Recensione Panda Dome Antivirus: vale il prezzo che costa nel 2020?

Alex Kassian
Pubblicato il: 03/07/2020

Le recensioni dei nostri esperti

Panda ha una vasta gamma di funzionalità di sicurezza, come le impostazioni di crittografia dei file, una VPN, strumenti antifurto, controlli per genitori, un password manager… l’elenco è quasi infinito! Ci sono funzionalità che non ho mai trovato nella maggior parte degli altri antivirus, come una “tastiera virtuale” per proteggere da eventuali keylogger installati da hacker.

La mia preoccupazione era che Panda provasse troppo a essere un programma “tuttofare”, con molti strumenti aggiuntivi per attirare utenti, ma senza concentrarsi abbastanza sulle prestazioni o sul funzionamento di ciascuna caratteristica.

Alcuni strumenti extra mi hanno deluso in effetti, ma anche se ci sarebbe molto da dire a riguardo, quello che mi preoccupa di più di un antivirus è come svolge il suo lavoro principale: proteggere il mio dispositivo da virus e malware. I risultati dei miei test mi hanno veramente sorpreso.

Ho provato oltre 30 antivirus, sia per PC che per Mac, e da quanto ho potuto vedere, Panda funziona bene nella maggior parte dei casi. Tuttavia, trovo che ci siano molte sezioni che potrebbero essere migliorate. Dopo aver provato il loro antivirus e tutte le funzionalità aggiuntive, ecco cosa ho scoperto.

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Panda sostiene che il suo programma di sicurezza riesca a rilevare il 100% delle minacce. Anche se nei miei test ha funzionato bene, alcuni dei risultati non corrispondono a quanto mi aspettavo.

La pagina principale di Panda (immagine sopra) piace molto a me e alla mia ragazza. È pulita e ben organizzata, facilitando la navigazione per gli utenti meno esperti di tecnologia.

Ci sono tantissimi strumenti per la sicurezza, come una VPN, la crittografia dei file, un recovery kit (kit di recupero) e anche degli strumenti per l’ottimizzazione del dispositivo, ma non è che Panda ha esagerato, includendo troppe funzionalità che non funzionano proprio come dovrebbero?

Scanner Antivirus

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Vedere il tasso di rilevamento dello scanner antivirus mi ha fatto molto piacere. È riuscito a trovare oltre il 95% dei file malware “.exe” del PC alla mia prima scansione.

Sono disponibili 3 opzioni di scansione:

  • Aree critiche. Analizza la memoria del PC, i processi in corso e altre aree in cui si nascondono solitamente i virus.
  • Scansione completa. Scansiona l’intero PC.
  • Scansione personalizzata. Esegue la scansione di file o cartelle specifiche.

Panda afferma che il loro programma utilizza Big Data e apprendimento automatico per rilevare proattivamente le minacce prima che possano attaccare. Ma quando ho provato la funzionalità di protezione in tempo reale, non è riuscito a rilevare l’altra cartella di malware di prova, anche lasciandola in esecuzione per circa 20 minuti.

Tuttavia, quando li ho eseguiti uno per uno, è riuscito a bloccare tutti i campioni di malware tranne uno. Ha anche bloccato il 100% dei file ransomware con cui l’ho testato.

In termini di velocità, lo scanner per PC è stato molto incoerente, scansione completa che ho effettuato è rimasta in esecuzione per oltre 3 ore, arrivando solo al 60%, finalmente ha finito oltre 5 ore dopo. La seconda scansione completa ha richiesto poco più di 60 minuti. Ho notato anche una cosa abbastanza strana seguendo il processo della scansione: lo scanner era arrivato al 4%, ma poi è tornato indietro al 2%. Forse si tratta di un bug che Panda dovrebbe risolvere.

Per una scansione antivirus ancora più avanzata, Panda offre uno scanner basato su cloud denominato “Panda Cloud Cleaner” a cui si può accedere tramite la sezione Rescue Kit. Si tratta di un motore di scansione antivirus a sé stante, che utilizza la tecnologia basata su cloud per cercare minacce più avanzate, che potrebbero sfuggire agli antivirus normali.

La scansione basata su cloud è stata molto veloce, molto meglio della scansione antivirus normale. Ha rilevato 4 file sospetti che avrebbero potuto essere malware. Cercando i file, ho scoperto che non erano necessari sul mio PC, quindi li ho rimossi.

Ho apprezzato molto velocità e risultati di Panda Cloud Cleaner, ma non capisco perché la scansione basata su cloud non sia inclusa nella scansione antivirus standard, come su Avira. Altri antivirus come Avira e Bitdefender hanno integrato la scansione basata su cloud direttamente nel proprio motore di scansione, quindi non bisogna perdere tempo con due scansioni separate.

