Panda Dome Antivirus recensione 2024 - Merita?

Panda Dome è una suite antivirus con un sacco di funzionalità diverse, opzioni di prezzo e protezioni di sicurezza informatica di alta qualità.

Ha un ottimo scanner di malware (che ha rilevato oltre il 95% dei campioni di malware durante i miei test, compresi tutti i file spyware e ransomware) e un motore di protezione in tempo reale che ha rilevato il 100% dei file malware con cui l’ho testato.

I pacchetti di Panda Dome hanno anche:

• Protezione web.
• Ottimizzazione delle prestazioni.
• VPN (virtual private network).
• Controlli parentali.
• Password manager.
• Modalità gaming.

Panda ha anche alcuni extra che non ho visto in molti altri antivirus, come:

• Rescue Kit — Rimuove i malware dai PC infetti tramite un’unità USB.
• Crittografia dei file — Blocca i file importanti dietro una crittografia di alto livello in modo che siano inaccessibili agli hacker e ai ladri.
• Protezione USB — Scansiona le unità USB alla ricerca di malware.

La maggior parte delle funzionalità di Panda sono buone (e alcune di esse, come il Rescue Kit, sono eccellenti), ma ci sono un paio di aree che hanno bisogno di miglioramenti. Per esempio, la protezione web di Panda ha rilevato meno del 50% dei siti di phishing durante i miei test; la VPN viene fornita con dati illimitati solo sul piano più costoso, e l’assistenza clienti non è così efficiente.

Anche se non penso che Panda sia migliore di alcuni dei suoi concorrenti, è una buona opzione facile da usare per gli utenti che cercano una suite di sicurezza internet completa. E una delle cose che mi piace di più è che Panda offre una varietà di pacchetti per tutte le tasche, e tutti sono supportati da una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Prova Panda Dome ora

Recensione completa su Panda

Panda offre uno scanner antivirus eccellente, numerose funzioni e dei prezzi flessibili.

Panda ha avuto delle ottime prestazioni nella maggior parte dei miei test, riuscendo a rilevare la maggior parte dei malware di prova senza rallentare il mio computer durante le scansioni dell’intero sistema. È anche uno degli antivirus più intuitivi che abbia mai provato.

Panda offre 5 piani a pagamento diversi, con la possibilità di pagare su base mensile o annuale, il che rende molto semplice selezionare il miglior piano in base alle proprie esigenze e al budget.

Le funzionalità di sicurezza di Panda

Scanner antivirus

Panda ha uno scanner antivirus davvero buono: durante la scansione è riuscito a trovare oltre il 95% dei miei file malware.

Panda ha 3 opzioni di scansione:

• Aree critiche. Scansiona la memoria del PC, i processi in corso e altre aree in cui di solito si nascondono i virus.
• Scansione completa. Scansiona l’intero PC.
• Scansione personalizzata. Scansiona file e cartelle specifiche.

Lo scanner per PC è stato un po’ incoerente in termini di velocità: ho eseguito una scansione completa per oltre 3 ore, e risultava completa solo al 60%. Alla fine, ha terminato dopo 8 ore. Ho eseguito una seconda scansione completa, e ci sono voluti poco più di 60 minuti. Quando ho scansionato solo le aree critiche del mio PC, la scansione è stata completata in circa 5 minuti, che è paragonabile ad altri concorrenti come Norton e Avira, le cui scansioni rapide richiedono tra i 5 e i 10 minuti.

Ho provato lo scanner antivirus di Panda per macOS sul mio MacBook, ed è stato disastroso: dopo quasi 6 ore, non era arrivato nemmeno a metà strada per completare la scansione completa. Non credo che Panda sia una buona scelta per gli utenti Mac. Se stai cercando un antivirus per Mac, evita Panda e dai un’occhiata a Intego.

Oltre alle scansioni normali, Panda offre anche uno scanner basato su cloud chiamato “Panda Cloud Cleaner” a cui si può accedere tramite la sezione Rescue Kit. Questo è un motore di scansione antivirus separato che utilizza la tecnologia cloud-based per la scansione di minacce più avanzate che i normali antivirus possono non notare.

