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Recensione Antivirus Sophos 2021 — Quello che non vi dicono

8.0
BUONO
Posizione 15 di 61 aziende di antivirus
Posizione 15 di 61 aziende di antivirus
Scott Jackson
Scott Jackson
Pubblicato il: 24 luglio 2021

Recensione di Sophos: riepilogo rapido dell’esperto

Sophos è una nota compagnia di cybersecurity che fornisce software di sicurezza per le aziende, ma propone anche alcuni pacchetti antivirus per consumatori generici, promettendo una “cybersecurity di livello business” per uso domestico.

Ho voluto scoprire se Sophos Home Premium fosse davvero così efficace come pubblicizzato, e se il suo avanzato scanner di malware potesse effettivamente fermare tutti i malware più recenti e sofisticati.

Durante i miei test, sono rimasto estremamente colpito dalle capacità di scansione di Sophos: l’antivirus ha bloccato e rimosso quasi tutti i campioni di malware scaricati, compresi spyware, ransomware, trojan, rootkit e virus.

Ho anche testato tutte le funzionalità aggiuntive di Sophos, tra cui:

  • Protezione web.
  • Controlli parentali.
  • Gestione remota dei dispositivi.

Una delle cose che preferisco di Sophos è che è possibile gestire in remoto le sue funzionalità su un massimo di 10 dispositivi: ciò è ideale per gli utenti che hanno bisogno di un modo semplice per modificare le impostazioni di sicurezza, eseguire scansioni di malware e gestire le impostazioni di controllo parentale su più dispositivi contemporaneamente.

Tuttavia, non mi piace che gli utenti debbano aprire la dashboard online di Sophos per accedere a tutte le funzioni e configurare le impostazioni dell’antivirus: Sophos ha un’app desktop minimalista, ma è possibile utilizzarla solo per alcune azioni di base, come la scansione del sistema e l’accesso alla dashboard online.

Mi piacerebbe anche che Sophos includesse alcune funzioni aggiuntive che quasi tutti i migliori antivirus del 2021 hanno, come l’ottimizzazione dei dispositivi e una VPN.

Detto ciò, Sophos è una scelta abbastanza buona per gli utenti alla ricerca di un semplice antivirus che offra una protezione costantemente affidabile contro tutti i tipi di malware conosciuti ed emergenti e le minacce alla sicurezza su internet. Inoltre, Sophos è uno degli antivirus più economici in circolazione, offre una prova gratuita (senza carta di credito) e prevede una garanzia di rimborso di 30 giorni senza rischi.

Posizione generale 15° su 61 antivirus
Firewall No
VPN No
Piano gratuito
Prezzo A partire da /anno
Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni
Sistemi operativi Windows, Android, Mac, iOS

Senza rischi per 30 giorni – Scarica Sophos (sconto del )

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Sophos Home Premium è un antivirus efficace e facile da usare che può proteggere fino a 10 dispositivi.

Sophos è relativamente minimalista in termini di design e funzioni, ma questo è ciò che lo rende una buona scelta per gli utenti non esperti. Sophos è però una buona opzione anche per gli utenti più tecnologici, grazie alle sue impostazioni avanzate e alla funzione di gestione remota.

Mentre Sophos ha un’app per desktop, la maggior parte delle sue funzionalità e impostazioni sono gestite tramite una dashboard online a cui si accede tramite un browser web. Essenzialmente, l’app desktop agisce come un pannello di collegamento che ti reindirizza a funzioni specifiche nella dashboard online di Sophos. Sia l’app desktop che la dashboard online sono molto facili da navigare, anche per i principianti.

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Sophos Home Premium viene fornito con tutte le funzionalità di sicurezza essenziali, compresa la protezione da malware e ransomware, la protezione in tempo reale basata sull’intelligenza artificiale, la gestione remota, la protezione webcam, la protezione web e il filtraggio web parentale. Tutte le funzioni sono molto intuitive, e tutte hanno semplici pulsanti di attivazione e disattivazione.