Ho provato lo scanner antivirus per macOS di Panda sul mio Macbook ed è stato tremendo: quasi 6 ore dopo non era nemmeno riuscito ad arrivare a metà della scansione. Nel complesso, Panda non è una buona soluzione per gli utenti Mac. Se stai cercando un antivirus per Mac, salta Panda e dai un’occhiata ai migliori antivirus per Mac.

Prova subito Panda Dome

File Encrypter e File Shredder

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Lo strumento di crittografia dei file è stato veramente facile da usare. Panda usa Password Depot, un gestore di password che offre anche strumenti di crittografia dei file. Una volta configurato, mi è bastato clicclare con il tasto destro del mouse sui file che volevo crittografare, selezionare Password Depot 12 > Encrypt quindi scegliere una password di crittografia per proteggere i file.

È anche possibile:

  • Eliminare i file originali dopo averli crittografati.
  • Creare un archivio autoestraente, così che anche chi non ha Password Depot possa decrittografare i file.
  • Memorizzare la password di decrittografia dei file nel gestore Password Depot.

Ho anche potuto eliminare completamente i file dal mio PC con File Shredder, così che gli hacker non possano accedervi utilizzando metodi di hacking avanzati. È stato molto utile, visto che avevo alcuni documenti di Microsoft Word con delle password dei miei account. Cancellare questi file è stato facile quanto crittografarli: ho cliccato con il tasto destro del mouse sul file di Word, ho selezionato Password Depot 12 > Erase e quindi ho cliccato su Cancella nella finestra popup.

Prova subito Panda Dome

Rescue Kit

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Il mio fratellino per sbaglio ha scaricato alcuni file dannosi che hanno installato svariati malware sul suo PC da gaming. C’erano spyware, trojan, worm, ecc. qualsiasi cosa tu possa pensare, probabilmente c’era. A malapena riusciva ad avviare il PC, figuriamoci a usarlo per giocare o navigare online.

Usando Rescue Kit, ho creato un “drive USB di recupero”, per cui mi è bastato collegare l’USB al PC di mio fratello, avviarlo e rimuovere virus e malware.

È stato davvero facile fare tutto, in pochi minuti ho creato il Rescue Kit sulla mia unità USB. Per recuperare completamente il PC di mio fratello Il kit di recupero ha impiegato circa 20 minuti. È riuscito a rilevare e rimuovere tutti i malware, un grande sollievo!

Mi ha sorpreso che uno strumento così efficace fosse così facile da configurare e utilizzare. Complimenti, Panda!

La maggior parte degli altri antivirus, come Norton e Avira, non include una funzionalità come questa, quindi è un enorme vantaggio per quanto mi concerne.

Prova subito Panda Dome

PC Cleanup

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Ho provato molti strumenti di pulizia dei dispositivi e anche se non penso che gli strumenti di Panda siano i migliori, sono comunque utili.

Offrono 4 opzioni:

  1. Liberare spazio sul disco rigido del PC.
  2. Gestire i programmi eseguiti all’avvio con Boot Manager.
  3. Deframmentare (ordinare) i dischi rigidi frammentati (disordinati).
  4. Pianificare una pulizia del sistema standard.

La pulizia del disco rigido è stata abbastanza rapida, ha trovato oltre 1,2 GB di file spazzatura in meno di 60 secondi.

Anche Boot Manager è stato facile da usare. Ad esempio, non utilizzato Microsoft OneDrive, ho deciso di disabilitarlo all’avvio. L’ho usato sul portatile della mia ragazza, che aveva 18 programmi eseguiti all’avvio, la maggior parte dei quali non utilizza affatto! Ci siamo messi a disabilitare tutti quelli non necessari, riducendo il tempo di avvio del suo portatile (di circa 6 minuti) a quasi 60 secondi. Era entusiasta!

La deframmentazione serve per migliorare l’organizzazione e la velocità dei dischi rigidi, migliorando così le prestazioni complessive di un PC. Ha “deframmentato” il mio disco rigido SSD di 128 GB in circa 20 secondi, ma non ho notato alcun miglioramento significativo delle prestazioni del mio PC: funziona già molto bene.

Prova subito Panda Dome

VPN (Virtual Private Network)

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Le VPN sono utili perché proteggono la tua connessione Internet, evitando che il tuo indirizzo IP originale venga tracciato da siti web o hacker. Inoltre, ti consentono anche di accedere a contenuti con restrizioni geografiche, quindi puoi guardare in streaming programmi esclusivi da quasi tutti i paesi del mondo.

La VPN di Panda è gestita da Hotspot Shield, un provider VPN molto affidabile.