Questa scansione basata su cloud è stata davvero veloce, molto più veloce della normale scansione antivirus. Sono stato soddisfatto della velocità e dei risultati di Panda Cloud Cleaner, ma non sono sicuro del perché Panda non includa semplicemente la scansione basata su cloud come parte della sua regolare scansione antivirus, come fa Avira. D’altro canto, penso che sia davvero un bene che Panda abbia uno scanner basato sul cloud, anche se non fa parte del motore antivirus principale.

Rescue Kit

Il Rescue Kit di Panda è uno strumento unico che consente agli utenti di salvare i PC infetti creando un “drive USB di salvataggio” per eseguire il boot dei loro dispositivi e quindi utilizzare lo scanner su cloud per pulire quei dispositivi dai malware.

Per coincidenza, mentre stavo testando Panda Dome, mio fratello ha accidentalmente scaricato sul suo PC da gioco alcuni file dannosi che hanno installato diversi malware. Riusciva a malapena ad avviare il suo PC, e quando ci riusciva, era così lento e pieno di bug da risultare essenzialmente inutilizzabile.

Così, ho usato il Rescue Kit di Panda per “salvare” il PC di mio fratello e rimuovere questi virus.

Sono rimasto sorpreso da quanto sia stato facile configurare il Rescue Kit, e ci sono voluti pochi minuti per installarlo sulla mia unità USB. Poi, sono stati necessari circa 20 minuti perché il Rescue Kit salvasse completamente questo computer infetto. Onestamente, sono rimasto impressionato dal fatto che questo strumento sia riuscito a rilevare e rimuovere tutti i malware.

La maggior parte degli altri antivirus non include una funzione come questa, quindi il Rescue Kit di Panda è, secondo me, un enorme punto di forza.

Crittografia dei file e distruggidocumenti

Panda ha 2 funzioni davvero interessanti che non si trovano spesso negli antivirus: la crittografia dei file e il distruggidocumenti.Lo strumento di crittografia dei file è davvero facile da usare

. Panda usa Password Depot, un password manager che offre anche strumenti di crittografia dei file. Una volta impostato, ho semplicemente fatto clic con il tasto destro del mouse sui file che volevo crittografare, ho selezionato Password Depot 12, seguito dal comando encrypt, e ho scelto una password di crittografia per proteggere i file.

Ci sono anche opzioni per:

• Eliminare i file originali dopo che sono stati crittografati.
• Creare un archivio autoestraente, in modo che anche le persone che non hanno Password Depot possano decifrare i file.
• Memorizzare la password di decrittazione del file specifico nel password manager di Password Depot.

Sono riuscito anche a cancellare completamente i file dal mio PC utilizzando File Shredder

, il che significa che i file cancellati non possono essere accessibili agli hacker che utilizzano metodi avanzati di recupero dei file. Questo è stato utile perché avevo alcuni documenti di Microsoft Word che contenevano alcune delle password dei miei account. Cancellare questi file è stato facile come crittografarli: ho fatto clic con il tasto destro del mouse sul file Word doc, ho selezionato Password Depot 12, seguito dall’opzione di cancellazione, e poi ho confermato la selezione sulla finestra popup.

Sia la crittografia dei file che gli strumenti di distruzione dei file sono molto utili per mantenere i file personali privati e fare in modo che nessuno possa mai entrarne in possesso. Queste funzionalità sono tra le mie preferite, e mi piacerebbe davvero vedere i brand concorrenti includere nei loro pacchetti degli strumenti simili.

Pulizia del PC

Gli strumenti di pulizia dei dispositivi di Panda non sono i migliori sul mercato, ma sono comunque utili.

Quando ho testato la pulizia del PC di Panda, ho avuto 4 opzioni:

1. Liberare spazio sul disco rigido del mio PC.
2. Organizzare i programmi che si avviano all’avvio usando Boot Manager.
3. Deframmentare (riorganizzare) i dischi rigidi frammentati (non organizzati).
4. Programmare una regolare pulizia del sistema.