Ho apprezzato la maggior parte delle funzioni di Sophos, ma sono rimasto deluso nell’apprendere che la versione per Mac di Sophos Home Premium non include alcune delle funzionalità che la versione per PC offre, compresa la protezione web avanzata. Tuttavia, la versione per Mac di Sophos fornisce ugualmente la protezione antivirus in tempo reale, la protezione web di base, il filtraggio web parentale e la gestione remota dei dispositivi.

Il pacchetto Home Premium non include molte funzioni extra come una VPN, uno spazio di archiviazione cloud sicuro, un password manager o strumenti di ottimizzazione del dispositivo, tutti strumenti che sono inclusi nei pacchetti dei migliori concorrenti come Norton 360.

Detto ciò, Sophos è un buon antivirus low-cost: ha tassi di rilevamento di malware quasi perfetti, tutte le funzioni di base di cui la maggior parte degli utenti ha bisogno per mantenere i propri dispositivi sicuri, un paio di extra davvero interessanti e una copertura fino a 10 dispositiv.

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Scanner di malware

Lo scanner di malware di Sophos è molto facile da usare. Puoi accedervi dall’app desktop o dalla dashboard online. Puoi anche impostare una scansione programmata nel giorno e all’orario che funzionano al meglio per te.

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Sophos sostiene che il suo scanner di malware può rilevare una vasta gamma di malware e minacce informatiche. Così, ho passato molto tempo a testarlo per vedere se questo fosse vero.

Prima del test, ho caricato centinaia di campioni di malware sul mio PC, tra cui spyware, ransomware, virus, trojan e campioni di rootkit: alcuni di questi erano virus vecchi e conosciuti, mentre altri erano campioni di malware nuovi di zecca creati di recente.

Quando ho eseguito la scansione completa del sistema di Sophos sono rimasto veramente impressionato. Sophos ha rilevato immediatamente il 97% dei campioni di malware scaricati, comprese alcune delle più recenti minacce “zero-day”.

Anche se il tasso di rilevamento iniziale della scansione del malware di Sophos non è esattamente alla pari con i migliori software di sicurezza, come Bitdefender e Norton (entrambi i quali hanno avuto un tasso di rilevamento del 100% durante i test) Sophos ha dimostrato di avere capacità di rilevamento di malware molto efficaci.

Dopo che Sophos ha completato la sua scansione iniziale, ho ricaricato i campioni di malware sul mio computer e li ho lanciati uno per uno per testare il motore anti-malware in tempo reale del programma, che utilizza l’intelligenza artificiale (AI).

Quando ho lanciato ogni programma malware, il motore anti-malware di Sophos ha immediatamente rilevato e bloccato tutti i programmi malware in esecuzione sul mio sistema; anche alcuni programmi ransomware avanzati che sono generalmente molto difficili da bloccare.

Quindi, sono rimasto molto colpito dalle capacità di scansione e rilevamento di malware di Sophos.

Tuttavia, lo scanner di malware manca di alcune funzionalità che altri antivirus includono. Per esempio, Sophos non offre una scansione rapida o personalizzata come McAfee e Avira. Tuttavia, Sophos offre protezione contro i dispositivi USB dannosi e la possibilità di scansionare o saltare cartelle, file e unità selezionate.

Nel complesso, Sophos Home Premium ha un eccellente scanner di malware che ha rilevato quasi tutti i campioni di malware che ho caricato, tra cui ransomware avanzati, spyware, trojan, virus e rootkit. E la protezione in tempo reale di Sophos ha identificato il 100% dei malware di prova, bloccando anche le minacce più recenti che molti concorrenti hanno difficoltà a rilevare.

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Gestione remota

La funzione di gestione remota di Sophos ti permette di gestire le funzioni di sicurezza del programma su 1 o più dispositivi dal tuo PC o Mac tramite la dashboard online di Sophos.

La funzione di gestione remota di Sophos è incredibilmente facile da usare. Per provarla, ho cliccato sulla scheda Dashboard sul lato sinistro dell’applicazione desktop, che mi ha portato alla dashboard online di Sophos. Sulla dashboard, ho potuto cliccare sul pulsante Aggiungi dispositivo per aggiungere fino a 10 diversi PC o Mac per la gestione remota.