L’interfaccia utente è semplice, anche se il funzionamento è un po’ fastidioso: ho dovuto scollegarmi manualmente da un server per potermi collegare da una nuova posizione. Le VPN incluse con altri antivirus, come la Secure VPN di Norton, consentono semplicemente di cliccare sulla nuova posizione per stabilire una nuova connessione.

Mancano anche alcune funzionalità essenziali, come il killswitch di sicurezza, che aiuta a tutelare la tua privacy anche se la connessione al server VPN dovesse cadere.

I risultati dei miei test con la VPN sono contrastanti. Il primo test ha mostrato una velocità media inferiore a 4 Mbps e tempi di ping incredibilmente elevati (il tempo impiegato da un server per rispondere a una richiesta di connessione).

Il mio secondo test però ha indicato una velocità media della VPN più elevata, di circa 13 Mbps in download:

Caratteristiche di sicurezza di Panda

Meglio, ma comunque è molto più lenta di una VPN dedicata come NordVPN o ExpressVPN.

Ho controllato anche che la VPN non soffrisse di leak DNS, e anche se nei miei test alcuni server hanno potuto vedere il mio indirizzo IP originale, il sito web di Hotspot Shield sostiene che i test di leak DNS non possono rilevare che i dati che passano per i server VPN di Hotspot Sheild sono crittografati con AES 256-bit, quindi non è possibile tracciare gli indirizzi IP.

Ho controllato la privacy policy della VPN di Panda, che afferma che non viene registrata alcuna informazione, come indirizzi IP o cronologia di navigazione, sia sulla sua VPN gratuita che su quella premium.

Nel complesso, la VPN di Panda va bene, ma non è eccezionale. Mancano alcune funzionalità aggiuntive che considero essenziali, come il killswitch. Ci sono altri antivirus che includono VPN e hanno funzionato tutti molto meglio nei miei test, in termini di velocità, sicurezza e funzionalità generale.

Funzionalità aggiuntive

Panda Dome include una vasta gamma di funzionalità aggiuntive, tra cui:

  • Controlli per genitori. Opzioni basilari per bloccare siti web. Inoltre puoi controllare la posizione di tuo figlio tramite il suo dispositivo Android o iOS.
  • Data Shield. Impedisce alle app di accedere a determinati file, utilizzata per proteggere dai ransomware.
  • Un password manager. Un gestore di password di base. Non salva automaticamente le credenziali e richiede l’inserimento manuale delle stesse, quindi fa perdere un po’ di tempo.
  • Tastiera virtuale. Una tastiera popup su schermo che protegge le sequenze di tasti premuti dai potenziali keylogger.
  • Protezione web. Rileva e blocca siti di phishing e altri potenzialmente dannosi.
  • Strumenti antifurto. Controlla la posizione dei dispositivi Windows, Android e iOS. Gli utenti Android hanno a disposizione anche funzionalità di blocco e cancellazione dati.

Sfortunatamente, alcune delle funzionalità aggiuntive (inclusa la VPN) non funzionano come mi sarei aspettato. La maggior parte di questi strumenti è limitata e usa interfacce obsolete.

Mi piace l’idea della tastiera virtuale per proteggere le sequenze di tasti premuti da potenziali keylogger, ma i tasti devono essere resi molto più grandi, visto che al momento sono veramente piccoli, quindi è davvero difficile da usare. Il password manager è molto semplice e, anche se mi piacciono gli strumenti di crittografia dei file inclusi, ho dovuto inserire manualmente tutte le mie password e credenziali, il che ha richiesto molto tempo.

Inoltre, Panda dovrebbe veramente migliorare la sua protezione dal phishing. Nei miei test ha rilevato meno del 50% dei siti di phishing e link dannosi: anche quelli ovvi come le pagine di accesso false di PayPal e Amazon sono riuscite a bypassare la funzione di Safe Browsing.

Gli strumenti antifurto di Panda però sono abbastanza buoni. Sono compatibil con gli smartwatch per Android, quindi la mia ragazza ha potuto trovare il suo Galaxy S10 da un orologio Wear OS e bloccarlo da remoto. Includono anche un sensore di movimento antifurto e lo scatto automatico con la fotocamera al ladro, simile alla CaptureCam di McAfee. Le funzionalità antifurto per iOS e PC includono solo il tracciamento della posizione, ma quando l’ho provato sul mio iPhone è stato molto preciso.

Nel complesso, sono contento della protezione da virus e malware di Panda. Mi piacciono molto gli strumenti di rimozione definitiva e crittografia dei file perché sono facilissimi da usare. Rescue Kit è di gran lunga la miglior caratteristica dell’intera suite Panda Dome: è stata utilissima per il PC di mio fratello infestato da trojan e altri malware.