La pulizia del disco rigido è stata piuttosto veloce

, e ha trovato oltre 1,2 GB di file spazzatura in meno di 60 secondi.

Anche il Boot Manager è stato facile da usare. L’ho provato sul portatile della mia ragazza: aveva 18 programmi che venivano lanciati all’avvio, la maggior parte dei quali non usava affatto. Così, ci siamo seduti e abbiamo disabilitato tutti quelli non necessari, il che ha ridotto il tempo di avvio del suo portatile (che era di circa 6 minuti) a circa 60 secondi.

Il deframmentatore viene utilizzato per migliorare l’organizzazione e la velocità dei dischi rigidi, il che migliora le prestazioni complessive di un PC. Questo strumento ha “deframmentato” il mio disco rigido SSD da 128 GB in circa 20 secondi, ma non ho notato alcun aumento significativo nelle prestazioni del mio PC, che è già abbastanza veloce.

Nel complesso, gli strumenti di pulizia di Panda non sono nulla di nuovo, in quanto si trovano in molti pacchetti antivirus come quelli di TotalAV e Avira, ma fanno il loro lavoro. E possono sicuramente rendere il tuo computer più veloce e fluido.

VPN (Virtual Private Network)

Le VPN (virtual private network) sono utili perché rendono sicura la connessione a internet, evitando che l’indirizzo IP dell’utente possa essere tracciato da siti web o hacker.

VPN Panda è fornita da Hotspot Shield, uno dei fornitori VPN attualmente più noti sul mercato.

Tuttavia, non sono rimasto troppo soddisfatto della VPN di Panda. Per prima cosa, solo il piano più costoso di Panda include una VPN con dati di navigazione illimitati; tutti gli altri piani sono limitati a soli 150 MB/giorno. Inoltre, non puoi selezionare il server che vuoi, il che significa che non potrai connetterti al server più vicino alla tua posizione, il che significa che probabilmente sperimenterai un calo significativo della tua velocità internet.

La VPN di Panda manca anche di funzionalità essenziali, come un kill switch che protegga la tua privacy in caso di perdita della connessione VPN. Senza un kill switch, il tuo vero indirizzo IP sarà esposto nel caso la VPN si disconnetta, il che significa che né il tuo IP né la tua attività online saranno protetti.

Durante i test VPN Panda non ha mostrato buone prestazioni. La connessione automatica ha rallentato notevolmente la mia connessione, e ho riscontrato tempi di ping (il tempo necessario a un server per rispondere a una richiesta di connessione) incredibilmente lunghi.

Ecco la mia normale velocità internet:

Ecco la VPN con la connessione automatica di Panda:

Curiosamente, la VPN non ha influenzato troppo la mia velocità di upload, ma è piuttosto ridicolo che una VPN rallenti così tanto la velocità di download con un tempo di ping così alto.

Dato che ho usato il piano più costoso, ho testato la VPN anche su un server di mia scelta.

Ecco la VPN con il server più vicino a me:

Il ping risultava comunque irragionevolmente alto, ma la velocità di download è migliorata parecchio. Peccato che abbia distrutto la mia velocità di upload. Si tratta di velocità estremamente incostanti e questa VPN non è neanche lontanamente veloce quanto VPN standalone come ExpressVPN o ProtonVPN.

Nell’informativa sulla privacy di Panda VPN si legge chiaramente che Panda non registra alcuna informazione, come gli indirizzi IP o la cronologia di navigazione, né sulla sua VPN gratuita che su quella premium. Ottimo!

Nel complesso la VPN di Panda è ok, ma non è eccezionale. Manca di funzionalità aggiuntive che considero essenziali, come un kill switch. Anche altri antivirus includono delle VPN, e tutti si sono comportati molto meglio nei test in termini di velocità, sicurezza e funzionalità generale. Tuttavia, la VPN di Panda è una bella aggiunta ai suoi pacchetti di sicurezza internet, e se stai cercando una VPN di base, la VPN di Panda andrà bene.