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Per aggiungere un nuovo dispositivo per la gestione remota, ho dovuto copiare un URL di installazione generato da Sophos e inviarlo via e-mail a chiunque volesse che gestissi il suo dispositivo. Ho prima inviato l’URL via e-mail ai miei figli, in modo che potessero installarlo sul loro PC.

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Una volta installato Sophos ed effettuato l’accesso al mio account, ho potuto vedere i loro dispositivi sulla dashboard online di Sophos, il che mi ha permesso di controllare diverse funzioni e modificare le impostazioni. Sono riuscito a eseguire scansioni di malware dell’intero sistema sui PC dei miei figli e a modificare le impostazioni di filtraggio web per i genitori per assicurarmi che i miei figli rimanessero al sicuro online.

Nel complesso, la funzione di gestione remota di Sophos Home Premium mi piace molto: è un ottimo strumento sia per i principianti che per gli utenti avanzati, è facile da usare e non è qualcosa di cui la maggior parte degli antivirus è dotata.

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Protezione web

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

La protezione web di Sophos sostiene di mantenere il computer al sicuro da siti web dannosi, compresi i siti di malware e le pagine di phishing fasulle mascherate da siti web legittimi per rubare le tue informazioni personali, come i login dei social media e i dettagli del conto bancario.

Così, ho messo alla prova la protezione web di Sophos, e ho provato a visitare diversi URL pericolosi elencati sul sito web del database degli URL malevoli, PhishTank. Sono stato molto contento di scoprire che Sophos ha bloccato il 100% di questi URL pericolosi, sia siti di malware che di phishing.

Per mettere in whitelist un sito bloccato, ho cliccato sulla scheda Protezione nella dashboard online e ho inserito il nome del dominio del sito nella scheda Eccezioni sito web. Questo è facile da fare, ma può diventare noioso se desideri inserire nella whitelist un certo numero di siti.

Detto questo, non ho sperimentato alcun falso positivo durante i miei test, quindi immagino che la maggior parte delle persone non abbia bisogno di inserire nella whitelist molti siti.

Penso anche che sia ottimo che Sophos abbia un’impostazione per garantire un banking online sicuro. Essenzialmente, questa funzione impedisce agli hacker di spiare o rubare i tuoi dati bancari online. Penso anche che l’impostazione “Reputazione del download” sia piuttosto interessante: essa fornisce un punteggio di reputazione per tutti i tuoi download in base al feedback di altri utenti.

Una cosa che mi piace molto della protezione web di Sophos è che non è necessario installare un’estensione browser separata per la protezione web. Di solito, la maggior parte degli antivirus richiede l’installazione di un’estensione per la sicurezza del browser per proteggerti online: questo non è un grosso problema, ma preferisco avere un facile accesso a tutte le funzioni dell’antivirus da un’unica dashboard, quindi penso che sia fantastico che gli utenti possano installare e configurare Sophos Home Premium una volta sola e non debbano preoccuparsi di impostare funzioni di sicurezza extra.

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Controlli parentali/Filtro dei contenuti

Le funzionalità di sicurezza di Sophos

Sophos Home Premium è dotato di un basilare sistema di filtraggio dei contenuti da parte dei genitori.

Con questa funzione potrai bloccare i siti che ricadono all’interno di varie categorie, come siti che contengono materiali pornografici o social network. Queste categorie possono anche essere sbloccate con un clic del mouse.

Una volta impostato il controllo parentale sul mio computer, ho tentato di visitare diversi siti all’interno delle aree delle categorie bloccate sul mio browser Google Chrome. Ogni volta ho ricevuto un avviso sul desktop e una notifica sul browser web che dichiarava che il sito era stato bloccato da Sophos Home Premium.

Sono rimasto deluso dal fatto che non sono riuscito a trovare un modo per mettere in lista nera siti specifici o bloccare particolari siti di social network. Tuttavia, c’è un campo per le eccezioni dei siti web in cui gli utenti possono inserire nella whitelist siti specifici dalle categorie bloccate.

