Recensione Keeper Password Manager 2024: ne vale la pena?

Keeper viene pubblicizzato come un password manager altamente sicuro dotato di tantissime eccellenti funzionalità. Volevo sapere se queste dichiarazioni fossero vere: Keeper è sicuro? Queste funzionalità extra aggiungono davvero qualcosa alla sicurezza complessiva di una persona, o sono solo una perdita di tempo e denaro?

Ho messo alla prova tutte le funzionalità di Keeper per testarne la facilità di utilizzo, la sicurezza e la funzionalità, e devo dire in tutta sincerità di esserne rimasta colpita.

Tanto per iniziare, Keeper impiega dei forti metodi di crittografia (AES a 256-bit) per rendere sicuri tutte le credenziali di login e i file sensibili archiviati, ed offre un’ampia gamma di opzioni di autenticazione multifattoriale (MFA), incluse l’autenticazione con Touch ID e Face ID.

Offre anche degli strumenti di sicurezza extra, come:

• Valutazione della sicurezza delle password.
• Monitoraggio del dark web.
• Messaggistica crittografata.
• … E tanto altro ancora.

Keeper abbina tante funzionalità avanzate ad una dashboard facile da navigare che ho trovato molto intuitiva e facile da usare. Mi piacerebbe che Keeper aggiungesse funzioni come il modificatore automatico di password (come Dashlane e LastPass) e ritengo anche che alcuni pacchetti di Keeper siano un po’ cari, soprattutto quando li paragoni a quelli dei suoi migliori concorrenti, come ad esempio 1Password e RoboForm. Tuttavia, grazie a una gamma davvero diversificata di strumenti di cybersecurity, alcuni persino esclusivi come la sua app di messaggistica criptata, Keeper si staglia sicuramente come uno dei migliori password manager del 2024.

Nel complesso trovo Keeper altamente sicuro, facile da usare e ricco di funzionalità. Keeper non offre alcuna garanzia di rimborso, ma potrai provarlo gratuitamente senza rischi grazie al periodo di prova gratuita di 30 giorni.

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Valutazione tecnica completa di Keeper

Keeper è un gestore di password intuitivo e dalla sicurezza elevata dotato di molte ottime funzionalità.

Oltre a fornire sicurezza premium, Keeper offre anche un eccellente servizio di messaggistica cifrato, un’interfaccia user-friendly e molta più archiviazione su cloud rispetto a tutti i prodotti della concorrenza.

Keeper offre una buona gamma di piani e bundle e il suo piano Family ha uno dei migliori rapporti qualità-prezzo sul mercato per più utenti.

Le funzionalità di sicurezza di Keeper

Keeper impiega la crittografia standard AES a 256-bit per rendere sicuri tutte le password e i dati dei suoi utenti. Tale crittografia è dello stesso livello di quella impiegata da banche e agenzie governative, ed è virtualmente incorruttibile.

Anche se Keeper archivia le password e i file nel suo server su cloud, tutti i dati degli utenti vengono crittografati e decriptati a livello di dispositivo. Ciò significa che, anche se un hacker cercasse di intercettare le password che viaggiano su una data rete, non riuscirebbe comunque a leggerle.

Keeper prevede anche una rigida politica di zero-knowledge, che implica che neanche i dipendenti di Keeper possano accedere ai dati conservati negli account degli utenti.

In generale, sono rimasta molto colpita dall’ampia gamma di funzionalità di sicurezza aggiuntive di Keeper: questo servizio offre molto di più rispetto alla maggior parte degli altri password manager.

Keeper, inoltre, gestisce le basi estremamente bene.

Password Manager — Aggiunta e Condivisione

Il password manager di Keeper è dotato di spazio di archiviazione per le password illimitato, e l’aggiunta di una nuova password è semplicissima. Mi è bastato cliccare sull’icona + Crea Nuovo sulla barra laterale sinistra del menu e cliccare su Registra. Ho avuto anche la possibilità di dare un titolo alla nuova voce.