Funzionalità aggiuntive

Panda Dome è dotato di una vasta gamma di funzionalità aggiuntive, tra cui:

• Password manager. Include un generatore di password, salva e compila automaticamente le tue password, e controlla la resistenza e la sicurezza delle password.
• Strumenti antifurto. Rintraccia la posizione dei dispositivi Windows, Android e iOS. Gli utenti Android hanno anche funzioni di blocco e cancellazione.
• Scudo dati. Impedisce alle app di accedere a certi file e protegge dai ransomware.
• Controlli parentali. Opzioni di base per il blocco dei siti web.
• Protezione web. Rilevamento e blocco dei siti di phishing e dei link dannosi.
• Tastiera virtuale. Tastiera a comparsa sullo schermo che protegge i tasti premuti da potenziali keylogger.
• Protezione USB. Scansiona gli USB alla ricerca di malware.
• E altro ancora…

Alcune delle funzionalità aggiuntive di Panda sono piuttosto interessanti. Mi piacciono soprattutto gli strumenti antifurto, che includono la compatibilità con gli smartwatch per Android in modo da poter localizzare il telefono da un orologio Wear OS e bloccarlo a distanza. Gli strumenti antifurto hanno anche un sensore di movimento antifurto e l’acquisizione delle foto dei ladri, un po’ come la CaptureCam di McAfee. Le funzioni antifurto per iOS e PC includono solo il rilevamento della posizione, ma quando l’ho testato sul mio iPhone è stato molto preciso.

Anche il password manager di Panda mi piace. Non è così ricco di funzioni come i migliori password manager standalone, ma ha tutto l’essenziale. Ed è davvero una buona scelta per gli utenti che cercano uno strumento semplice per una gestione sicura delle password. Puoi leggere di più sul password manager di Panda qui.

Purtroppo, alcuni degli strumenti aggiuntivi non hanno funzionato bene come avrei voluto. Mi piace l’idea della tastiera virtuale per salvaguardare le mie battute da potenziali keylogger, ma i tasti dovrebbero essere molto più grandi (al momento sono molto piccoli, il che la rende molto difficile da usare). Altri antivirus hanno una migliore protezione contro il keylogging.

Inoltre, Panda dovrebbe davvero occuparsi della sua protezione contro il phishing. Ha rilevato meno del 50% dei siti di phishing e dei link dannosi nei miei test, e persino quelli ovvi come le false pagine di login di PayPal e Amazon sono riusciti a bypassare la funzione Safe Browsing di Panda.

Nel complesso, le funzioni aggiuntive di Panda sono un po’ in “bianco e nero”. La maggior parte di esse sono abbastanza utili, compreso il password manager, gli strumenti antifurto e la protezione USB. Ma alcune potrebbero essere migliorate, come la tastiera virtuale e la protezione anti-phishing. Tuttavia, penso che sia fantastico che Panda offra così tanti extra; molti di più della maggior parte dei suoi concorrenti.

I piani e i prezzi di Panda Dome

Panda è un po’ costoso, in confronto ad altri brand.

Anche se i pacchetti più basilari hanno un prezzo equo, essi mancano di funzionalità che io considero essenziali, tra cui la protezione da ransomware e l’assistenza clienti dal vivo; elementi che la maggior parte degli altri brand come Norton e McAfee includono in tutti i pacchetti. D’altra parte, Panda offre alcuni sconti piuttosto consistenti sul primo anno di protezione. Ha anche una politica di rimborso di 30 giorni, quindi puoi provare qualsiasi pacchetto Panda senza rischi per 30 giorni.

Panda Free Antivirus — Buon antivirus gratuito

L’antivirus gratuito di Panda è probabilmente uno dei migliori antivirus gratuiti per PC che abbia testato.