Ma alcune delle funzionalità aggiuntive non mi convincono affatto, devono essere aggiornate per migliorarne il funzionamento.

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Abbonamenti e prezzi di Panda

Rispetto alla concorrenza, Panda risulta un po’ più costoso. I piani più semplici hanno un prezzo ragionevole, ma mancano di alcune funzionalità che ritengo essenziali, come la protezione dai ransomware e l’assistenza clienti in tempo reale. Sono elementi che la maggior parte degli altri marchi come Norton e McAfee include gratuitamente.

Puoi scegliere di proteggere 1, 3, 5, 10 o un numero illimitato di dispositivi. Sul primo anno di protezione, Panda offre alcuni sconti considerevoli. Inoltre, grazie alla sua politica di rimborso entro 30 giorni, puoi provare qualsiasi pacchetto Panda senza rischi per un mese.

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Panda Free Antivirus

L’antivirus gratuito di Panda per PC è probabilmente uno dei migliori che abbia testato.

Include:

  • Scansione antivirus e protezione in tempo reale. Utilizza lo stesso motore antivirus della versione premium. La protezione in tempo reale però è disponibile solo per dispositivi Windows.
  • Protezione da malware su USB. Impedisce l’esecuzione di malware da dispositivi USB.
  • Modalità gaming. Aiuta a non rallentare le prestazioni del PC quando si gioca o si sta vedendo film.
  • Rescue Kit. Gli stessi strumenti di recupero inclusi nella versione premium di Panda: carica il programma di Panda su un’unità USB e collegala a un PC infetto.

È difficile che un antivirus gratuito includa la scansione in tempo reale, solitamente è offerta solo nella versione premium. Inoltre, nei miei test, il motore di scansione della versione gratuita ha ottenuto gli stessi risultati della versione premium.

Mi ha fatto veramente piacere anche scoprire che il Rescue Kit di Panda sia incluso nella versione gratuita. Come ho già detto, funziona esattamente come quello della versione premium, senza limiti.

Panda offre anche una versione gratuita della sua VPN, con una quota di traffico quotidiano di 150 MB.

Detto questo, mancano molte funzionalità essenziali, come la crittografia dei file, la scansione di dispositivi USB e esterni, la protezione da ransomware, il Data Shield e i controlli per genitori.

Prova Panda Free Antivirus

Piano Premium base – Panda Dome Essential

Il pacchetto Panda Dome Essential è praticamente l’antivirus gratuito di cui sopra, con un paio di extra.

Oltre allo scanner antivirus, la protezione in tempo reale e il Rescue Kit, questo pacchetto include:

  • Protezione antivirus in tempo reale. Funziona con dispositivi Windows, Mac e Android.
  • Scansione di USB e dispositivi esterni. Scansiona i dispositivi collegati al PC.
  • Protezione della rete Wi-Fi. Impedisce ai criminali informatici di violare le connessioni Wi-Fi.

Dome Essential include anche la versione gratuita della VPN di Panda, con la quota giornaliera di 150 MB.

Il prezzo di Dome Essential per un dispositivo è abbastanza economico rispetto ai pacchetti base di altre marche. Tuttavia, i pacchetti di base della concorrenza, come Norton e McAfee, offrono alcune funzionalità in più a un prezzo simile.

Prova Panda Dome Essential

Miglior rapporto qualità-prezzo: Panda Dome Advanced

Panda Dome Advanced include tutte le funzionalità del pacchetto Dome Essential più:

  • Protezione avanzata da ransomware e altre minacce.
  • Protezione dal furto d’identità
  • Controlli per genitori

Anche se questo pacchetto offre alcuni strumenti aggiuntivi, come la protezione da ransomware, costa solo poco meno del pacchetto Norton 360 Standard, che include più funzionalità, come il monitoraggio del dark web, un password manager e una VPN con traffico dati senza limiti.

Tuttavia, il pacchetto Norton 360 Standard non include il controllo genitori, quindi se hai una famiglia, Panda Dome Advanced potrebbe essere una scelta migliore.

Prova Panda Dome Advanced

Non vale abbastanza: Panda Dome Complete

Questo pacchetto ha tutte le funzionalità del pacchetto Dome Advanced, più:

  • Data Shield.
  • Strumenti di ottimizzazione per PC.
  • Password manager.
  • Crittografia dei file.
  • Rimozione completa dei file.

Anche se questo pacchetto offre più funzionalità, non credo che il password manager valga il costo aggiuntivo.

Inoltre, la copertura per 1 dispositivo costa comunque di più del pacchetto Norton 360 Deluxe di, che offre la protezione completa e dati VPN senza limiti su un massimo di 5 dispositivi.