Il filtro dei contenuti di Sophos funziona solo con i browser web più popolari, tra cui Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari e Opera. Quando ho testato i controlli parentali sul meno noto browser Vivaldi, sono riuscito ad accedere a tutti i siti bloccati.

Nel complesso, i controlli parentali di Sophos sono molto limitati in termini di funzionalità: puoi solo bloccare categorie di siti e inserire nella whitelist siti specifici dalle categorie bloccate. Non ci sono limitazioni d’uso o tracciamento della posizione, elementi che sono invece inclusi nei migliori brand di antivirus con controlli parentali come Norton e McAfee.

Detto ciò, se hai bisogno solo di un filtro parentale di base, i controlli parentali di Sophos sono discreti, soprattutto se hai bambini piccoli che richiedono solo un minimo di supervisione online.

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Funzionalità aggiuntive

Sophos Home Premium offre una lista molto piccola di funzioni di sicurezza rispetto alle suite antivirus complete come Norton 360 o Bitdefender. Ha comunque un paio di extra davvero utili, tra cui:

  • Protezione della privacy. Invia una notifica quando un’app cerca di accedere alla webcam o al microfono dell’utente (la protezione del microfono è disponibile solo sui Mac).
  • Protezione contro i keylogger. Crittografa le digitazioni in modo che malware e hacker non possano tracciare le digitazioni e rubare informazioni importanti. Questa funzione si trova tra quelle dedicate alla sicurezza dell’online banking.

La funzione di crittografia dei tasti ha funzionato molto bene. Quando ho scaricato un campione di malware keylogging sul mio PC e ho visitato vari siti web in cui ho inserito i miei dati di accesso, il malware keylogging ha registrato solo “spazzatura”, e non le mie battute reali.

Tuttavia, penso che la funzione webcam potrebbe essere migliorata: essa mostra solo un avviso passeggero sullo schermo per segnalare che un’applicazione sta accedendo alla tua webcam. Kaspersky e Bitdefender offrono una migliore protezione della privacy, in quanto entrambi i programmi inviano notifiche e impediscono ai programmi spia sconosciuti di accedere alla webcam.

Sophos Home Premium non include una vasta gamma di funzionalità aggiuntive, come una VPN, strumenti di ottimizzazione del PC o il monitoraggio del dark web. Tuttavia, se stai cercando un antivirus di base con un paio di extra per proteggere la tua webcam, microfono e tasti, Sophos è una buona scelta.

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I piani e i prezzi di Sophos

Sophos Home Premium è un antivirus senza fronzoli con un paio di funzioni aggiuntive, e ha un prezzo molto ragionevole. Sinceramente penso che Sophos offra un buon rapporto qualità/prezzo, in quanto fornisce un’ottima protezione antivirus per un massimo di 10 dispositivi, indipendentemente dal fatto che il PC o il Mac si trovino a casa, in ufficio o addirittura in un altro paese.

Detto ciò, se stai cercando un prodotto più all-inclusive che includa strumenti di pulizia dei dispositivi, un password manager, una VPN o spazio di archiviazione cloud sicuro, Norton 360 potrebbe essere migliore.

Sophos offre una prova gratuita di 30 giorni del suo pacchetto Home Premium (che non richiede una carta di credito), ed è anche prevista una garanzia di rimborso di 30 giorni. In questo modo, potrai provare Sophos Home Premium gratuitamente per 60 giorni prima di pagare qualcosa! Se dopo il periodo di prova gratuito di 30 giorni decidi di non effettuare l’aggiornamento, Sophos passa automaticamente al pacchetto Sophos Home Free.

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Sophos Home Free — Un buon programma antivirus gratuito

Il piano gratuito di Sophos include:

  • Protezione dai malware in tempo reale.
  • Protezione dagli URL dannosi.
  • Gestione remota per un massimo di 3 dispositivi.
  • Filtro dei contenuti.