Include:

• Protezione antivirus in tempo reale (solo per Windows). Utilizza lo stesso motore antivirus della versione premium.
• Rescue Kit. Include gli stessi strumenti di salvataggio che vengono forniti con la versione premium di Panda, in cui puoi caricare un drive USB con il software di Panda e inserirlo nei PC infetti.
• Modalità gaming. Aiuta a non rallentare le prestazioni del PC mentre si gioca o si guardano film.
• Protezione da malware USB. Impedisce che i malware vengano lanciati tramite dispositivi USB.
• VPN. Include 150 MB di dati al giorno.

È raro avere la scansione in tempo reale come funzionalità gratuita: di solito, questo servizio viene fornito solo con la versione premium del software antivirus. E il motore di scansione gratuito di Panda ha funzionato altrettanto bene nei miei test quanto il motore premium.

Sono stato davvero felice di scoprire che Panda ha incluso nella versione gratuita anche il Rescue Kit. Anche in questo caso, esso funziona esattamente come nella versione premium, senza limitazioni.

Detto ciò, il piano gratuito di Panda è privo di un sacco di funzionalità essenziali, tra cui la crittografia dei file, la protezione ransomware, lo scudo dati e i controlli parentali, ma rimane comunque un ottimo piano gratuito.

Panda Dome Essential — Il piano premium più basilare

Il pacchetto Dome Essential di Panda è fondamentalmente l’antivirus gratuito menzionato sopra, con un paio di extra:

• Protezione antivirus in tempo reale. Funziona con dispositivi Windows, Mac e Android.
• Protezione delle reti Wi-Fi. Impedisce ai criminali informatici di violare le connessioni Wi-Fi.
• Firewall (solo per Windows). Regola le impostazioni in base al fatto che tu sia connesso a Internet a casa, al lavoro o in un luogo pubblico.

Panda Dome Essential include anche la versione gratuita della VPN di Panda, con 150 MB di dati al giorno.

Il prezzo di Dome Essential per un dispositivo è abbastanza economico in confronto ai pacchetti base di altre brand. Tuttavia, i pacchetti base di concorrenti come McAfee offrono qualche funzionalità in più per un prezzo simile (specialmente con gli sconti per il primo anno). Ma se stai cercando un pacchetto antivirus premium di base, Panda Dome Essential non è una cattiva opzione.

Panda Dome Advanced — Piano dal buon rapporto qualità/prezzo

Panda Dome Advanced include tutte le funzioni del pacchetto Dome Essential, così come:

• Protezione contro i ransomware e le minacce avanzate.
• Protezione dei dati personali durante gli acquisti e le operazioni bancarie.
• Controlli parentali.

Anche se questo pacchetto offre degli strumenti aggiuntivi, compresa la protezione ransomware, è solo un po’ più economico del pacchetto 360 Standard di Norton, il quale include più funzionalità come il monitoraggio del dark web, un password manager e una VPN con dati di navigazione illimitati. Tuttavia, questo pacchetto Norton di base non include i controlli parentali, quindi se hai una famiglia, Panda Dome Advanced può essere un’opzione migliore per te.

Panda Dome Complete — Il miglior rapporto qualità/prezzo

Questo pacchetto ha tutte le funzionalità del pacchetto Dome Advanced, più:

• Scudo per i dati.
• Strumenti di ottimizzazione del PC.
• Password manager.
• Crittografia dei file.
• Distruzione dei file.

Questo è il miglior piano di Panda, con tutte le sue funzioni più utili. Panda Dome Complete aggiunge il password manager di base che fa un buon lavoro nel proteggere le password, e include anche l’eccellente crittografia dei file e gli strumenti di distruzione per mantenere tutti i tuoi file sensibili al sicuro.

Mentre la copertura per 1 dispositivo è più costosa rispetto al pacchetto 360 Deluxe di Norton, che offre protezione completa e dati VPN illimitati fino a 5 dispositivi, Panda Dome Complete ha molti extra che mancano a Norton. Panda Dome Complete ha inoltre un prezzo ragionevole, ed è coperto da una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Panda Dome Premium — Il piano più avanzato

Questo è il pacchetto che ho testato sul mio PC di casa. Oltre a tutte le funzionalità menzionate in precedenza, Panda Dome Premium include:

• VPN. Con dati di navigazione illimitati e la possibilità di scegliere il tuo server.
• Manager degli aggiornamenti. Aggiorna il sistema operativo e scansiona le vulnerabilità.
• Assistenza clienti premium 24 ore su 24. Con chat dal vivo e supporto telefonico.