Prova Panda Dome Complete

Il piano più avanzato: Panda Dome Premium

Questo è il pacchetto che ho provato sul mio PC di casa. Oltre a tutte le funzionalità già citate, Panda Dome Premium include:

  • VPN. Con traffico dati senza limiti.
  • Assistenza clienti premium 24/7. Anche tramite chat in tempo reale e supporto telefonico.

Un anno di protezione per un dispositivo con questo piano è notevolmente più costoso della maggior parte della concorrenza.

È vero che include una VPN con dati illimitati, ma come ho già scritto in questa recensione, la VPN non è una delle migliori. Solitamente l’assistenza clienti 24/7 è utile, ma la mia esperienza con il supporto non è stata buona. Inoltre, penso che l’assistenza 24 ore su 24 dovrebbe essere inclusa in tutti i piani, come fa Norton.

Detto questo, se dovessi scegliere uno dei pacchetti Panda per una protezione completa, sceglierei Panda Dome Premium.

Prova Panda Dome Premium

Semplicità d’uso e installazione di Panda

Panda è uno degli antivirus più facili da usare. Gli utenti senza troppa esperienza tecnica possono comunque sfruttare appieno tutte le funzionalità aggiuntive.

L’installazione di Panda non ha richiesto molto tempo. Dall’inizio alla fine, ci saranno voluti circa 10 minuti.

La schermata principale mi è veramente piaciuta. È ben progettata, con pulsanti grandi per ciascuna funzione, una caratteristica che la rende semplice e adatta per gli utenti alle prime armi. L’ho fatta provare alla mia ragazza (non molto tecnologica) e lo ha trovato molto facile da usare. Le sono piaciute anche le immagini di sfondo.

Semplicità d’uso e installazione di Panda

Cosa ancora più importante, le è risultato facile avviare una scansione completa del sistema, assicurarsi che la protezione in tempo reale fosse attiva e utilizzare gli strumenti di ottimizzazione del dispositivo.

Una cosa di Panda che è piaciuta molto sia a me che e a mio fratello è la modalità gaming. La modalità gaming si attiva automaticamente che si apre un programma a schermo intero, come un gioco o un film. Mio fratello è un giocatore accanito, quindi l’ho convinto a provare la modalità gaming inclusa nella versione gratuita di Panda, e mi ha detto che l’antivirus non ha rallentato affatto il PC giocando a Fornite o Counter Strike.

Rescue Kit è stato facilissimo da configurare e usare: ho collegato la mia unità USB, seguito le istruzioni e il tutto si è concluso in meno di 60 secondi. Mio fratello mi ha detto che “Rescue Kit mi ha letteralmente salvato la vita” quando l’abbiamo usato per recuperare il suo PC da un attacco di malware.

Come ho già accennato in precedenza, alcune delle funzionalità aggiuntive non mi hanno soddisfatto molto, come la VPN, il password manager, la protezione web e altre. Se Panda riuscisse a migliorare queste funzionalità, la velocità e la sicurezza della VPN e a garantire che la protezione web riesca effettivamente a difendere dai link dannosi, consiglierei Panda come uno dei miei antivirus preferiti, anche solo per il suo motore di scansione e il Rescue Kit.

Panda Security Mobile App

Io e la mia ragazza ci siamo divisi il compito di provare l’app Panda: io ho usato la versione iOS e lei quella Android sul suo Galaxy S10.

L’app Panda per iOS è molto semplice, nulla a confronto delle altre che ho provato. Include:

  • La VPN.
  • Strumenti di localizzazione del dispositivo.

Sono disponibili anche delle opzioni per contattare l’assistenza clienti e per visualizzare il tuo account, ma entrambe ti reindirizzano al sito di Panda. Il tracciamento della posizione del dispositivo è abbastanza preciso e l’app ha un bel design, ma mi sembra molto fumo e poco arrosto. Preferirei di gran lunga usare l’app iOS di McAfee o Avira.

Panda Security Mobile AppPanda Security Mobile App

Tuttavia, alla mia ragazza è piaciuta molto l’app di Panda per Android. Lo scanner antivirus in tempo reale ha rilevato tutti i malware che ha provato a scaricare (intenzionalmente) sul suo dispositivo.

L’app Android include anche:

  • Strumenti antifurto. Trova, blocca e formatta un dispositivo da remoto. Puoi anche attivare un allarme per trovare il dispositivo e scattare foto ai potenziali ladri.
  • Strumenti di ottimizzazione del dispositivo. Accelerano le prestazioni del dispositivo rimuovendo i processi non necessari.
  • Controllo della privacy. Valuta le autorizzazioni concesse alle app, come l’accesso a foto, contatti e dati sulla posizione.