Ho trovato piuttosto interessante la possibilità di aggiungere file o foto ad ogni nuova password inserita. Ho allegato la mia password e i documenti dell’assicurazione di viaggio alla mia voce relativa all’account su Lufthansa Airways, così avrò sempre tutti i miei documenti personali a portata di mano quando dovrò prenotare un volo online.

Ho anche potuto impostare un generatore di codice per l’autenticazione a due fattori (2FA) ad ogni particolare account online. Ho provato questa funzione per il mio account Twitter, e l’impostazione è stata decisamente immediata: ho semplicemente dovuto scansionare il codice QR di setup per la 2FA fornito da Twitter e completare la procedura di setup. Ora potrò accedere ai codici 2FA per il mio account Twitter direttamente da Keeper.

Keeper ha una delle funzionalità di importazione di password più semplici che abbia mai visto: dopo aver installato l’app Keeper per dispositivi desktop mi è stato richiesto di importare le mie password nel caveau Keeper. Ho avuto la possibilità di importare le password direttamente dal mio browser, da altri password manager o da un file CVS.

Io ho scelto di importare direttamente dal mio account LastPass, ed è stato incredibilmente semplice: ho dovuto solo inserire le mie informazioni di login di LastPass e la Master Password, poi tutte le mie password sono state istantaneamente importate in Keeper!

Keeper facilita anche la condivisione di password e file. Per condividere le mie informazioni di login con qualcuno ho dovuto semplicemente cliccare su una voce nel mio caveau e selezionare Sharing nella sezione “Options”; poi ho inserito l’indirizzo e-mail dell’amico con cui volevo condividere le mie credenziali.

La modalità di condivisione di default è “sola lettura”, ma ho potuto modificare le impostazioni affinché il mio amico potesse modificare o condividere a sua volta le mie credenziali, o fare entrambe le cose. Ho anche potuto selezionare l’opzione per rendere il mio amico il proprietario di quelle credenziali.

Vorrei che Keeper desse l’opzione di nascondere i contenuti di una password condivisa, un po’ come LastPass permette agli utenti di condividere le password senza che i destinatari possano vedere la composizione esatta delle stesse. Mi piacerebbe anche che Keeper consentisse agli utenti di condividere le password con chiunque, ossia senza costringere la gente a creare un account Keeper, come nel caso di 1Password, che consente di condividere credenziali anche con chi non ha un account 1Password.

Nel complesso, le funzionalità di gestione di Keeper mi hanno colpita in senso positivo. Non ho riscontrato problemi nell’allegare file alle voci dei login, nell’abilitare la 2FA per account specifici o nella condivisione di password. Mi è anche piaciuta la possibilità di visualizzare tutte le versioni precedenti delle mie password e dei miei file. Nonostante apprezzerei se Keeper migliorasse leggermente le sue funzioni di condivisione di password, penso che la dashboard di gestione sia intuitiva, facile da usare, e un ottimo modo per conservare tutte le mie informazioni in un unico posto.

Estensione browser

L’estensione browser di Keeper ha reso facile il salvataggio e la compilazione automatica delle password e delle informazioni di pagamento in vari moduli web made. È anche stato davvero semplice cercare le password conservate nel mio caveau Keeper.

L’estensione di Keeper mostra una finestra pop-up che si offre di salvare le credenziali del tuo account ogni volta che effettui l’accesso su un sito web per la prima volta. Ho provato sia l’estensione per Chrome che quella per Safari: entrambe sono state installate velocemente e hanno reso il salvataggio delle password dei miei account incredibilmente semplice.

Mi è anche piaciuto avere la possibilità di cercare le mie password tramite l’estensione.

Le impostazioni sono state molto facili da gestire, se paragonate alle estensioni browser di altri password manager. Sono riuscito ad attivare e disattivare facilmente la funzione di logout automatico direttamente dall’estensione Keeper, laddove LastPass rende l’accesso ad una funzionalità analoga decisamente più complicato, dal momento che per modificare la funzionalità di logout automatico è necessario accedere alla web app di LastPass.