Un anno di protezione per un dispositivo utilizzando questo piano è significativamente più costoso della maggior parte degli altri brand concorrenti.

Panda Dome Premium include dati VPN illimitati, ma come ho detto prima, la VPN non è delle migliori. E mentre l’assistenza clienti sempre attiva è di solito utile, la mia esperienza con essa non è stata buona. Onestamente, penso che l’assistenza 24h dovrebbe essere automaticamente inclusa in tutti i piani, come lo è con Norton.

Detto ciò, questo piano ha un sacco di risorse, e la scansione della vulnerabilità del sistema operativo è una bella aggiunta al pacchetto antivirus generale. E con la garanzia di rimborso di 30 giorni, potrai provarlo per un mese e vedere se fa al caso tuo.

Facilità d’uso e installazione di Panda Dome

Panda è uno degli antivirus più facili che abbia mai usato. Sia gli utenti avanzati che le persone senza molta esperienza tecnica saranno in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità aggiuntive. Panda non ha richiesto molto tempo per l’installazione: dall’inizio alla fine, mi ci sono voluti circa 10 minuti per configurare Panda sul mio PC.

Mi piace molto la schermata iniziale. È ben strutturata, con grandi pulsanti per ogni funzione, qualcosa che la rende più semplice per gli utenti inesperti.

Tuttavia, non mi piace che il display di Panda abbia così tanti pulsanti: ci si può confondere nel cercare di localizzare una specifica funzione, dato che i pulsanti non hanno alcun testo. Questo non è un grosso problema, dato che la maggior parte degli utenti si abitua abbastanza rapidamente alla dashboard: mi ci sono voluti solo un paio di giorni per ricordare quale pulsante serve per cosa.

Una volta che avrai familiarità con tutti i pulsanti, ti sarà molto facile avviare una scansione completa del sistema, assicurarti che la protezione in tempo reale sia attiva, usare gli strumenti di ottimizzazione del dispositivo e attivare e personalizzare tutte le altre funzioni. Alcune delle funzionalità più avanzate hanno anche spiegazioni chiare che mostrano come e quando utilizzarle. Sarai anche contento di sapere che la sua dashboard è disponibile in diverse lingue, italiano compreso.

Nel complesso, Panda è un antivirus ben progettato con funzioni user-friendly e una dashboard intuitiva. Gli utenti esperti ameranno il fatto che Panda abbia così tante funzioni aggiuntive, mentre i principianti saranno felici del fatto che tutti i suoi strumenti sono di facile accesso, comprensione e utilizzo.

L’app per dispositivi mobili di Panda Dome

Panda ha applicazioni per dispositivi mobili sia per iOS che per Android, che ho testato sul mio iPhone 8 e Samsung Galaxy 10.

L’app Panda per iOS è molto semplice: non è neanche lontanamente funzionale o ricca di opzioni come la maggior parte degli antivirus per iOS. Le uniche funzionalità che avrai con l’app per iOS sono:

• VPN.
• Strumenti di monitoraggio del dispositivo.

Ci sono opzioni per contattare l’assistenza clienti e per visualizzare il tuo account, ma entrambe rimandano al sito web di Panda. Il monitoraggio della posizione del dispositivo è stato preciso, e l’app ha un bel design, ma sento che lo stile non compensa la mancanza di sostanza. Preferirei usare l’app per iOS di McAfee o Avira.

