Recensione di Lookout Life: riepilogo rapido dell’esperto
Lookout è nel settore della sicurezza mobile da oltre dieci anni. “Security & Antivirus” è il suo prodotto Android, anche se il programma stesso ha semplicemente il nome dell’azienda. Con circa un milione di recensioni su Google Play Store e una media di 4,5 stelle, volevo controllare se fosse all’altezza della sua reputazione.
Sicurezza
Lookout divide la sua scheda “sicurezza” in app, web, Wi-Fi e privacy. Lo scanner dell’applicazione analizza le app installate dell’utente e segnala eventuali virus noti, trojan o altro malware. Non ci è voluto molto tempo per identificare l’app Test Virus di Itus Mobile Security, e ha anche contrassegnato Multiple Account di Zhuoan Technology come malware. Questa app, che consente di clonare app di messaggistica popolari come WhatsApp e Facebook, ha sempre funzionato bene, e dopo averlo controllato un po’, credo proprio che si trattasse di un falso positivo.
Di recente, la società ha smesso di proporsi ai test indipendenti di benchmarking di aziende come AV-TEST e AV-Comparatives. Senza questi dati, è difficile sapere quanto sia efficace il suo rilevamento. Da quanto ho capito, vengono scansionate solo le app (e non il filesystem stesso). Non c’è anche alcuna opzione per pianificare le scansioni e l’esecuzione manuale è tutt’altro che ideale.
VPN rapida ma difficile da scollegare
Il modulo di sicurezza web funziona impostando una connessione VPN che bloccherà automaticamente i malware noti e le fonti di phishing. La connessione era veloce e affidabile ed è riuscita a bloccare l’accesso a cinque URL di phishing che ho provato, fornendo notifiche popup e causando la visualizzazione di un errore HTTP in Chrome. Tuttavia, il programma non fornisce alcun metodo user-friendly per scollegare la VPN, cosa che trovo abbastanza strana. Dopo aver cercato senza successo un tasto “scollega VPN” nei menu principali, ho dovuto procedere dalle impostazioni di connettività del mio telefono per tornare alla normale navigazione non criptata. La scheda Wi-Fi ha fatto poco oltre a notificarmi che non ero connesso tramite una VPN: nel quale caso, segna automaticamente la rete come “non sicura”, persino la connessione di casa, fornendo alcuni elementi grafici sui rischi dell’utilizzo di connessioni non sicure.
La scheda Privacy fornisce un elenco di quali app hanno determinate autorizzazioni sul dispositivo, come l’accesso in lettura/scrittura di Google Calendar. Dopo aver visto l’elenco delle singole app, si può cliccare su di esse per vedere quali altre autorizzazioni hanno. Gran parte di queste funzionalità sono disponibili dal menu predefinito del telefono, ma Lookout sicuramente ha reso tutte queste informazioni più leggibili.
Caratteristiche
Oltre alle funzioni di sicurezza, Lookout include:
Protezione antifurto con opzioni di blocco avanzate
Questa è una caratteristica veramente notevole, con più opzioni per bloccare il telefono da remoto in caso di furto o smarrimento. La sequenza di protezione antifurto può essere attivata per condizioni quali la rimozione della carta SIM, l’abilitazione della modalità aereo o la disinstallazione dell’app stessa. In caso di furto, il programma utilizzerà tutte le videocamere disponibili del telefono per scattare una foto del presunto ladro, inviandole quindi all’e-mail registrata dell’account.
Ho provato il programma e sebbene non sia riuscito a scattare una foto dalla mia fotocamera frontale, è stata fatta comunque una foto nitida e ho ricevuto l’e-mail di avviso in pochi secondi. C’è anche la possibilità di bloccare il dispositivo da remoto, attivando anche un suono di un urlo per mettere in imbarazzo un potenziale ladro e cancellare a distanza la memoria di sistema per proteggere i dati riservati.
Segnalazioni di violazioni da tutto il web mobile
Lookout contiene anche una schermata “Segnalazioni di violazione” che aggrega i report di violazione dei dati da molte app Android. Se per caso utilizzi una di queste app, verranno visualizzate sotto una schermata “i tuoi servizi” insieme a informazioni su eventuali violazioni recenti dei dati che potrebbero aver avuto luogo. Sebbene non fossi interessato, ho letto un rapporto su una violazione di Facebook che ha colpito oltre 50 milioni di utenti.
Backup di contatti, foto e registri delle chiamate
Infine, Lookout contiene uno strumento per il backup automatico di contatti, foto e registri delle chiamate. Gli utenti possono configurare manualmente quale dei tre utilizzare e se condurre i backup quando sono connessi a WiFi o a qualsiasi rete mobile. Dato che la maggior parte degli utenti Android sincronizza contatti e foto con il cloud di Google, questo strumento potrebbe non risultare particolarmente utile.
Facilità d’utilizzo
Lookout è facile da installare e da navigare. I molteplici avvisi di furto sono facili da impostare e configurare e l’azienda fornisce molte informazioni utili nei suoi menu. Una volta registrati, gli utenti hanno anche accesso al portale online, dove possono attivare i trigger del dispositivo remoto, visualizzandone anche la posizione su una mappa. Vengono fornite anche le informazioni di base del dispositivo, come il gestore telefonico, il modello e il numero IMSI (International Mobile Subscriber Identity), che sono spesso richieste per denunciare il furto alle forze dell’ordine.
Assistenza
Lookout afferma di avere il “miglior team di supporto per la sicurezza mobile al mondo” e in effetti fornisce una buona quantità di risorse, che per non riescono proprio a mantenere la promessa dell’azienda.
La documentazione online offre istruzioni dettagliate per la risoluzione di problemi comuni. Sebbene non ci siano molte immagini e video, la documentazione contiene collegamenti ai post del blog dell’azienda con guide dettagliate e semplici, con moltissime schermate.
Ci è voluto un po’ per rintracciare i canali di supporto personalizzati, che consistono solo nel supporto tramite ticket. Ho ricevuto rapidamente una risposta alla mia richiesta di prova, ma un sistema di chat dal vivo sarebbe stata un’aggiunta utile.
Prezzi
Lookout ha un modello freemium e include una prova gratuita di 14 giorni per consentire agli utenti di valutare il prodotto completo. Lo strumento Premium è disponibile su abbonamento mensile o annuale e, sebbene non sia stato entusiasmato da molte delle funzionalità, ha un buon rapporto qualità-prezzo. L’abbonamento gratuito non ha la funzione di backup, gli avvisi di furto, il blocco remoto e la cancellazione, né la VPN (senza la quale l’app è quasi inutile).
