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Recensione Antivirus Webroot 2023 — Non è un ottimo affare

Kate Davidson
Kate Davidson
Pubblicato il: 26 dicembre 2022

Recensione di Webroot: riepilogo rapido dell’esperto

Webroot SecureAnywhere è uno strumento antivirus e antimalware leggero. Anche se non è stato testato da molti laboratori antivirus indipendenti, ho svolto le mie ricerche per scoprire se questa soluzione può funzionare come un antivirus principale.

Sicurezza

Webroot SecureAnywhere ha una funzione di scansione di base che controlla file e directory cercando virus e malware. Gli utenti possono scegliere tra l’esecuzione di una scansione completa del sistema, una scansione rapida, una scansione approfondita per rootkit, trojan e altre minacce, nonché una scansione personalizzata che controlla solo file e directory appositamente selezionati.

Gli utenti possono anche attivare e disattivare la protezione rootkit, abilitare o disabilitare la scansione del registro di avvio principale (MBR) per verificare la presenza di virus che possano aver danneggiato la sequenza di avvio del computer e rilevare e rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate.

Le applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA) sono programmi che contengono adware, fastidiose barre degli strumenti per i browser o altri software indesiderati. Avere un sistema efficace per rilevarli e rimuoverli è vitale per un sistema operativo veloce e affidabile, quindi sono stato contento di vedere che l’antivirus ha rapidamente segnalato e rimosso alcune barre degli strumenti indesiderate con cui l’ho testato (Dealio e Any Video Converter).

Caratteristiche

Oltre allo scanner antivirus, WebRoot SecureAnywhere contiene alcune utili funzionalità che completano la protezione di base. Ovvero:

  • Web Shield

Web Shield si integra con un’estensione del browser (Web Shield Filtering) che si installa automaticamente su Firefox, Google Chrome e Internet Explorer, per segnalare i siti web sospetti. Usando il database di siti di PhishTank.com, ho testato tre URL su Google Chrome ma sfortunatamente il programma non è riuscito a segnalarne con sucecsso neanche uno, persino uno di phishing travestito da login PayPal. Probabilmente sarebbe meglio un secondo strumento di sicurezza Internet dedicato per questo.

  • Backup e sincronizzazione

SecureAnywhere include un’utilità di backup e sincronizzazione completa, per archiviare fino a 25 GB di backup in hosting su cloud di file e cartelle importanti. I file vengono crittografati durante la trasmissione, ma non sul lato server, il che sarebbe stato un buon livello di protezione aggiuntivo. Funziona come soluzione per conservare e crittografare le cartelle e documenti, ma ovviamente non è sufficiente per un backup completo del sistema.

  • Firewall

Web Shield include anche uno strumento di gestione firewall. Questa si aggiunge alla protezione firewall di base inclusa in tutte le installazioni di Windows. Alcune caratteristiche che mi hanno colpito del firewall sono:

  • Una protezione USB che controlla qualsiasi dispositivo USB collegato cercando eventuali minacce. Nel caso in cui vengano rilevati programmi dannosi, al dispositivo viene impedito di interagire con il sistema. Si tratta di un livello importante di protezione in quanto alcuni malware possono essere anche trasmessi a sistemi air-gapped non collegati a internet.
  • Una protezione in tempo reale che viene eseguita continuamente per bloccare le minacce documentate dalle definizioni del database comunitario di Webroot.

Inoltre, Webroot SecureAnywhere include un gestore di password. Questa estensione per browser si integra anche con dispositivi mobili basati su iOS e Android, il che significa che si può accedere alle propie password salvate online ovunque.

Facilità d’utilizzo

L’installazione di Webroot Secure Anywhere è semplice e veloce. Il file di installazione è estremamente leggero, pesa poco più di 3 MB. Durante l’esecuzione, il mio task manager ha mostrato che il programma non stava consumando alcuna CPU e ha assorbito solo 0,3 MB di RAM durante il funzionamento in modalità inattiva.

È perfetto per le macchine che non dispongono di hardware abbastanza recente. Il programma è retrocompatibile fino a Windows Vista (sia SP1 che SP2), quindi è una buona scelta per svariati utenti.

Una funzionalità aggiuntiva che migliora l’usabilità del prodotto è la console Web. Sebbene richieda la creazione di un account aggiuntivo all’interno del programma, fornisce alcune funzioni extra di amministrazione e gestione. Queste includono la possibilità di applicare aggiornamenti o politiche di modifica su più endpoint, la possibilità di leggere i registri di esportazione e di vedere quali file sono stati messi in quarantena.

Assistenza

L’assistenza clienti include una documentazione basata su web e un forum utenti chiamato Webroot Community. L’attività degli utenti è modesta e la descrizione è un po’ fuorviante. Nel forum “Tech Talk” c’è all’incirca un thread al giorno, ma il forum non è una piattaforma di supporto (vengono pubblicati annunci di prodotti, ma principalmente si discutono notizie sul settore della sicurezza informatica).