L’app per Android, invece, è davvero valida: ha un eccellente scanner antivirus in tempo reale che ha individuato tutti i malware che ho scaricato di proposito sul mio dispositivo, e ha tantissime funzioni, tra cui:

• Scanner antivirus. Scansiona tutte le app e i file alla ricerca di malware.
• VPN. Limitata a 150 MB al giorno (c’è un’opzione per passare alla versione premium).
• Strumenti per le famiglie. Controlli parentali, monitoraggio dei bambini e aree sicure (upgrade opzionale).
• Strumenti antifurto. Individua, blocca e ripulisce un dispositivo a distanza. Puoi anche lanciare un allarme per aiutare a trovare un dispositivo e acquisire immagini di potenziali ladri.
• Blocco delle app. Protegge le app con un codice PIN.
• Verifica della privacy. Valuta le autorizzazioni rilasciate alle app, come l’accesso a foto, contatti e dati sulla posizione.
• Blocco delle chiamate. Blocca le chiamate indesiderate.

L’app ha anche la connettività smartwatch per gli orologi Wear OS,

che si trova in altre app antivirus come l’app per dispositivi mobili di Bitdefender. Ti permette di lanciare un allarme a distanza dal tuo Android quando vai fuori portata dal tuo dispositivo. Ti permette anche di scattare foto sul tuo Android usando il tuo smartwatch, elemento che l’app di Bitdefender non offre.

Nel complesso, penso che ci siano migliori app antivirus per iOS in circolazione, ma l’app per Android di Panda è davvero molto valida, con un ottimo scanner antivirus e tantissime funzioni intuitive.

L’assistenza clienti di Panda Dome

La mia esperienza con l’assistenza clienti di Panda non è stata fantastica. La società attualmente offre chat dal vivo e assistenza telefonica solo agli utenti di Panda Dome Premium, il che è un peccato per chi compra gli altri pacchetti. Gli altri utenti hanno solo l’opzione di un goffo modulo di richiesta di supporto via e-mail al quale si deve accedere tramite il sito web di Panda. Dovresti sapere che l’assistenza è offerta anche in italiano.

Detto ciò, l’assistenza clienti premium di Panda è disponibile 24 ore su 24, il che significa che garantisce una risposta a qualsiasi ora del giorno.

Le risposte che ho ricevuto quando ho testato sia il supporto via e-mail che quello via chat live sono state nel complesso piuttosto scadenti. E con entrambi i metodi, i rappresentanti dell’assistenza clienti hanno impiegato molto tempo per rispondere. Capisco che le risposte via e-mail possano essere ritardate, ma il supporto via chat dal vivo ha impiegato più di 1 ora e 30 minuti per rispondere ai miei messaggi.

Nella maggior parte dei casi sembrava che i rappresentanti non sapessero davvero di cosa stavano parlando, o che non fossero interessati a rispondere correttamente alla mia domanda, rispondendo invece solo con link alle FAQ che non rispondevano completamente alle mie domande.

Solo un rappresentante della chat dal vivo è stato utile e conciso con la sua risposta alla mia domanda sulla modalità gaming. Tutti gli altri sono stati molto inutili, scegliendo di non rispondere a certe domande (di base). Alcuni mi hanno addirittura dato informazioni sbagliate sulle funzionalità di Panda.

Nel complesso, sono rimasto deluso dalla mia esperienza con l’assistenza clienti, soprattutto perché mi aspettavo che la chat live fosse migliore. È anche deludente che Panda non offra l’assistenza clienti a tutti gli utenti paganti: la maggior parte degli altri antivirus, come Norton, offre sia la live chat che il supporto telefonico a tutti gli utenti.

Detto ciò, mi aspetto di vedere Panda prestare maggiore attenzione al suo servizio di assistenza clienti in futuro.

Panda Dome è un buon investimento nel 2024?

Panda Dome è una suite antivirus e di sicurezza internet generalmente buona. Il suo motore di scansione ha funzionato quasi perfettamente nei miei test, bloccando il 100% dei miei campioni di spyware e ransomware e oltre il 95% degli altri campioni di malware che ho testato.

Panda ha anche tantissime funzionalità aggiuntive, come:

• Protezione in tempo reale.
• Rescue Kit.
• Crittografia e distruzione dei file.
• Ottimizzazione del dispositivo.
• Password manager.
• Controlli parentali.

