatibile esclusivamente con Windows, mentre Safe Web di Norton supporta sia Windows che macOS. Ciò nonostante, McAfee ha comunque bloccato numerosi siti non sicuri che le protezioni integrate di Chrome o Firefox non hanno rilevato.

McAfee vs. Norton: funzionalità

Norton protegge un massimo di cinque dispositivi e dispone di un’ampia gamma di funzionalità, incluso:

• Firewall smart con un gran numero di opzioni di personalizzazione.
• Protezione web ed estensioni per browser per Chrome, Firefox, Edge e Safari.
• Ottimizzazione delle prestazioni e strumenti di cleanup del sistema.
• VPN con dati illimitati per la navigazione.
• Gestore di password.
• Parental control.
• Monitoraggio del dark web.
• 50 GB di spazio di archiviazione su cloud.
• Garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni.
• E molto altro ancora…

Norton dispone del miglior set di funzionalità extra rispetto a qualsiasi altro antivirus nel 2024. In particolare, Norton offre il miglior gestore di password in bundle con un antivirus disponibile sul mercato; inoltre mi piacciono molto anche i parental control di Norton, che sono in grado di tracciare la posizione dei dispositivi dei figli, impostare contatti di emergenza e bloccare app e siti web inappropriati.

Anche lo strumento per l’ottimizzazione del dispositivo offerto da Norton risulta molto valido nel mantenere il sistema privo di file spazzatura, consentendo di risparmiare una gran quantità di spazio. Questo strumento dispone anche di uno startup manager in grado di migliorare in modo significativo la velocità dei computer lenti nell’avviarsi.

Mi piace anche la protezione per il dark web di Norton, che monitora attivamente i forum del dark web in cerca di perdite di dati. Inoltre LifeLock, il servizio di protezione dal furto d’identità di Norton, offre assistenza nel processo di recupero, congelamento del credito e un importo assicurativo davvero notevole per chi è vittima di furto dell’identità (è davvero un peccato che LifeLock sia disponibile solo per gli utenti negli USA).

L’unica funzionalità di Norton che non mi ha colpita particolarmente è la VPN: non funziona sistematicamente con siti di streaming come Netflix e non consente l’utilizzo di file torrent; però è veloce, dispone di varie funzionalità ed è adatta per le normali attività di navigazione.

McAfee protegge un massimo di dieci dispositivi e include le seguenti funzionalità:

• Firewall personalizzabile.
• Protezione web ed estensioni per browser per Chrome, Firefox ed Edge.
• Strumenti di tune-up del sistema.
• Scanner di rete.
• VPN con dati illimitati.
• Gestore di password (True Key).
• Parental control.
• Protezione dal furto d’identità.
• Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
• E altro ancora…

La maggior parte delle funzionalità extra di McAfee è davvero eccellente. Mi piacciono particolarmente i parental control, che dispongono di funzionalità uniche come il geofencing, che invia notifiche quando i figli si allontanano da uno specifico luogo.

Mi piace molto anche lo strumento per l’ottimizzazione delle prestazioni di McAfee: elimina i file spazzatura, inclusi tracker, cookie, file di sistema non necessari e altro ancora. Inoltre, l’antivirus di McAfee per i gamer è uno dei migliori sul mercato, con misure di prestazioni avanzate, un booster per il gioco e uno scanner antivirus semplificato basato su cloud.

Anche lo strumento per la protezione dal furto d’identità di McAfee è eccellente e monitora documenti come numeri di previdenza sociale, patenti di guida e molto altro. Gli strumenti contro il furto d’identità sono disponibili in USA, Canada, Brasile, UK, Francia, Spagna, Germania, Italia, Giappone, Australia e Nuova Zelanda.

Tuttavia, non mi piace il gestore di password di McAfee. Pur essendo sufficientemente buono, non è nemmeno lontanamente valido quanto quello di Norton. Inoltre, non sono rimasta particolarmente colpita dalla VPN di McAfee: è veloce, ma archivia i log degli utenti e non consente l’utilizzo di file torrent.

McAfee vs. Norton: facilità di utilizzo

Norton è davvero facile da usare e l’interfaccia supporta l’italiano, ma ci vuole un po’ di tempo per abituarcisi se è la prima volta che si utilizza una VPN. Mi piace il fatto che l’interfaccia sia semplice e ordinata e ritengo ottimo che Norton consenta agli utenti di modificare e personalizzare numerose opzioni e impostazioni.

La dashboard principale di Norton mostra gli strumenti fondamentali in dotazione con il piano scelto, ma nasconde alcune funzionalità, come opzioni di scansione diverse e lo scudo web, dietro troppi sottomenu. Inoltre alcune delle funzionalità extra, come parental control e protezione da furto dell’identità, non sono sempre efficienti.

Detto questo, la dashboard online di Norton è molto più facile da navigare e visualizza la maggior parte delle funzionalità di Norton in modo molto più intuitivo. Anche le app mobili sono ben progettate e non si sono verificati rallentamenti, consumo eccessivo della batteria o bug sul dispositivo mentre eseguivo Norton su iPhone e su Samsung Galaxy.

Le app di McAfee sono progettate molto bene e dispongono di un’interfaccia intuitiva disponibile in italiano. La dashboard principale mostra i tipi di protezioni disponibili con l’abbonamento scelto, incluse protezioni per PC, web, identità e altro ancora; inoltre, avviare il proprio tipo di scansione preferita è sempre un processo facile e veloce.

Tuttavia, non mi è piaciuto molto scoprire che ad alcuni strumenti, come la protezione dal furto d’identità e i parental control, è possibile accedere esclusivamente dalla dashboard online di McAfee. Sarebbe più comodo se tutte le funzionalità di McAfee venissero riunite insieme nell’app desktop principale.

D’altra parte, apprezzo molto il design ordinato delle applicazioni mobili di McAfee, che rendono davvero semplice gestire tutte le funzioni di protezione mobile di McAfee, come i parental control, la scansione di app e così via.

McAfee vs. Norton: assistenza clienti

Norton offre un’assistenza clienti piuttosto valida. Offre assistenza via telefono e chat live in molte lingue, incluse inglese, tedesco, olandese, arabo, italiano, e cinese mandarino.

L’esperienza con l’assistenza tramite email è stata piuttosto buona: ho ricevuto risposte dettagliate in tempi brevi alle domande poste. L’esperienza con la chat live non è stata altrettanto buona: spesso non sono riuscita ad aprire la chat live e, quando infine ce l’ho fatta, ho dovuto aspettare più a lungo del solito perché mi rispondessero.

D’altro canto Norton dispone anche di un’ampia gamma di guide ai prodotti, FAQ e video sul proprio sito, pertanto la maggior parte degli utenti non avrà bisogno di contattare il servizio di assistenza.

Anche McAfee offre una buona gamma di canali per l’assistenza clienti, inclusi chat live, assistenza telefonica, knowledge base (tutti disponibili in italiano) e un forum in inglese. L’esperienza con gli addetti all’assistenza clienti di McAfee tramite telefono e chat live è stata ottima: ho ricevuto immediatamente risposta a tutte le domande poste e gli addetti si sono perfino offerti di prendere il controllo da remoto del mio computer (un aspetto ottimo per i principianti).

Mi piace molto anche il forum di McAfee, molto attivo e pronto a fornire risposte (ho ricevuto risposta alle domande poste in circa sei ore). Ma non sono una fan della knowledge base, poiché include molte informazioni che riguardano le versioni precedenti del software e non è ben organizzata come quella di Norton.