L’estensione browser di Keeper è ottima per inserire automaticamente le password e compilare i moduli online. Accedere a tutti i miei account online è stato semplice e veloce: Keeper si è offerto all’istante di inserire il mio nome utente/indirizzo email e password su qualsiasi sito per cui avessi salvato delle credenziali. In passato mi è capitato di avere dei problemi con le estensioni browser, che spesso non funzionavano come dovuto (come Bitwarden, che mancava costantemente i campi di login). Con Keeper, invece, non ho notato alcun errore di compilazione automatica.

L’estensione browser di Keeper mi è davvero piaciuta: anche se non è completa di funzioni quanto le estensioni per browser di 1Password e LastPass, l’estensione di Keeper è altamente sicura e funzionale e copre alla grande tutte le esigenze fondamentali, come il salvataggio e l’inserimento automatico delle password. Nel complesso è stato tutto facile sia da gestire che da navigare, e ha fatto tutto ciò che potevo aspettarmi da una estensione browser.

Informazioni di identità e di pagamento

Keeper ti permette di conservare le informazioni delle tue carte di identità e di credito per semplificare e rendere più rapido lo shopping online. Durante la creazione di una identità potrai aggiungere il tuo nome completo, l’indirizzo fisico, i numeri di telefono di casa e cellulare e il tuo indirizzo e-mail.

La funzionalità di identità di Keeper è un po’ basilare, ma è possibile salvare i documenti di identità all’interno del caveau Keeper. Per salvare i dati del mio passaporto ho dovuto creare una nuova voce ed aggiungere dei campi personalizzati alla stessa: non è niente di complicato, ma preferirei comunque che Keeper avesse dei modelli per l’inserimento di documenti di identità come i passaporti.

D’altro canto, l’inserimento delle informazioni relative alle mie carte di credito personali e aziendali è stato davvero semplicissimo. Mi è piaciuta la possibilità di aggiungere il mio indirizzo di fatturazione sotto ogni carta, cosa che mi ha risparmiato un bel po’ di tempo durante lo shopping online.

Credo che la funzionalità Identity & Payments (identità e pagamenti) di Keeper sia piuttosto utile, ma continuo a preferirle la funzionalità identità di RoboForm: quest’ultima permette di creare più identità e di inserire informazioni come dati della patente, date di nascita e template di identità basati su zone geografiche che possono includere dei campi diversi per informazioni specifiche a seconda dei paesi di riferimento, come il numero di previdenza sociale (USA) e il numero di assicurazione nazionale (UK).

Vorrei che Keeper aggiungesse la possibilità di creare più identità anziché una sola, così che gli utenti possano separare in modo chiaro le informazioni personali da quelle professionali. E vorrei vedere anche i modelli già pronti per i documenti di identità, anziché dover creare manualmente dei campi personalizzati per i vari documenti.

Detto ciò, questa funzionalità è comunque facilissima da usare e rende la compilazione dei moduli web più semplici e lo shopping online delle faccende molto più rapide.

BreachWatch

BreachWatch è la funzione di monitoraggio del dark web di Keeper. Si tratta di una funzionalità add-on, ma il prezzo è molto conveniente.

Prima di testare questa funzione avevo delle aspettative elevate, dal momento che altri tra i migliori password manager come Dashlane offrono degli strumenti di monitoraggio del dark web davvero meritevoli. E BreachWatch non mi ha affatto deluso!

L’ho messo alla prova utilizzando l’indirizzo e-mail primario che uso per tutti i miei account online personali, e BreachWatch mi ha immediatamente allertato del fatto che un account online che impiega questo indirizzo e-mail era stato violato! Keeper mi ha suggerito di risolvere il problema, così ho subito effettuato l’accesso nell’account violato, ho cambiato la password e ho abilitato l’autenticazione a due fattori.

Mi piace parecchio il fatto che BreachWatch monitori in continuazione tutte le credenziali e le password archiviate nel proprio account Keeper per rilevare segni di violazioni (come la presenza di certe informazioni nel dark web).