Anche se la versione gratuita di Sophos include la protezione antivirus in tempo reale, che molti altri antivirus gratuiti non offrono, manca di funzioni importanti come la protezione da ransomware, la protezione web avanzata o la protezione webcam. Con la versione gratuita, non è disponibile nemmeno il supporto via e-mail o la chat dal vivo.

Nel complesso, Sophos Home Free fornisce una protezione contro i malware discreta. Non proteggerà completamente il tuo PC o Mac da tutte le minacce informatiche, ma è migliore di molti altri antivirus gratuiti.

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Sophos Home Premium — Il miglior pacchetto Sophos disponibile

Sophos Home Premium include le funzionalità menzionate per Sophos Home Free, più:

  • Protezione da ransomware.
  • Funzionalità anti-phishing.
  • Protezione bancaria.
  • Strumenti per la privacy (inclusa la protezione della webcam).
  • Scansione e pulizia avanzata dei malware.
  • Gestione remota per un massimo di 10 dispositivi.
  • Assistenza via e-mail e chat live (nei giorni feriali dalle 8.00 alle 20.00 EST).

Questo pacchetto anti-malware molto conveniente offre un ottimo rapporto qualità/prezzo. Mentre Norton e McAfee offrono di più in termini di funzionalità aggiuntive, hanno anche un prezzo più alto rispetto a Sophos Home Premium.

Nel complesso, Sophos Home Premium è una scelta eccellente per gli utenti alla ricerca di un software antivirus economico ma efficace in grado di proteggere da una vasta gamma di malware e minacce alla sicurezza internet. È anche una buona opzione per le persone che vogliono gestire a distanza dispositivi in altre case, una funzionalità che non è inclusa in molte delle migliori suite antivirus.

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Facilità di utilizzo e setup di Sophos

Sophos è uno degli antivirus più facili da scaricare e utilizzare tra tutti i programmi anti-malware che ho testato. L’installazione del software ha richiesto circa 10 minuti per essere configurata completamente. Dopo l’installazione, Sophos ha eseguito automaticamente una scansione completa. Raccomando sempre agli utenti di eseguire una scansione dopo l’installazione di un antivirus, quindi mi piace molto il fatto che Sophos esegua automaticamente una scansione completa del sistema per trovare qualsiasi malware nascosto che potrebbe tentare di impedire al motore antivirus di Sophos di funzionare correttamente.

La scansione completa di Sophos ha avuto un effetto minimo sulla potenza della CPU del mio computer: durante la scansione ha utilizzato circa il 15-20% della mia potenza della CPU. Non è così male se paragonato a McAfee, che ha consumato più del 50% della mia CPU.

Una cosa che mi ha infastidito durante la scansione completa di Sophos è che non potevo accedere a nessun’altra parte dell’applicazione desktop finché la scansione non fosse finita o annullata. Quando eseguo scansioni complete utilizzando altri antivirus, come Norton, posso comunque accedere alle altre funzioni.

L’app desktop di Sophos e la dashboard online sono entrambe snelle e semplici da usare, e possono essere visualizzate in italiano. Anche se puoi eseguire scansioni di malware tramite l’app desktop, tutti gli altri pulsanti dell’app apriranno il tuo browser web per mostrare la dashboard online.

Facilità di utilizzo e setup di Sophos

La dashboard online è suddivisa in aree per la protezione antivirus, la protezione web, la protezione da ransomware, la protezione della privacy e il rilevamento del traffico dannoso. Questo facile sistema di etichettatura rende sempre facile trovare e configurare qualsiasi impostazione necessaria.

Facilità di utilizzo e setup di Sophos

Nel complesso, il semplice design di Sophos lo rende estremamente facile da usare. Non ho avuto problemi a usare nessuna delle funzionalità di Sophos, che sono tutte dotate di un semplice pulsante on/off, così che gli utenti possono facilmente assicurarsi che tutte le protezioni necessarie siano attive. Raccomando Sophos sia agli utenti avanzati che a quelli non esperti alla ricerca di un antivirus diretto, intuitivo e molto semplice da usare.