L’app dispone anche di connettività smartwatch per orologi Wear OS, presente anche in altre app antivirus come quella di Bitdefender. Consente di emettere un allarme da remoto sul dispositivo Android e l’orologio vibra quando esci dal campo del dispositivo. Puoi anche scattare una foto dal dispositivo Android usando il tuo smartwatch, una caratteristica che l’app di Bitdefender non offre.

Nel complesso, le app di Panda non sono male. Anche se non userei l’app Panda per iOS, in realtà l’app Android non è abbastanza buona. La mia ragazza comunque preferisce altre app antivirus per Android che ha provato.

Supporto clienti Panda Security

La mia esperienza con l’assistenza clienti non è stata eccezionale. Al momento offrono solo la chat il supporto telefonico solo per gli utenti di Panda Dome Premium, il che è un peccato per gli utenti paganti di altri pacchetti. Gli altri utenti hanno a disposizione solo il modulo per richiedere il supporto via e-mail per cui è necessario accedere al sito web di Panda.

Detto questo, l’assistenza clienti premium è attiva 24/7, quindi riceverai una risposta sempre, a prescindere dall’ora del giorno.

Nel complesso, le risposte che ho ricevuto provando il supporto sia via email che tramite chat sono state abbastanza negative. Hanno anche richiesto un po’ troppo tempo di risposta. Capisco i ritardi nelle risposte via e-mail, ma il supporto tramite chat ci ha messo oltre 1 ora e 30 minuti per rispondere ai miei messaggi.

Nella maggior parte dei casi, sembrava che i rappresentanti non avessero idea di cosa stessero parlando, o che non gliene importasse abbastanza di rispondere correttamente alle mie domande anzi, rispondevano con collegamenti alle FAQ che non riuscivano a soddisfare completamente le mie richieste.

Supporto clienti Panda Security

 

Solo un rappresentante in chat è stato utile e conciso nella sua risposta alla mia domanda sulla modalità gaming. Gli altri sono stati abbastanza scostanti, scegliendo di non rispondere ad alcune domande (basilari), arrivando persino a darmi informazioni sbagliate sulle funzioni di Panda, per cui io ho dovuto correggerli!

Supporto clienti Panda Security

 

Nel complesso, la mia esperienza con l’assistenza clienti è stata veramente deludente, soprattutto perché avevo acquistato il pacchetto più costoso per accedere al supporto in tempo reale. È deludente anche il fatto che Panda non offra assistenza clienti a tutti gli utenti paganti, come fa la maggior parte degli altri antivirus, come Norton, che offre sia chat che supporto telefonico a tutti gli utenti.

Panda Security vale i soldi che costa nel 2020?

Le migliori caratteristiche di Panda sono:

  • Protezione antivirus e rimozione ransomware.
  • Rescue Kit.
  • Crittografia file e rimozione completa.
  • Controlli per genitori

Il motore di scansione antivirus di Panda ha funzionato quasi perfettamente nei miei test, bloccando il 100% degli campioni di ransomware e circa il 95% dei malware sul mio dispositivo.

Anche gli strumenti di ottimizzazione dei dispositivi mi sono piaciuti molto: sono rapidi e facili da usare. L’interfaccia è veramente bella e semplice da navigare, quindi anche la mia ragazza meno tecnologica è riuscita a usare facilmente tutte le funzioni quando l’ha provato.

Il mio strumento preferito (e anche quello di mio fratello) è decisamente il Rescue Kit, che penso che tutti gli utenti di PC dovrebbero considerare cercando un antivirus. Mi è piaciuto anche come Panda abbia reso veramente facile crittografare e decrittografare i file importanti e la rimozione totale di quelli indesiderati contenenti informazioni private tramite lo strumento File Shredder, visto che evita che gli hacker possano utilizzare metodi avanzati per recuperarli.

Tuttavia, molte delle funzionalità aggiuntive mi hanno veramente deluso, come il password manager e la VPN: veramente lenta e assolutamente non sicura secondo i miei test. La protezione web non è riuscita a bloccare la maggior parte dei link di phishing con cui l’ho provata, persino i siti di phishing più ovvi che imitano le pagine di accesso di Amazon e PayPal non sono stati bloccati.

I motivi per cui non userei Panda sono:

  • Scarsi risultati per il rilevamento e blocco di link phishing e dannosi.
  • VPN lenta con alcune falle di sicurezza dell’indirizzo IP.
  • Assistenza clienti pessima.
  • Funzionalità aggiuntive poco intuitive, incluso il password manager.