Anche la maggior parte delle altre funzionalità di monitoraggio del dark web offerte dai password manager concorrenti monitorano in continuazione la sicurezza dell’account di un utente, quindi BreachWatch non risulta un servizio particolarmente unico. Rimane comunque uno strumento davvero utile, e può incrementare enormemente la tua sicurezza virtuale complessiva.

Autenticazione multifattoriale

Keeper comprende un’ampia gamma di opzioni di autenticazione multifattoriale, tra le quali sottolineo:

• Compatibilità di app con l’autenticazione a due fattori (2FA).
• Login tramite dati biometrici (Touch ID e Face ID).
• Codici SMS usa e getta.
• Compatibilità con smartwatch (Apple Watch e Android Wear).
• Windows Hello (PIN, riconoscimento facciale o impronta digitale).
• Opzioni avanzate per utenti business (DUO Security e RSA SecurID).

L’impostazione della 2FA con una app di autenticazione è stata rapida e semplice. Con Google Authenticator ho semplicemente scansionato un codice QR fornito da Keeper, inserito su Keeper il codice fornito dall’app di Google, ed ecco l’autenticazione a due fattori!

Il mio metodo preferito è stato il Touch ID, che mi ha permesso di accedere al mio account Keeper sul mio MacBook Pro utilizzando la mia impronta digitale. Mi è piaciuta anche l’opzione dedicata agli smartwatch, chiamata KeeperDNA, che ha inviato dei codici 2FA al mio Apple Watch (funziona anche con gli smartwatch Android).

Mi piace il fatto che Keeper abbia molte più funzioni di autenticazione multifattoriale rispetto alla maggior parte degli altri password manager. E ritengo che la sua ampia gamma di opzioni di autenticazione multifattoriale sia più che sufficiente per la maggior parte degli utenti che desidera aggiungere strati di sicurezza extra al proprio account Keeper.

Valutazione di sicurezza

La funzionalità di valutazione di sicurezza di Keeper monitora la robustezza delle tue password.

Dal momento che aggiorno regolarmente tutte le mie password la funzionalità di Security Audit ha assegnato alla loro un punteggio del 100%. Sono rimasta un po’ perplesso dal fatto che sedici delle mie password siano state segnalate come riutilizzate: pensavo che ciò avrebbe abbassato il punteggio globale, invece no.

Quindi ho testato questa funzionalità creando alcune password deboli, alcune delle quali anche riutilizzate. Dopo averle aggiunte, Security Audit le ha immediatamente riconosciute e ha abbassato il mio punteggio complessivo a 84%.

Credo che questa funzionalità sia utile, ma continuo a preferire la funzione di valutazione delle password di LastPass: quest’ultima è infatti decisamente più dettagliata quando si tratta di dare un punteggio alla sicurezza delle password, visto che fornisce un punteggio percentuale specifico per ogni password. La dashboard della sezione di valutazione di LastPass, inoltre, mostra anche le password obsolete che necessitano di un aggiornamento, le password compromesse e la robustezza della tua Master Password, tutti elementi che vorrei vedere anche nella dashboard del Security Audit di Keeper.

Nel complesso penso che la maggior parte degli utenti riterrà la funzionalità Security Audit di Keeper utile e d’aiuto, considerando che è davvero semplice capire quali password necessitino di un aggiornamento.

KeeperChat

Come il password manager di Keeper, KeeperChat impiega una crittografia AES a 256-bit end-to-end per proteggere tutti i messaggi. KeeperChat presenta anche una politica zero-knowledge, così che neanche i dipendenti di Keeper possano visualizzare i tuoi messaggi.

Ho utilizzato KeeperChat con alcuni amici e parenti. Ho iniziato invitandoli a scaricare KeeperChat, un’impresa piuttosto semplice: per farlo ho semplicemente dovuto inserire nome, numero di telefono e indirizzo e-mail delle persone che volevo invitare, e queste hanno poi ricevuto una e-mail con l’invito a scaricare KeeperChat.