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L’app per dispositivi mobili di Sophos Antivirus

Sophos ha due app per Android e iOS:

  1. Sophos Home — gestione remota dei dispositivi protetti con Sophos Home Premium; disponibile in italiano.
  2. Intercept X — un’app di sicurezza completa con tantissime funzioni; disponibile in italiano.

Sophos Home ha le stesse funzionalità sia per Android che per iOS:

  • Scansione remota di tutti i PC e Mac protetti.
  • Avvisi se vengono rilevate minacce.
  • Gestione delle impostazioni antivirus.
  • Aggiunta di nuovi dispositivi.

L’app per dispositivi mobili di Sophos Antivirus

Anche se questa app è utile per gli utenti che gestiscono diversi dispositivi, non fa nulla per proteggere effettivamente il tuo telefono cellulare. Detto questo, l’altra app di Sophos, Intercept X, è abbastanza interessante: ha eccellenti tassi di rilevamento, è dotata di molte funzioni extra e non scarica la batteria del telefono durante l’uso.

Tra le funzionalità dell’app per Android Intercept X di Sophos troviamo:

  • Protezione da malware — Scansiona le app e i media alla ricerca di malware.
  • Scansione della reputazione delle app  Valuta le caratteristiche di sicurezza e privacy di un’app.
  • Filtri web  Blocca le pagine web dannose o indesiderate.
  • Scanner di sicurezza Wi-Fi — Controlla gli attacchi man-in-the-middle e altri rischi di sicurezza associati alle reti non protette.
  • Link checker  Controlla i link nelle app non-browser alla ricerca di contenuti dannosi.
  • Blocco app — Protegge le app con una password.
  • Scanner di codici QR — Esegue controlli di sicurezza sui codici QR prima di aprire le pagine web collegate ad essi.
  • Autenticatore  Genera password monouso a tempo per l’autenticazione a più fattori.
  • Caveau di password  Memorizza le password e le informazioni di accesso.
  • Security advisor — Migliora la sicurezza su internet.
  • Privacy advisor — Mostra le app che possono accedere alle informazioni personali.

L’interfaccia utente dell’app per Android è intuitiva, ma non è così user-friendly come alcune altre app antivirus per dispositivi mobili, tra cui Norton Mobile Security. Quando ho provato l’app per Android di Sophos, mi ci sono voluti un paio di minuti per trovare tutte le funzionalità e capire cosa alcune di esse avrebbero dovuto fare. Ma una volta presa familiarità con gli strumenti, li ho trovati abbastanza facili da usare.

Mi piace molto che l’app mobile di Sophos abbia diverse funzioni aggiuntive (incluso un autenticatore e un caveau di password), ma sono un po’ deluso dal fatto che Sophos non includa alcuni di questi extra anche nella versione desktop.

La scansione completa contro i malware sul mio telefono Android è stata piuttosto veloce, richiedendo solo 8 minuti circa, e non ha scaricato affatto la batteria del mio cellulare.

L’app per dispositivi mobili di Sophos Antivirus

Dal momento che gli iPhone non richiedono lo stesso tipo di protezione dei dispositivi Android, l’app Intercept X per iOS di Sophos non include le stesse funzionalità della versione per Android.

L’app per iOS offre comunque una discreta gamma di funzioni di sicurezza internet, tra cui:

  • Scanner per reti Wi-Fi.
  • Caveau per le password.
  • Autenticatore.
  • Filtri web.
  • Scansione sicura dei codici QR.

Ancora una volta, come la versione per Android, mi piace molto l’interfaccia semplice e snella dell’app per iOS. Mi piace anche il fatto che l’app non ha influenzato in modo evidente la durata della batteria del mio iPhone, a differenza di alcune altre applicazioni di sicurezza per iOS che ho scaricato in precedenza.

Nel complesso, penso che sia abbastanza bello che Sophos offra due diverse app sia per Android che per iOS. L’app mobile di Sophos Home ti permette di gestire tutti i tuoi dispositivi da remoto, mentre Intercept X fornisce una protezione completa contro i malware, insieme a utili extra come un caveau per le password. Anche se l’app Intercept X di Sophos non è la mia app antivirus preferita, penso che sia una scelta solida per gli utenti che cercano una buona app di sicurezza per il loro telefono Android o iOS; e la parte migliore è che è completamente gratuita!