Anche se la versione gratuita di Panda non è male, penso che alcuni dei pacchetti premium siano troppo costosi. Altre aziende come Norton e McAfee offrono una protezione simile, per più dispositivi, con una migliore gamma di funzionalità a costi inferiori.

Tuttavia, vista la garanzia di rimborso entro 30 giorni su tutti i piani, vale al 100% la pena provare uno qualsiasi dei pacchetti Panda Dome senza rischi per vedere se possono essere l’antivirus che fa al caso tuo.

Prova Panda Dome

Panda Dome — Domande frequenti

Panda Dome è sicuro?

Panda Dome è sicuro al 100%. È un antivirus legittimo, che utilizza una tecnologia avanzata per bloccare gli ultimi malware e attacchi informatici.

Panda è progettato per proteggere dalle minacce più recenti, come:

  • Ransomware.
  • Spyware.
  • URL dannosi.
  • Trojan.
  • e molto altro…

È facile da usare e include tantissime funzionalità aggiuntive, come i controlli per genitori, gli strumenti di ottimizzazione dei dispositivi, una VPN, un gestore di password e gli strumenti per crittografare ed eliminare definitivamente i file.

Detto questo, ci sono alcune cose che dovresti sapere su Panda Dome prima di provarlo.

Panda Dome funziona su Mac?

Sì, Panda offre anche una versione macOS del suo programma.

Include:

  • Scansioni antivirus.
  • Protezione web.
  • VPN integrata.

Ma questa versione non è riuscita a entrare nella nostra classifica dei migliori 5 antivirus per Mac. Le scansioni antivirus sono estremamente lente e mancano molte delle funzionalità aggiuntive che rendono eccezionale Panda per PC, come il Rescue Kit, i controlli per genitori, lo strumento per la rimozione totale dei file, quello per la crittografia e altri ancora.

Se cerchi una protezione completa per Mac, dovresti provare Intego.

Panda Dome offre veramente una percentuale di rilevamento malware del 100%?

Anche se il motore di scansione antivirus di Panda ha funzionato bene nei miei test, non ha ottenuto un tasso di rilevamento del 100% in tutte le prove.
È riuscito a:

  • Rilevare il 95% di tutti i campioni di malware non eseguiti nella scansione completa del sistema.
  • Bloccare il 100% dei campioni di ransomware eseguiti (incluso il ransomware WannaCry).
  • Rimuovere il 100% degli spyware preinstallati.

Lo strumento di scansione separato basato su cloud di Panda, “Panda Cloud Cleaner”, ha offerto una scansione del sistema più avanzata, rilevando i file sospetti anche più in profondità. Ma provandolo anche con la stessa cartella di campioni malware utilizzati nel test antivirus originale, comunque non ha rilevato alcuni dei file.

Quindi, anche se Panda Dome non ha un tasso di rilevamento del 100% per tutti i tipi di malware, i file più dannosi, come i ransomware, sono stati bloccati e rimossi in sicurezza. Ma ci sono altri motivi per cui il motore di scansione di Panda è così efficace.

La VPN di Panda è sicura?

La VPN di Panda è sicura. È gestita dal rinomato provider VPN, Hotspot Shield. Protegge la tua connessione e il tuo indirizzo IP da tentativi di tracciamento.

La VPN di Panda include anche:

  • Una rigorosa no-log policy. Non viene registrata l’attività di navigazione o l’indirizzo IP.
  • Crittografia AES a 256 bit. Che esegue la crittografia di tutto il traffico che passa per la VPN.
  • Supporto per più dispositivi. Protegge le connessioni su un massimo di 5 dispositivi simultaneamente.

Anche se alcuni strumenti di verifica dei leak DNS hanno indicato che il mio indirizzo IP fosse visibile, Hotspot Shield sostiene che questi strumenti non possono rilevare che tutto il traffico che passa tramite la VPN è comunque completamente protetto dalla crittografia AES a 256 bit.

Tuttavia, provando la velocità media della VPN, non è risultata quella che mi aspettavo rispetto alle altre VPN che ho testato. È abbastanza limitata anche in termini di posizioni e funzionalità dei server, quindi prima di acquistarla dovresti capire se la VPN di Panda fa veramente al caso tuo.

Panda Prodotti & Prezzi

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Prova gratuita
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Conclusione

Nel complesso, la protezione da virus e malware di Panda è veramente buona. Crittografia e rimozione dei file sono state semplicissime da usare. Ho anche adorato la funzione Rescue Kit, che è stata facilissima da configurare ed efficace per salvare il PC da gaming di mio fratello. La VPN, la protezione web invece mi hanno deluso e l’assistenza clienti è abbastanza scadente. Il prezzo dei pacchetti di Panda non è nemmeno il miglior rispetto alla concorrenza: preferisco Norton 360 Deluxe, che offre funzionalità migliori a un prezzo più basso. Ma con la garanzia di rimborso entro 30 giorni, vale decisamente la pena provare Panda per vedere se fa al caso tuo.