La documentazione basata su web include pagine web, PDF e video. In generale, è abbastanza completa e ben organizzata (ogni pagina ha un indice nella barra laterale). Il supporto tramite umani però è un po’ meno completo. C’è un sistema di ticket, ma non sono riuscito a trovare una chat. Il mio ticket ha ricevuto una risposta entro cinque minuti e mi è stato inviato via email un link per continuare a inviare messaggi a un rappresentante dell’assistenza online. Sebbene l’azienda gestisca un centro vendite per acquisti e rinnovi, l’assistenza clienti non viene fornita tramite lo stesso centro.

Prezzi

SecureAnywhere può essere acquistato per un massimo di tre anni su uno o tre dispositivi Windows o Mac. Il rapporto qualità-prezzo è giusto e iscrivendosi per un periodo più lungo, coprendo più dispositivi si ottiene il prezzo migliore. Inoltre, la società offre una prova gratuita di 14 giorni, per cui non è richiesta alcuna carta di credito.

Webroot Prodotti & Prezzi

Webroot AntiVirus
US$ 23,99 / anno
Webroot Internet Security Plus
US$ 35,99 / anno
Webroot Internet Security Complete
US$ 47,99 / anno
Conclusione

WebRoot SecureAnywhere fornisce una buona protezione antivirus e sicurezza Internet, sebbene io dubiti parecchio della sua capacità di segnalare i siti di phishing. È comunque un prodotto che mi sento di consigliare, soprattutto per utenti con hardware non troppo recenti.

Sull'autore
Kate Davidson
Kate Davidson
Capo redattrice

Sull'autore

Kate Davidson è capo redattrice di SafetyDetectives. Vanta molti anni di esperienza come giornalista e professionista della comunicazione e ha lavorato per organismi mediatici, agenzie governative e ONG di diversi Paesi. Kate ha sempre nutrito un profondo interesse per la sicurezza informatica che, insieme alla sua passione per la creazione di contenuti di qualità, le ha permesso di avvicinare i nostri lettori ad argomenti complessi quali antivirus, gestori di password e la sicurezza online in generale. Nel tempo libero, Kate ama passare il tempo con la sua famiglia, cucinare cibo italiano e fare yoga in riva al mare.

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Webroot Recensioni Utenti

*Le recensioni degli utenti non sono verificate

9 34
Su 43 recensioni in 7 lingue 3.1
Lingua
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Camilla Briest
Camilla Briest
Stati Uniti
2.0
Don't do it
Utente Windows
I've uninstalled previous security software, easily, successfully over the years. I went through the "uninstall" process of WebRoot and it continues to pop-up-window repeatedly throughout the day requesting a re-install. Kaspersky now and forever and at a better price for the range of features.
Verdi
Verdi
Grecia
2.0
Antisocial Sales Policy, No New Features, Mediocre Support
Utente Windows
They prefer selling from their own website and have the least possible resellers. Licenses expire without reason and their support is nowhere, the do not even have ticket numbering. It once was a really good antivirus.
William R Garner
William R Garner
Stati Uniti
2.0
Very difficult to get help
Utente Windows
I have tried several times to follow their instructions as to how to log onto my account. Each time they send me the same message. I can follow their instructions but it does not work. I tried to change the password - got message that I would receive an email about changing - has not happened.
I give a 5 for overall protection but a 1 for support.
adrian blumberg
adrian blumberg
Stati Uniti
2.0
Banned What?
Utente Windows
I have been with Webroot for over 10 years. I joined their new community forum, made one post, then was banned. No responses from Webroot. Cannot even send a message because I am Banned. No explanations.Program not working now
12/nov/2022
Nigel
Nigel
Australia
1.0
Webroot removal
Utente Windows
Webroot is almost impossible to remove from second device once you get it.
It interferes with the operating systems to prevent removal.
I am going to have to wipe my computer to stop it.
Anyone else have this problem?
Steve Bartlett
Steve Bartlett
Regno Unito
1.0
Free trial
Utente Android
Downloaded free trial, tried to uninstall but not showing in Add and Remove. Founded files but they were locked and couldn't be deleted. After searching through Google found a way via the command box. Wouldn't recommend free trial
Lee Higdon
Lee Higdon
Stati Uniti
1.0
Poorly Maintained malware definitions
Utente Mac
Latest Mac malware (Dec 21-Feb 22) still is not detected by Webroot. Customer support was unwilling to take me seriously until I provided names and location of source. Geez, they must be recruiting burger flippers for their customer service staff.
JULIA Ann Clabault
JULIA Ann Clabault
Stati Uniti
1.0
Worst Customer Service
Utente Android
Spent 45 minutes on the phone with three different third world country e.g South America, India. Represents who could not figure out how to retrieve password to assist in re established service protection inn tablet after factory reset. They will misdirect up and hang up on the call when. They can not figure out what to do. Horrible....fired this company.
They greedy take your money and provide zero assistance. Do not buy.
Lee
Lee
Stati Uniti
1.0
Disastrous results
Utente Mac
Installed the trial program and subjected it to over 50 live Mac malware samples. Its proactive detection rate was zero.
RT
RT
Stati Uniti
1.0
Web Root
Utente Windows
Have used webroot for years, they used to be just an antispyware program and an excellent one at that. however when they went to internet security they became awful. they dont do anything well, they just halfassed it. Uninstalling is an F'ing nigtmare as it wants to reinstall it self on bootup. more like malware than antimalware.
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