Una volta che i miei contatti hanno installato KeeperChat sono riuscito a chattare con loro come su una qualsiasi altra app di messaggistica, usando sia i messaggi a quattr’occhi che le chat di gruppo. Mi è piaciuta la possibilità di ritirare i messaggi inviati e di impostare dei timer di autodistruzione, così che i destinatari potessero leggere un messaggio solo durante uno specifico range di tempo (da 1 minuto a 24 ore) prima che questo venisse cancellato in modo definitivo.

Si ottengono 50 GB di spazio di archiviazione, ma è anche possibile acquistare fino a 1 TB di spazio di archiviazione KeeperChat, in modo da poter archiviare foto, video e altri file nella sezione Galleria.

KeeperChat mi è piaciuta davvero tanto. Ha funzionato bene sia sul mio computer che sul mio smartphone, ma ciò non significa necessariamente che la ritenga una buona opzione per tutti: dovresti infatti riuscire a convincere tutti i tuoi contatti a scaricare KeeperChat, mentre la maggior parte delle persone si trova bene con i messaggi criptati di altre app di messaggistica come WhatsApp. In ogni caso, la funzione di autodistruzione e lo spazio di archiviazione aggiuntivo rendono KeeperChat un’opzione degna di considerazione.

I piani e i prezzi di Keeper

Il piano di Keeper che include solo il gestore di password offre un rapporto qualità/prezzo abbastanza buono; BreachWatch e lo spazio di archiviazione sicuro per i file sono disponibili come add-on a pagamento.

Keeper dispone di un piano gratuito che viene offerto automaticamente alla scadenza del periodo di prova gratuito di 30 giorni o dell’abbonamento. La versione gratuita di Keeper ha però delle funzionalità limitate, quindi non potrai sincronizzare i dati su più dispositivi, compilare automaticamente le password o utilizzare add-on come lo spazio di archiviazione sicuro per file. Potrai però salvare manualmente le password, le informazioni dei documenti di identità e delle carte di credito, ed utilizzare la funzionalità di valutazione di sicurezza delle password (su un solo dispositivo). Tuttavia, ritengo che siano disponibili gestori di password decisamente migliori che offrono piani gratuiti nel 2024.

Keeper Unlimited — Piano Base del Password Manager

Questo piano di base per gestore di password è un’opzione conveniente che costa US$ 2,92 / al mese e include una gamma sufficiente di funzionalità, come:

• Archiviazione illimitata di password.
• Sincronizzazione illimitata tra dispositivi.
• Archiviazione illimitata di dati di identità e pagamento.
• Autenticazione multifattoriale.
• Condivisione sicura.
• Accesso di emergenza.

Nonostante sia piuttosto poco costosa, mi piacerebbe vedere Keeper Unlimited includere il monitoraggio del dark web, anziché offrire questa funzione solo come add-on. Molti password manager in competizione includono il monitoraggio del dark web con i loro pacchetti più economici. Dashlane include anche strumenti aggiuntivi come una VPN e un modificatore automatico di password, mentre 1Password offre casseforti multiple, la Modalità Viaggio e le carte di pagamento virtuali, funzioni che mi piacerebbe trovare prossimamente anche in Keeper.

Detto questo, penso che Keeper Unlimited sia ottimo per il suo prezzo, e potrai provarlo utilizzando una prova gratuita di 30 giorni.

Keeper Family — Buona offerta per le famiglie

Il piano Family di Keeper costa US$ 6,25 / al mese e offre le stesse funzionalità del piano Unlimited; tuttavia, il piano Family di Keeper include cinque caveau per password separati.

Questo piano include anche 10 GB di spazio di archiviazione sicuro per file, ovvero uno spazio di archiviazione su cloud crittografato per file, foto, video e altro ancora. Se la tua famiglia ha un sacco di file da conservare e necessita di ulteriore spazio, potrai scegliere di passare allo spazio di archiviazione da 50 GB o 100 GB, ma dovrai pagare un costo extra.