Sull'autore

Alex Kassian
Alex Kassian
Sviluppatore e appassionato di tecnologia

Sull'autore

Alex Kassian è uno sviluppatore di software e tecnologia che ama viaggiare il mondo per lavoro e svago. È appassionato di sicurezza informatica, avendo dovuto salvare più volte nel corso degli anni sia la ragazza che alcuni parenti da svariati attacchi informatici. Adora provare diversi antivirus e altri prodotti di sicurezza informatica per scoprire quali offrono la miglior protezione.

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Panda Recensioni Utenti

82 61
Su 143 recensioni in 29 lingue 3.5
Lingua
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19/mag/2020
Fabio Potenza
Fabio Potenza
Italia
5.0
Quello che penso su panda
Utente Windows
devo dire che e u buon antvirus la versione free basta e avanza a un interfaccia molto semplice e blocco con molta facilita i virus o malware ed e l'antivirus piu leggero che ho mai provato
neri
neri
Italia
0.5
pagare pagare pagare
Utente Windows
non prendete questo cesso di antivirus: mentre operate sarete bersagliati da finestre che invitano a incrementare la spesa ed email pubblicitarie, uno schifo allucinate,,,mai + pandaffankul
neri
neri
Italia
1.0
paga...aggiorna premium..o beccati finestra
Utente Windows
peccato min 1 stella,,sono schifosi, si comportano come veri accattoni che bombardano con quest malefiva finestra per ottenere altri soldi, mai + questo cesso di antivirus nonostante gli go inviato TRE screen problema persiste da settimane
neri
neri
Italia
1.0
aggiorna premium
Utente Windows
una finestra stile con avviso superamento limite connessione vpn CHE CHIEDE SOLDI stile accattone al semaforo appare come con la costanza di una zecca, invito sito a toglierla mi dicono problema risolto ma la finestra sta sempre là attiva rompere i marroni, se lo sapevo non lo compravo.
emanuele
emanuele
Italia
1.0
fa quel che vuole
Utente Windows
cancella file dopo che li ho tolti dalla quarantena 3 volte dichiarandoli affidabili,persi del tutto quindi cancellato subito, se devi fare qualcosa di serio è impossibile,va bene solo per guardare il meteo
PandaDeCaz
PandaDeCaz
Italia
1.0
PANDA E' UNO SCHIFO
Utente Windows
L'ultimo update blocca server e pc...sono sommerso di segnalazioni dai clienti il bello è che nonostante questo problema sia noto alla casa produttrice questa "ignora". In 20 giorni non ha rilasciato alcuna fix...da evitare come la peste!
Lora
Lora
Stati Uniti
0.5
Panda è spazzatura
Utente Mac
Panda mette in quarantena file .DLL importanti. Ha addirittura aperto delle vulnerabilità nel mio sistema operativo dove prima non ce ne erano. Può apportare danni a programmi e giochi al punto da non riuscire più ad avviarli e addirittura cancellare dati importanti dal cloud. Il peggior antivirus che abbia mai provato! Grazie per tutti i problemi Panda...

 

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Questa recensione è stata tradotta dal nostro sito inglese per renderla fruibile ai lettori italiani.
Amy
Amy
Australia
5.0
Panda su Bitdefender!
Utente Mac
Lo uso da anni senza alcun problema. Una delle cose che mi piace di più è che scansiona anche i file nascosti. Visto che la maggior parte dei virus sono zippati, trovo che questa funzione sia molto utile. È facile da installare e da rimuovere (con Bitdefender non è stato altrettanto semplice!).

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Non devi fare nulla
Utente Windows
Ho cambiato antivirus svariate volte ultimamente. Il motivo: spesso ritardavano tremendamente il tempo di avvio del mio PC. Navigando un po’ tra varie immagini, ho scoperto Panda Free Antivirus. Ieri ho installato Panda Free. Pare che riesca a gestire tutto il carico nello sfondo, senza farsi sentire troppo. Per ora non mi sembra di aver trovato alcun tipo di problema. Il PC si avvia abbastanza rapidamente, le scansioni non bloccano il computer, non sono richiesti aggiornamenti e in genere la macchina non mi sembra particolarmente rallentata, quindi non c’è molto da fare.

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Nigel
Nigel
Romania
4.5
Funziona bene
Utente Windows
Fa il suo dovere, senza troppe notifiche e senza interferire con l’utilizzo del mio computer.

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