La mia funzione preferita è di gran lunga il Rescue Kit, qualcosa che penso tutti gli utenti di PC dovrebbero considerare quando cercano un antivirus. Mi piace anche come Panda renda davvero facile criptare e decriptare i file sensibili e cancellare completamente i file indesiderati contenenti informazioni private utilizzando lo strumento di distruzione dei file.

Tuttavia, mi sono sentito deluso dalla funzionalità di molte opzioni aggiuntive, tra cui la VPN e la protezione web. La VPN era lenta e non completamente sicura, quando l’ho testata. La protezione web non è riuscita a bloccare la maggior parte dei link di phishing che ho provato, neanche siti di phishing molto evidenti che imitavano le pagine di login di Amazon e PayPal. E il servizio clienti che ho ricevuto è stato particolarmente scadente.

Anche se la versione gratuita di Panda è discreta, penso che molti dei suoi pacchetti premium siano un po’ costosi. Altri brand come Norton e McAfee offrono una protezione simile per più dispositivi con una migliore gamma di funzionalità per un prezzo inferiore.

In ogni caso, con una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i piani Panda Dome, vale sicuramente la pena provare a vedere se Panda è il miglior antivirus per te.

Domande frequenti

Panda Dome è sicuro?

Panda Dome è completamente sicuro. È un antivirus legittimo che proviene da una società di cybersicurezza altamente rispettabile. Utilizza una tecnologia di scansione avanzata per bloccare i più recenti malware e attacchi informatici. È progettato per proteggere contro le minacce malware più avanzate, compresi virus, spyware e ransomware.

Include anche un sacco di altre funzioni di sicurezza, tra cui un password manager, strumenti di crittografia dei file e una VPN.

Panda Dome funziona sui Mac?

Sì, Panda ha una versione per macOS del suo software.

Essa include:

• Scansione antivirus.
• Protezione web.
• VPN integrata.

Anche se sono deluso che Panda non offra più funzionalità pe macOS, penso che sia comunque uno dei migliori antivirus per Mac, specialment se si cerca un antivirus semplice e senza fronzoli da installare e dimenticare.

Detto questo, se si desidera un antivirus Mac con molte funzioni e in grado di offrire protezione completa da tutti i tipi di malware e minacce di sicurezza, suggerisco di provare Intego.

Panda Dome rileva bene i malware?

Mentre il motore di scansione antivirus di Panda si è comportato bene nei miei test sui malware, non ha ottenuto un tasso di rilevamento del 100% in tutti i casi.

È riuscito a:

• Rilevare oltre il 95% di tutti i file malware campione non eseguiti durante una scansione completa del sistema.
• Bloccare il 100% dei campioni di ransomware eseguiti.
• Rimuovere il 100% degli spyware preinstallati.

Lo strumento di scansione separato basato su cloud di Panda, chiamato “Panda Cloud Cleaner”, ha fornito una scansione di sistema più avanzata e ha rilevato i file sospetti radicati in profondità. Ma anche quando l’ho messo alla prova con la stessa cartella di campioni di malware utilizzati nei test antivirus originali, non è riuscito a rilevare alcuni dei file.

Quindi, anche se Panda Dome non ha ottenuto un tasso di rilevamento del 100% contro tutti i tipi di malware nei miei test, i file più distruttivi, compresi ransomware e spyware, sono stati bloccati e rimossi in modo sicuro.

La VPN Panda è sicura?

La VPN di Panda è sicura da usare. È supportata dal noto provider VPN Hotspot Shield, e rende sicura la tua connessione e impedisce che il tuo indirizzo IP venga tracciato.

La VPN di Panda include anche:

• Una rigorosa politica no-logs.
• Crittografia AES a 256 bit.
• Supporto per più dispositivi (fino a 5 connessioni simultanee).

Tuttavia, quando ho testato la velocità media della VPN, non è stata particolarmente veloce. Inoltre è limitata in termini di posizioni e funzionalità dei server, e solo sul piano Panda più costoso potrai avere dati di navigazione illimitati e accesso a tutti i server di Panda nel mondo.