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L’assistenza clienti di Sophos

L’assistenza clienti di Sophos

Le opzioni di assistenza clienti di Sophos includono:

  • Assistenza via e-mail.
  • Assistenza via chat live.
  • Base di conoscenza (gli articoli sono disponibili in italiano).

Sebbene l’assistenza sia principalmente offerta in inglese, Sophos sostiene di offrire anche un supporto locale in italiano durante l’orario lavorativo locale.

La base di conoscenza è l’unica opzione di assistenza clienti disponibile per gli utenti di Sophos Home Free. In realtà ho usato la base di conoscenza per imparare di più sulle funzionalità di Sophos e per ottenere risposte a un paio di domande che avevo sul processo di configurazione. Sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto la base di conoscenza di Sophos sia dettagliata e informativa, specialmente la parte che riguarda le prime operazioni con il programma.

Per gli utenti di Sophos Home Premium è disponibile una chat live nei giorni feriali, dalle 8 alle 20, Eastern Standard Time. Ho testato l’assistenza tramite live chat di Sophos e ho aspettato esattamente due minuti prima di poter parlare con un membro del team di assistenza clienti. L’individuo con cui ho chattato è stato molto amichevole e ha fornito risposte competenti (e molto rapide) alle mie domande.

L’assistenza clienti di Sophos

Gli utenti di Sophos Home Premium possono anche ricorrere all’assistenza via e-mail. Ho inviato un’e-mail al supporto clienti con una domanda sulla scansione dei singoli file. Ho ricevuto una risposta lo stesso giorno lavorativo, esattamente 6 ore dopo aver inviato la domanda. La risposta che ho ricevuto è stata cortese e informativa, e mi ha dato informazioni dettagliate su come scansionare i singoli file.

L’assistenza clienti di Sophos

Nel complesso, il servizio clienti di Sophos è molto utile. Durante la mia sessione di chat live ho ricevuto informazioni rapide, amichevoli e competenti dall’agente del servizio clienti. Anche quando ho inviato una richiesta via e-mail ho ricevuto una risposta cordiale e completa nello stesso giorno lavorativo. Inoltre, la pagina web della base di conoscenza offre risorse informative e risposte rapide a domande generali sul software.

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Sophos è un antivirus sicuro e affidabile?

Sophos è un antivirus di base con alti tassi di rilevamento di malware, una dashboard intuitiva e un paio di ottime funzionalità, tra cui la gestione remota.

Sophos è molto facile da usare, ma non mi piace che l’unico modo per accedervi e utilizzare le sue funzioni sia tramite la dashboard online. È disponibile un’app per il desktop, ma è piuttosto inutile: potrai usarla solo per avviare una scansione e aprire la dashboard online.

Detto ciò, sono rimasto colpito dallo scanner di malware di Sophos, che ha rilevato il 97% dei miei malware di prova, non ha rallentato il mio computer durante le scansioni dell’intero sistema e ha occupato meno spazio nella mia CPU rispetto alla maggior parte dei migliori concorrenti.

Sophos ha tutte le funzionalità antivirus essenziali (compresa la protezione ransomware e la protezione web avanzata) e alcuni extra come la gestione remota, la protezione webcam e i controlli parentali di base.

Anche se la funzione di gestione remota mi piace, non penso che le altre risorse aggiuntive siano eccezionali. Sono anche abbastanza deluso dal fatto che Sophos non abbia nessuno degli extra che si trovano nei migliori concorrenti come Norton, McAfee, e Avira, come l’ottimizzazione delle prestazioni, strumenti di pulizia del sistema e una VPN.

Detto ciò, il pacchetto antivirus Sophos Home Premium è un semplice antivirus che presenta tassi di rilevamento malware quasi perfetti, è una delle opzioni più convenienti sul mercato, è davvero facile da usare e prevede una prova gratuita di 30 giorni.