Questo pacchetto ha un prezzo ragionevole, ma è un po’ più costoso dei piani familiari di certi brand. Ad esempio, 1Password Families è un po’ più economico e copre comunque 5 utenti (e puoi aggiungerne altri a un modico costo aggiuntivo per ogni utente). Tuttavia, Keeper offre una archiviazione dei file più sicura rispetto a 1Password, il che giustifica il fatto che Keeper sia un po’ più costoso. Dashlane Family copre 6 utenti ed è più costoso di Keeper, ma include anche strumenti più avanzati come una VPN integrata e il monitoraggio del dark web.

Detto ciò, il costo per utente del piano Keeper Family è poco oneroso, e offre un sacco di funzionalità di password manager ideali per le famiglie.

Keeper Business: una buona opzione per le piccole aziende

Keeper Business ha prezzi a partire da US$ 3,75 / al mese e consente l’utilizzo da parte di un massimo di 100 utenti (per team di maggiori dimensioni è necessario contattare direttamente il team vendite di Keeper). Il piano dispone di tutte le funzionalità incluse nei piani Unlimited e Family e aggiunge anche politiche di attuazione (per evitare che i dipendenti eliminino accidentalmente o volontariamente voci dai propri caveau) e resoconti sulle attività.

Penso che questo piano offra un buon rapporto qualità/prezzo, ma vorrei che includesse BreachWatch anziché proporlo come add-on a pagamento (il piano Business di Dashlane include il monitoraggio del dark web).

Keeper Enterprise: moltissime funzionalità avanzate per gli utenti aziendali

Il piano Enterprise di Keeper include tutte le funzionalità offerte dal piano Business, più un’ampia gamma di funzionalità avanzate, come:

• Autenticazione SSO.
• 2FA avanzata (DUO e RSA).
• Gestione del team automatizzata.
• Sincronizzazione Active Directory e LDAP.
• Provisioning SCIM e Azure AD.
• Provisioning automatico delle email.
• Provisioning da linea di comando.
• API per sviluppatori per rotazione delle password e integrazione dei backend.

Il piano Enterprise di Keeper è un gestore di password manager per aziende davvero valido che dispone di tutti gli strumenti di cui i team necessitano per mantenere al sicuro le proprie password. È anche abbastanza facile da usare (e offre formazione speciale per i membri del team) e include assistenza da parte di esperti 24/7. Per saperne di più sui prezzi è necessario contattare direttamente Keeper.

Facilità di utilizzo e di installazione di Keeper

L’app desktop di Keeper è stata decisamente facile da installare. Considerando anche il tempo necessario per il download, sono riuscito ad installare l’app in pochi minuti.

Al termine dell’installazione ho dovuto scegliere una Master Password. Ho apprezzato il fatto di poter utilizzare una Master Password semplice: non sono stato costretto a usare caratteri speciali, maiuscole o numeri. A differenza di altri password manager come Sticky Password che non mi permettevano di creare una Master Password a meno che non includesse una serie di caratteri diversi.

Il layout di Keeper è semplice da navigare. Aggiungere nuove password, i dettagli della carta di pagamento e le informazioni personali è stato facile, per me. E anche le funzionalità aggiuntive come BreachWatch e Security Audit sono state semplici da capire: anche la mia ragazza, poco esperta in materia, è stata in grado di utilizzarle facilmente.

Dopo aver testato l’applicazione desktop di Keeper ho installato l’estensione Keeper sia su Chrome che su Safari, cosa che ha richiesto solo pochi secondi. Nei miei test su entrambi i browser, Keeper ha funzionato eccezionalmente bene. Ha reso semplice il salvataggio delle password, mostrando un pop-up nell’angolo del mio browser che mi offriva la possibilità di aggiungere nuovi nomi utente e password dopo il primo utilizzo. Ho anche potuto generare le password per i nuovi account online e salvarle immediatamente nel mio caveau delle password.

Nel complesso, l’applicazione desktop di Keeper e l’estensione browser sono veloci da configurare e molto facili da usare. La maggior parte degli utenti, anche quelli non esperti, la troveranno facile da impostare e da usare. È un’applicazione ben funzionante e ben progettata che fa tutto ciò che pubblicizza (e lo fa bene!).