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Sophos Home Premium Antivirus — Domande frequenti

Sophos Home Premium offre una protezione efficace contro i malware?

Il motore anti-malware di Sophos ha rilevato il 97% dei campioni di malware che ho scaricato sul mio computer prima di installare il programma. Quando ho provato a lanciare i programmi malware uno a uno, la protezione in tempo reale di Sophos ha bloccato il 100% dei campioni: ciò lo rende uno dei motori anti-malware più efficaci che abbia mai testato.

Sophos ha anche un’eccellente protezione web, compresa la protezione anti-phishing e la protezione bancaria. Durante i miei test Sophos ha bloccato tutti i siti dannosi che ho provato ad aprire, e la protezione bancaria ha fatto sì che le mie informazioni finanziarie rimanessero al sicuro.

Sophos Antivirus è gratuito?

Sophos offre una versione gratuita del suo software anti-malware che include la protezione antivirus in tempo reale, la protezione dagli URL dannosi, la gestione remota per un massimo di 3 dispositivi e i filtri di contenuto per i genitori.

Sophos Home Free non include molte delle funzionalità incluse in Sophos Home Premium, come la protezione ransomware, la protezione web avanzata e la protezione webcam.

Onestamente, ci sono migliori opzioni antivirus gratuite a disposizione che includono una gamma più ampia di funzioni rispetto alla versione gratuita di Sophos.

Se però sei disposto a spendere un paio di dollari per una protezione antivirus premium, Sophos Home Premium è una buona scelta; inoltre puoi provare tutte le funzionalità premium di Sophos gratuitamente per 30 giorni per scoprire se questo software è quello giusto per te.

Sophos Home Premium è adatto ai Mac?

Sì, il software Home Premium di Sophos è una buona scelta per gli utenti Mac. Include una discreta gamma di strumenti di sicurezza che migliorano le funzioni di sicurezza già incorporate in Mac OS e le protezioni di sicurezza internet.

Durante i miei test, Sophos Home Premium ha rilevato la maggior parte dei campioni di malware per macOS e ha anche bloccato il caricamento di siti web pericolosi contenenti malware. Mi piace molto anche la funzione anti-ransomware di Sophos, CryptoGuard, che rileva e blocca qualsiasi azione di crittografia nei Mac (e nei PC).

Anche se penso che esistano alcune opzioni migliori per gli utenti Mac, come il mio antivirus #1 per Mac, Intego, Sophos Home Premium è comunque una buona scelta per gli utenti Mac che vogliono un antivirus semplice, ma affidabile.

Sophos Home Premium rallenterà il mio computer?

Sophos ha rallentato a malapena il mio PC durante i test: ha utilizzato il 15-20% della mia CPU durante una scansione completa del malware di sistema, e non ha usato praticamente nessuna potenza della CPU durante il funzionamento del motore anti-malware in tempo reale.

Questi risultati sono ottimi, migliori della maggior parte dei concorrenti: per esempio, McAfee ha utilizzato oltre il 50% della mia CPU con una scansione in esecuzione, parecchio per le persone dotate di un PC medio.

Sophos Prodotti & Prezzi

Conclusione

Sophos è un programma antivirus efficace con eccellenti tassi di rilevamento di malware, protezione web avanzata, ed extra come la gestione remota, la protezione webcam e i controlli parentali di base. Sophos non ha la maggior parte delle funzioni aggiuntive incluse nei migliori antivirus del 2021, come Norton 360, come l’ottimizzazione dei dispositivi, una VPN e un password manager. Tuttavia, Sophos è molto intuitivo, più economico della maggior parte dei suoi concorrenti, e offre sia una prova gratuita di 30 giorni che una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Sull'autore

Scott Jackson
Scott Jackson
Ricercatore di sicurezza su Internet

Sull'autore

Scott Jackson è un ricercatore in materia di sicurezza su Internet, avendo lavorato per oltre vent'anni come consulente IT con più di una dozzina di aziende Fortune 500. Trascorre il suo tempo ricercando le tendenze dell'hacking e contribuendo a garantire che le persone rimangano al sicuro su Internet.

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