App per dispositivi mobili di Keeper

Keeper ha un’app per dispositivi mobili Android e iOS. Ho testato entrambe le versioni, ed entrambe hanno funzionato molto bene.

Le app includono funzionalità simili a quelle dell’app desktop, tra cui il caveau per le password, BreachWatch, Security Audit, memorizzazione dei dettagli delle carte di pagamento, login biometrici (Touch ID e Face ID) e molto altro ancora.

È stato facile aggiungere nuove password e i dettagli della carta di pagamento, proprio come nell’applicazione desktop.

L’app include anche una funzione di scadenza degli appunti, che cancella qualsiasi password copiata dagli appunti del dispositivo entro un determinato periodo di tempo: questo è utile per evitare che i siti web truffaldini scansionino gli appunti per rubare le password. Potrai impostare questa funzionalità in modo che si attivi fino a 120 secondi dopo aver copiato una password.

La funzione di compilazione automatica, KeeperFill, è stata piuttosto facile da impostare e ha funzionato in tutti i campi di login con cui l’ho testata. Mi ha aiutato ad accedere alle mie app e ai miei account online sia tramite il browser mobile iOS Safari che tramite il browser Chrome per Android.

La funzione di importazione delle password, inclusa nel menu principale della versione per Android, mi è invece sembrata del tutto superflua. Quando si fa clic sull’icona, si viene semplicemente reindirizzati alla web app, quindi non ho potuto importare le password dal mio browser mobile.

Inoltre, vorrei che l’app mobile di Keeper includesse un generatore di password autonomo, come l’app per dispositivi mobili di LastPass. Vorrei anche che Keeper includesse le impostazioni di accesso d’emergenza nella sua app mobile, come LastPass.

Detto questo, mi piace molto il design dell’app Keeper. E penso che la maggior parte degli utenti la troveranno facile da configurare e utilizzare. L’app di Keeper è una buona opzione per la maggior parte degli utenti, poiché semplifica l’accesso alle app e agli account online tramite i dispositivi mobili.

L’assistenza clienti di Keeper

Keeper offre un’ampia gamma di opzioni di assistenza, incluse:

• Chat live.
• Telefono.
• E-mail.
• Guide per gli utenti.
• Video tutorial.

Tutte le opzioni di assistenza sono disponibili 24 ore su 24, il che è un enorme vantaggio rispetto ad altri password manager che offrono assistenza solo nei giorni feriali durante l’orario lavorativo.

Per prima cosa, ho parlato con un rappresentante del servizio di assistenza tramite la live chat che si trova sul sito web di Keeper. Questo è stato molto reattivo e mi ha dato una risposta in meno di 30 secondi. Le risposte che ho ricevuto sono state facili da capire e hanno sempre risposto in modo esauriente alla mia domanda.

Ho anche inviato vari messaggi al team di assistenza tramite email e hanno sempre risposto entro 2–3 ore, un tempo decisamente veloce. Inoltre, le informazioni che ho ricevuto hanno risposto in modo esauriente alle domande poste e hanno risolto i miei dubbi.

Ho poi chiamato il team di assistenza telefonica e, ancora una volta, il servizio che ho ricevuto è stato eccellente. Il rappresentante con cui ho parlato è stato cordiale e competente sul prodotto, rispondendo a tutte le mie domande in modo rapido e chiaro. Nota: il servizio di assistenza telefonica di Keeper utilizza un numero USA, quindi il tuo operatore di telefonia mobile dovrà supportare le chiamate verso gli Stati Uniti. In caso contrario, potrai chiamare via Skype.

Ho anche trascorso del tempo a dare un’occhiata alle guide per l’utente di Keeper. Sono rimasta colpita da quanto sia ben progettata ogni pagina della guida per l’utente. Tutte le pagine sono incredibilmente dettagliate, e c’è anche una grande collezione di video tutorial molto facili da seguire.

Nel complesso, sono rimasta molto colpita dall’assistenza clienti di Keeper. Questo livello di supporto non ha eguali nel mondo dei password manager, ed è ancora meglio di Dashlane, che offre assistenza in chat live solo durante l’orario lavorativo nei giorni feriali. Se per te è importante una buona assistenza clienti, Keeper è il migliore che ci sia.

Il password manager Keeper è abbastanza sicuro nel 2024?

Sì, Keeper è decisamente sicuro da utilizzare nel 2024. Utilizza alti livelli di crittografia, ha una rigorosa politica di zero-knowledge ed è estremamente facile da usare.

Keeper è uno dei password manager più ricchi di funzionalità disponibili, con strumenti aggiuntivi come la messaggistica criptata, il monitoraggio del dark web, l’archiviazione sicura dei file e un’ampia gamma di opzioni di autenticazione multifattoriali (tra cui il riconoscimento facciale e l’autenticazione delle impronte digitali) per proteggere i dati del tuo account Keeper.

Mi piace la funzione Security Audit, che controlla la sicurezza delle mie password e visualizza i risultati in modo facile da leggere. Per me è stato facile vedere le password deboli o riutilizzate, così da poterle modificare e migliorare la mia sicurezza online.

Altri password manager offrono un paio di funzioni extra che mancano a Keeper: 1Password ha la Modalità Viaggio (ossia casseforti nascoste) e le carte di pagamento virtuali, mentre Dashlane integra un modificatore automatico di password e una VPN. Apprezzo anche che 1Password non limiti il numero di utenti sul piano famigliare (come fa invece Keeper, fino a 5) e che Dashlane includa il monitoraggio del dark web nel suo pacchetto base (mentre Keeper lo offre come componente aggiuntivo).

Nel complesso, Keeper è un’opzione eccellente per gli utenti che hanno bisogno di un password manager che sia sicuro, facile da usare e ricco di funzionalità. Potrai provare Keeper senza rischi grazie a una prova gratuita di 30 giorni.

Domande frequenti

Quanto è sicuro Keeper?

Keeper è uno dei password manager più sicuri sul mercato. Utilizza la crittografia AES a 256 bit, uno dei metodi di crittografia più avanzati disponibili, essendo lo stesso standard di crittografia utilizzato da banche e governi.

Oltre all’elevata crittografia, Keeper applica anche una rigorosa politica di zero-knowledge, il che significa che i dipendenti di Keeper non possono accedere a nessuna delle informazioni memorizzate nel tuo account Keeper.

Sia le applicazioni desktop, web app e mobile di Keeper offrono un’ampia gamma di opzioni di autenticazione a più fattori per una maggiore sicurezza dell’account, tra cui la scansione delle impronte digitali e l’autenticazione di riconoscimento facciale.

Keeper ha anche molte funzionalità diverse per migliorare la tua sicurezza online, tra cui il controllo della sicurezza delle password, il monitoraggio del dark web e la messaggistica criptata.

Keeper è un buon prodotto?

Keeper ha un rapporto qualità/prezzo piuttosto buono. È uno dei gestori di password più ricchi di funzionalità disponibili sul mercato, dispone di app intuitive per tutti i sistemi operativi più utilizzati, inclusi Windows, Mac, Android e iOS, e offre piani dai prezzi ragionevoli sia per singoli utenti che per famiglie.

Keeper è gratuito?

Keeper ha una versione gratuita del suo password manager; tuttavia, questa è limitata in termini di funzionalità e può essere utilizzata solo una volta che la prova gratuita o l’abbonamento è scaduto.

La versione gratuita di Keeper offre solo funzionalità di base, come la memorizzazione dei dettagli della password e delle carte di credito, e funziona solo su 1 dispositivo.

Non include la condivisione delle password, la sincronizzazione dei dati, l’archiviazione sicura nel cloud, il monitoraggio del dark web, l’accesso di emergenza, la messaggistica criptata o l’utilizzo su più dispositivi.

Per accedere a tutte le funzioni di cui sopra, dovrai passare ad uno dei piani premium di Keeper. Tuttavia, ritengo che siano disponibili gestori di password decisamente migliori che offrono piani gratuiti.